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Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
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488 Zendesk Sell Reseñas
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Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Khizer I.
KI
Chief Operating Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La llamada se graba automáticamente para que sepas cuándo y qué te ha comunicado tu cliente la última vez. Además, su interfaz web y telefónica es realmente muy amigable para el usuario. Me encanta tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

el precio para Asia y Pakistán es muy alto, así que es mejor mantenerlo bajo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

el problema de quién está haciendo qué y cuántos clientes potenciales activos hay en el sistema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

It's inexpensive and simple to use, and requires very limited training Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Very limited from an automation standpoint and the integration to marketing activity is incredibly limiting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

CRM and deal management Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elias B.
EB
Managing Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Nuestra empresa ha encontrado que Zendesk Sell, anteriormente conocido como Base CRM, es un éxito. Para la gestión de pipeline y pronósticos, todos nuestros departamentos lo utilizaron. Beneficia nuestra experiencia del cliente, satisfacción y equipo de ventas, así que lo uso. Contiene todos nuestros contactos, pedidos y prospectos. El sistema también nos mantiene en el camino correcto asignando tareas diarias. La interfaz de usuario y la experiencia de usuario (UI/UX) de la plataforma son simples y elegantes, lo que facilita su uso por todos los miembros del equipo en todos los puntos de contacto. Esta plataforma nos permite gestionar todas nuestras oportunidades de clientes existentes. Esta base de datos puede rastrear pipelines y ventas, así como mantener un registro de clientes y comunicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

El nivel profesional de Zendesk Sell no tiene acceso a todos los informes que podrían ser útiles. Debido a que las actualizaciones de correo electrónico pueden tardar en llegar, todavía uso mi cliente de correo electrónico aproximadamente la mitad de lo que uso Zendesk Sell (Base). Pero actualizar a la versión empresarial solo por unos pocos informes parece caro. La información en la barra lateral izquierda es difícil de ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Zendesk Sell, anteriormente conocido como Base CRM, ha demostrado ser extremadamente efectivo en la organización de comunicaciones con clientes. De 1 a 10, 8 es la puntuación más alta posible. Se han integrado perfectamente en el sistema. Incluso puedes obtener una aplicación gratuita si solo estás usando la aplicación del teléfono. Me gustaría ver implementadas pronto mejores capacidades de búsqueda para conversaciones anteriores con clientes. Estas son útiles al usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Zendesk Sell ha simplificado la generación de pronósticos de ventas precisos, la estimación de conversaciones y las ha hecho más visibles para los clientes potenciales. Para aumentar nuestra base de clientes, ha sido nuestra herramienta para crear correos electrónicos publicitarios efectivos. Hemos podido planificar mejor todos nuestros proyectos futuros gracias al uso de métricas de rendimiento. Aumentamos los ingresos mientras disminuimos el tiempo dedicado a cada proceso de venta personalizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Management Consulting
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Lo que más me gusta de Zendesk Sell es lo fácil que es aprender y comenzar a usar todas las diferentes funcionalidades. Las funcionalidades también son de amplio alcance y bien pensadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Lo que no me gusta de Zendesk Sell es que no creo que la aplicación sea realmente muy fácil o bien optimizada para el teléfono. Tengo la aplicación en mi teléfono y sería genial si hubiera una manera de incorporarla a mi flujo de trabajo sin sentir que es mucho menos eficiente usarla en comparación con ir a un escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

No hay problemas que esté resolviendo con Zendesk Sell, ya que puedo gestionar y hacer un seguimiento eficiente del creciente número de relaciones en nuestro negocio. También es realmente genial poder configurar etapas de negociación personalizadas que se ajusten a nuestros procesos existentes. Nos ayuda a profesionalizar nuestras ventas y servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Commercial Real Estate
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me gusta que sea un enfoque muy simplista para rastrear y gestionar las necesidades de los interesados para el producto en cuestión. Te mantiene en el camino al ofrecer configuraciones para las necesidades individuales de los usuarios desde un todo cohesivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Honestamente, viniendo de haber usado Salesforce anteriormente, no tengo ningún disgusto - lo prefiero 1000 veces más que Salesforce cualquier día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Si desea un enfoque simplista para gestionar tanto su lista de clientes como sus necesidades específicas, ¡este es el producto para usted! Le proporciona las herramientas que necesita sin complicar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestionar nuestro CRM, así como rastrear cualquier problema e integrar nuestra plataforma JIRA para ayudar a gestionar/rastrear esos problemas. También lo hemos configurado para distribuir y registrar la satisfacción del cliente con nuestros servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

The easy ability to see exactly what stage our clients are in Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

We would love for our leads to pull in in a more organized manor without having to pay extra Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Better support! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Tracking our sales pipeline and being able to see where they're at in each unique stage Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rein P.
RP
Sales development rep
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Fácil de usar, amigable para el usuario y no necesita un largo entrenamiento. Fácil de entender y hacer ediciones, así como cambiar los detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Nada. No encontré nada que no me gustara, de hecho, este es mi CRM favorito hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Hará tu vida más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Confusiones sobre los clientes potenciales y los detalles. Ventas adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

I like staying organized and having a place to access while at my home office or on the go. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

I don't feel completely confident on entering reminders and tasks because they have been erased once in the past and all marked as complete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Using tags can help with smart lists. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping organized with my clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

António J.
AJ
Chief Executive Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

la navegación es intuitiva, los informes predefinidos cubren un gran porcentaje de las necesidades, y además, las nuevas listas inteligentes son fáciles de crear Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

La comparación cronológica podría ser un poco complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

el uso completo del software aumenta la productividad, las ventas y el control del negocio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

gestión del embudo de ventas, pronóstico, control de objetivos de ventas, KPIs de la fuerza de ventas y comparación, tasas de conversión, el tiempo promedio de ventas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Tienen todas las características básicas que se requieren para organizaciones pequeñas y medianas. Podemos gestionar nuestros clientes potenciales, seguimientos y acuerdos diarios. Lo mejor es que tienen una integración directa con Zendesk y, por supuesto, necesitas pagar extra por esa herramienta, pero es bastante útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Siento que los precios son bastante altos si los comparamos con otros CRM, especialmente considerando el mercado indio. El soporte puede ser mejor, al menos podrían proporcionar algún soporte personalizado para guiar a los nuevos clientes, y algunas características tienen algunos errores, como que el recordatorio a veces no aparece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos automatizar nuestros leads y somos capaces de hacer un seguimiento de la productividad diaria a través de Tareas, seguimientos e informes de embudo de pipeline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.