Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Facilidad de uso, la aplicación móvil es increíble y el enfoque que aporta la canalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costo de cualquier cosa que no sea el paquete de nivel de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué fácil fue crear plantillas de correo electrónico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la incapacidad de finalizar fácilmente los envíos masivos de correos electrónicos y preprogramar correos electrónicos masivos en goteo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la funcionalidad y configurar seguimientos y contactos. Es mucho más fácil que otras herramientas que he usado antes y me encanta que la versión móvil siempre sea gratuita. También funciona fluidamente con mi correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me encanta que la versión basada en computadora sea mucho más. No uso muchas herramientas de CRM, pero de las pocas que he probado, no puedo decir que tenga quejas sobre Base. Honestamente, hace lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran solución para nuestra empresa y tiene las integraciones que necesitábamos. Recomiendo Base, porque tiene una buena integración con ZenDesk y tiene una buena documentación para el acceso a la API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgustó nada, pero espero que Base integre más plataformas y lance nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es bastante simple y hace la mayor parte de lo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiados problemas con errores importantes en la plataforma a los que tardan semanas en responder y que finalmente nunca solucionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Base tiene mucha personalización. Puedes añadir ofertas, tareas, contactos, prospectos, etc. ¡También hay una integración de correo electrónico! Puedes configurar tu pipeline como desees. También puedes añadir documentos a cada oferta o contacto. También me gusta el diseño. Es fácil de entender y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que Base tiene algunas características que son tan similares que se vuelven innecesarias. (Leads vs Contactos, Tareas vs Citas) Entiendo que son diferentes, pero para mí personalmente solo crea muchos pasos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Twillio hace que Base sea una herramienta muy útil para operaciones predominantemente de televentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incapacidad de realizar acciones masivas en la vista de Smart Lists es algo que los usuarios se beneficiarían de que se aborde; muchos de nuestros correos electrónicos tampoco se sincronizan desde nuestras cuentas de Gmail empresariales y no está claro por qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CRM para el resto de nosotros. Interfaz simple (de escritorio y móvil) que permite a mi equipo de ventas trabajar a lo largo del embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de marketing por correo electrónico podrían ser mucho mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz de usuario agradable y limpia; es muy accesible y fácil de navegar. La aplicación de iOS no es diferente. Otros CRM parecen confusos y complicados, realmente no estás seguro de cuál es el objetivo del ejercicio, y en mi opinión eso realmente inhibe la adopción. Me gusta que no se requirió configuración. Pagamos por el servicio y comenzamos a usar Base. La curva de aprendizaje fue casi inexistente. El seguimiento de correos electrónicos es una ventaja, y los informes ejecutivos son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi opinión, no hay mucha automatización. No hay una manera sólida de implementar un régimen de seguimiento en todo tu equipo, así que me preocupa si las personas están cumpliendo con el protocolo que hemos establecido, lo que significa que paso bastante tiempo revisando manualmente los datos de los vendedores para asegurarme de que todos estamos siguiendo las instrucciones. Otros CRM te permiten crear flujos de trabajo y se activan indicaciones para tomar acción según ese plan, es decir, día 1 hacer una llamada, si no hay respuesta enviar un correo electrónico, si el correo electrónico se abre hacer esto, si el correo electrónico no se abre entonces hacer esto en su lugar, y el seguimiento del día 2 se basa en el resultado del día 1, etc., y terminas con un proceso realmente robusto que elimina la subjetividad y básicamente le dice a los vendedores qué hacer cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicidad, fácil de usar, visualmente atractivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionalidad mínima y personalización de la pantalla principal para empresas/empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.