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Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,000 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Higher Education
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Para alguien que no es experto en tecnología, Base CRM no tomó nada de tiempo para acostumbrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Se congela un poco con demasiada frecuencia, constantemente necesito actualizar la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Base CRM ha sido una herramienta muy ingeniosa para mantenerse organizado y al tanto de todas las necesidades de mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kailey D.
KD
Co Founder
Food Production
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La capacidad de ver las ventas en varias etapas con la capacidad de filtrar por cliente potencial y fecha. También me gusta que cada empresa tenga una "tarjeta de empresa" donde se pueden ver todos los detalles sobre ella de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

La capacidad de personalizar etapas es muy limitada. No hay forma de cambiar la etapa en la que se activará la creación de facturas con Xero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Organización de cuentas y ventas. Puedo llevar fácilmente un seguimiento de las ventas, entregas y pedidos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Peter N.
PN
VP Sales
E-Learning
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Buena interfaz de usuario y controles simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Falta de capacidad para personalizar ciertas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Solo la gestión de actividades de ventas. Ahora tienen mejor visibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
CH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Realmente está ayudando en la operación diaria en términos de mantener un buen registro de mis tratos, mis clientes y mis cifras de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Nada hasta ahora. Es útil en todos los aspectos, así que no tengo nada negativo que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

absolutamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

relación con el cliente y sus registros comerciales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Monika K.
MK
Realtor
Real Estate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Hace un trabajo fenomenal manteniéndote organizado. Tener TODAS las formas de comunicación - llamadas, correos electrónicos, MENSAJES de texto - capturadas en un solo lugar es extremadamente valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Puede haber un retraso en la captura de llamadas realizadas a través de iPhone en la aplicación BASE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

He podido hacer un seguimiento de los puntos de contacto con los clientes y mantener métricas sobre las tasas de conversión. Estos han ayudado a perfeccionar nuestro enfoque sobre cómo hacemos el seguimiento de los prospectos para aumentar las posibilidades de convertirlos en ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jon S.
JS
National Sales Executive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Es fácil de usar, tiene una gran integración móvil y cuenta con todas las herramientas necesarias que necesito para tener éxito en mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

He tenido problemas para integrarlo con mi correo electrónico ya que mi empresa no utiliza un proveedor importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

La organización siempre ha sido mi mayor problema, y Base facilita organizar todo para que pueda volver y recuperar rápidamente cualquier información pertinente cuando un cliente me llama. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hafsteinn G. E.
HE
General Manager
Religious Institutions
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Cuando el período de anuncios llega a su fin, es genial tener Base para recordarme renovar el contrato a tiempo. Lleva un registro de toda mi correspondencia y refresca mi memoria del diálogo anterior antes de contactar a los clientes nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Una mejor visión general en forma gráfica podría ser más útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Base me mantiene al día y me proporciona una buena visión general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Broadcast Media
AB
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me encanta el seguimiento en vivo de la actividad y la capacidad de tener toda la información en una sola pantalla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

El hecho de que para la previsión no puedo desglosarlo por estación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Hace que la previsión y conocer su situación actual sea mucho más fácil que sin el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Segmentación geográfica. Me di cuenta de que el lado este de nuestro DMA no estaba siendo llamado tanto como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
AI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Base ha podido ofrecernos una solución integral de ideas claras para entender dónde se encuentran los acuerdos y contratos de los representantes, en qué etapa están y cómo están progresando a través de cada etapa del embudo, y eso es algo que nuestros gerentes no tenían antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Un poco lento para escalar a nivel empresarial, pero trabajando con CSM para asegurar que tengamos la mejor experiencia posible para nuestros representantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

El equipo ha logrado implementar un proceso de ventas formalizado que todos los representantes siguen de cerca. Con herramientas como Smart Lists, priorización de leads y seguimiento automatizado de la comunicación, los representantes pueden dedicar menos tiempo a tareas administrativas y más tiempo a vender. “Los representantes solían pasar mucho tiempo haciendo listas de verificación y documentos de Google tratando de mantener todo organizado,” dice Josh Goldstein, Gerente de BDR. “Poder reemplazar esas horas cada día con una herramienta que hace esas cosas por nosotros ha sido increíble. Ahora no podemos imaginar nuestro mundo sin Base.” Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Fácil de usar, gran aplicación, buena función de llamadas usando iPhone con notas de llamadas, fácil de modificar y editar notas, resultados, acuerdos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Difícil crear listas de prospectos. A veces es difícil ver en qué más has estado trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Bueno para rastrear la actividad en el equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.