Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Fácil de usar, siempre desarrollando nuevas funciones, soporte muy útil. Acceso rápido a funciones importantes desde el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil podría mejorarse. Por ejemplo, no es posible copiar/pegar una dirección de un cliente desde el campo de dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesité ningún entrenamiento, a diferencia de otros CRM que usé y que eran imposibles de entender. Como era tan fácil de usar, lo utilicé y obtuve resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré extraño que, como gerente, no pudiera asignar clientes potenciales a las personas y aún así ver todo lo que estaba sucediendo con ellos. Parece que fue diseñado para individuos en lugar de equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

integración con el desvío de llamadas y la oportunidad de tener visibilidad sobre cuándo se ha enviado un correo electrónico. Los grupos en las oportunidades de clientes potenciales son claros y fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces las notas de la tarjeta de trato no aparecen en la tarjeta de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy ingeniero de soporte de software, y es sorprendente cuántas personas envían solicitudes de soporte sin número de teléfono. Me encanta que sea tan fácil simplemente acceder a su información de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido algunos problemas para encontrar el contacto correcto si hay varios usuarios con el mismo nombre. Mirándote a ti, John Smith(s)... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Base ha sido de gran ayuda para agilizar nuestro proceso de ventas y ayudar a que nuestra empresa sea más productiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el usuario tuviera más capacidad para cambiar el formato/terminología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las notas asignadas a los contactos, y que todos puedan actualizarlas, hacen que la experiencia sea fluida y mantienen a todos actualizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiar entre páginas no es tan intuitivo como desearía que fuera todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario / experiencia de usuario simple permite facilidad de uso en todos los puntos de contacto para la previsión de ventas y la gestión del pipeline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las etiquetas no siempre se guardan en la oportunidad / cliente potencial

no hay forma de hacer que los campos sean obligatorios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de configurar y comenzar a usar por nuevos miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las operaciones de importación podrían simplificarse para ahorrar tiempo mediante plantillas CSV. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto poder llegar a cientos de clientes a la vez, es decir, enviando correos electrónicos masivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos enviar mensajes masivos a los clientes. Sería mucho más sencillo si pudiéramos implementar eso también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aplicación móvil,

notificaciones de lectura de correo electrónico,

notas y registro de correos electrónicos permanecen dentro de la información de contacto,

personalización Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se puede guardar un borrador de correo electrónico en leads.

Límites al almacenamiento de datos.

No todas las notificaciones de lectura de correo electrónico siempre funcionan.

No se puede enviar un correo electrónico a nadie, tienen que tener una cuenta que Base reconozca.

Las tareas no muestran de qué cuenta provienen por defecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.