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Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Michael B.
MB
Director
Marketing and Advertising
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Llamada con un clic.

Búsqueda inteligente (escribe y obtén sugerencias). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Necesita tener:

Capacidad para seleccionar entradas individuales al usar la Lista Inteligente.

Vista de lista que pueda 'alejarse' para permitir más entradas en la pantalla (filas más estrechas o algo para que haya menos espacio en blanco y menos desplazamiento).

Herramienta de desduplicación.

Una forma de ocultar campos (o reordenar campos, o agrupar campos) al editar un contacto.

Profundización en los informes de actividad (si ves que alguien hizo 100 llamadas en un día, haz clic en esa barra y obtén un informe en tabla que muestre a quién llamaron).

Sería muy bueno también tener:

Función básica de correo electrónico por goteo (con lógica, como Get Response o Active Campaign), y difusión de correo electrónico (boletín) como Constant Contact. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Visibilidad en la actividad de los representantes y creación de responsabilidad/motivación.

Beneficios: estamos mejor organizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Staffing and Recruiting
US
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Capaz de hacer llamadas de manera rápida y sencilla. ¡Además, pueden devolverte la llamada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

cuando alguien te devuelve la llamada, su nombre no aparece, solo el número. Además, no hay forma de ver tus llamadas perdidas. Además, los números no son normales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

vendiendo a corredores de entradas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me gustó la capacidad de integrarlo con Salesforce para usarlo como una especie de tienda única. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Podría ser un poco lento a veces, hubo algunas ocasiones en las que no funcionaba, limitando en gran medida la cantidad de trabajo que podía hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Tener un rastro de papel de todas las interacciones previas con un prospecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Farming
AF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me gusta el aspecto limpio. Es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Ha sido un poco difícil ajustar Base con nuestros ciclos de ventas, sin embargo, eso es principalmente porque tenemos un ciclo extraño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos averiguando cómo configurar y organizar a nuestros clientes y cómo interactuamos con ellos. Somos una empresa nueva y todavía estamos resolviendo los detalles. Base nos ha ayudado mucho con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en E-Learning
UE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La base es fácilmente manipulable. Muy modular y fácil de trabajar. Sin embargo, no es abrumadora hasta el punto de que las funciones principales se vean afectadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Hay mucho relleno, lo cual no es necesariamente una crítica a la base, sino más bien a la configuración que hemos empleado actualmente. Pero hay características que son inutilizadas e innecesarias que distraen de los principales elementos de información que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

para asegurarse de que satisfará sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayuda a rastrear nuestras interacciones y nos hace responsables de asegurarnos de que cumplimos con el seguimiento que prometimos a estas tiendas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kumar Anand S.
KS
Sales Manager
Hospitality
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Base me dio un buen comienzo cuando comencé en Ventas. Me ayuda a organizar y seguir mis actividades, registros de clientes y me ayudó a desarrollar mi gestión del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Hasta ahora no tengo ningún problema en usar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Fuertemente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Seguimiento de actividades, registros de mis ventas, averiguando mis planes de objetivos y muchos más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pavel P.
PP
Development Director
Construction
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Muy buena interfaz de usuario, limpia, fresca y bien organizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Necesita más etapas "cerradas" para algunos propósitos (empresa de construcción) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Contactamos a nuestro cliente varias veces antes de cerrar el trato: el registro automático de llamadas es el mejor y ayuda al equipo de ventas a recordar ingresar notas sobre la discusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Renewables & Environment
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Realmente me gusta la facilidad de uso y las configuraciones de listas inteligentes. Sin embargo, si no sabes lo que estás haciendo, es fácil perder proyectos con una lista inteligente configurada incorrectamente. Poder hacer una lista inteligente para todo el equipo sería ideal, si es que eso no es ya una característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

A veces tengo problemas para descargar archivos. No estoy seguro de si esto es un problema de base o un problema del servidor de Amazon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Rastrear trabajos sobre la marcha es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Desde una perspectiva organizacional, fácil de gestionar tanto la información estática como la dinámica con respecto a nuestros clientes. Fácil capacidad de llamada a través del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Base se utiliza a menudo como una herramienta para basar discusiones. Las Listas Inteligentes son cómo cada miembro se mantiene a sí mismo y sus responsabilidades relacionadas con CRM organizadas. Sería útil poder compartir mis listas inteligentes con otros para que no sea necesario que esté conectado para que ellos las vean. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro equipo en su conjunto puede revisar acuerdos fácilmente. Actúa como una excelente herramienta para basar las discusiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MV
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La cantidad de tiempo que me ahorró en todas mis tácticas de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

La plataforma era algo difícil de maniobrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Tómate tiempo para aprender el software y no te apresures. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Por un lado, hay menos necesidad de guiar a los empleados con menos experiencia. Me he dado cuenta de que el tiempo se aprovecha mejor en otras cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.