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Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Veterinary
UV
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La programación de citas, la integración de correo electrónico y los informes de llamadas facilitan mantenerse organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Si un empleado está asociado con 2 contactos, solo puedes tener el correo electrónico asociado con 1 de los contactos, y tienes que copiar y pegar la información al 2º contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Lo recomiendo mucho para mantenerse organizado. ¡El apoyo si tienes alguna pregunta es fabuloso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

toda la correspondencia y los informes de llamadas centralizados para una revisión fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GB
Account Manager
Marketing and Advertising
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Base hace que contactar a los clientes sea muy fácil. ¡Agregar notas y recordatorios es sencillo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Desearía que la búsqueda de clientes fuera más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Base es realmente fácil de usar y ayuda a mantenerse al tanto de las tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy más organizado y las alertas me ayudan a mantenerme al tanto de mis tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Aprecio que puedo usar Base para hacer llamadas, enviar correos electrónicos masivos y mensajes de texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Desearía que hubiera una forma de enviar más de un mensaje de texto a la vez o asignar tareas para más de un contacto a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos resolviendo el problema de hacer un seguimiento de los clientes y sus etapas. Los beneficios son tener toda la información en un solo lugar que es fácil de acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me gusta que puedas conectar tu correo electrónico y luego todos los correos electrónicos aparezcan para ese contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Somos una oficina muy pequeña con una rotación muy baja, este sistema es engorroso y un paso adicional que no necesitamos para los propósitos de nuestro pequeño negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

No es importante para una pequeña fuerza de ventas, pero puedo verlo como una herramienta poderosa para que las fuerzas de ventas más grandes se organicen en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Reunión de comunicaciones de contactos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gregory P.
GP
CEO
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La interfaz de usuario de Base es sencilla en comparación con algunos de los otros CRM en el mercado. Esto permite a los nuevos usuarios adaptarse rápidamente al sistema y comenzar a trabajar con una capacitación mínima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Como ocurre con la mayoría de los CRM basados en suscripción, cuanto más gastas al mes, más funciones obtienes. Como startup o nueva pequeña empresa, algunas de las funciones disponibles para suscripciones más altas serían agradables de tener incluidas en todos los niveles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Para un CRM básico, Base es una gran opción. Con características para crecer, una interfaz fácil de usar y la capacidad de integrarse con el correo electrónico y QuickBooks, Base es una excelente "base" para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Poder rastrear las ventas, mantener una base de datos de clientes y monitorear el embudo de ventas en un solo lugar se realiza a través de Base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Electronics
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Vista clara de los contactos y la empresa del socio comercial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

El proceso de conversión de Lead a Deal. A veces tienes que adaptar a la persona convertida a una empresa.

Escribir correos electrónicos desde la ventana abierta en línea no es tan cómodo como desde el cliente de correo.

Probablemente Base podría usar una función especial para abrir automáticamente el cliente de correo, en lugar de ofrecer una pequeña ventana en línea para escribir el nuevo correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy utilizando Base para recopilar y mantener información para cada socio comercial respectivamente. Es una herramienta muy útil para seguir el desarrollo de tus tareas empresariales y una buena herramienta para averiguar qué procesos necesitan más atención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adam J. S.
AS
Account Manager
E-Learning
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Es mucho mejor que nuestro antiguo CRM, Pipedrive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

A veces, la naturaleza organizativa de nuestro negocio no encaja en los sabios predeterminados en Base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos haciendo la educación más asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Integración de correo electrónico con capacidad para monitorear vistas por destinatario. Resumen de cuenta con fácil acceso a notas y detalles de acuerdos. Las plantillas de correo electrónico son fáciles de usar y actualizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Aprendí de la manera difícil que no puedes ver los detalles ingresados en citas de más de 30 días en la aplicación móvil. Debes poner esos detalles en Notas para verlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Eficiencia mejorada del seguimiento en el correo electrónico al utilizar la función de vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

El panel de control es una forma rápida y accesible de monitorear todo lo que he completado y todo lo que tengo pendiente cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Las llamadas perdidas no siempre se registran a menos que vayas y revises el centro de comunicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Poder controlar las listas inteligentes y los diversos resultados de informes es una manera increíble de gestionar clientes potenciales/tratos/flujo de trabajo, etc., para maximizar la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

La capacidad de enviar mensajes directamente a los clientes desde el CRM Base ha sido extremadamente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Interfaz limpia y fácil de usar y Miranda es una estrella Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

La función de grabación de correos electrónicos fue difícil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Programar y mantener los registros actualizados es lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.