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Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Hospitality
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

+UI/UX

+Listas Inteligentes

+Importar/Exportar

+Integraciones

+Campos Personalizados

+Informes de Ventas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

-Bugs

-No es completamente personalizable, es decir, sin capacidad de shell

-Eliminación de características, es decir, Google Widget

-A veces no escucha a la comunidad, es decir, sin plantillas de correo electrónico compartidas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos Base CRM para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes. La función de seguimiento de correos electrónicos ha causado momentos de "ah hah" cuando podemos determinar que existía una relación previa con nuestros otros gerentes de ventas, gracias al historial de correos electrónicos que se mantiene. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Events Services
AE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Aunque no es ningún secreto que Base es un activo para gestionar nuestro negocio, el apoyo y la colaboración que recibimos de nuestro Gerente de Cuenta distingue la experiencia general de Base de otras. ¡Nuestros representantes también son grandes admiradores de la aplicación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

¡No hay mucho que hayamos encontrado que no nos guste! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizar los informes para analizar tendencias y brechas en nuestros procesos ha sido tremendamente útil como una empresa joven y en crecimiento. Esperamos utilizar más de la funcionalidad e integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Ofrece transparencia en toda la organización, y los informes son bastante útiles para evaluar el rendimiento de los individuos. La función de integración de correo electrónico es muy poderosa para rastrear todo el contacto con el cliente. El equipo de soporte es receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

A veces hay problemas cuando un cliente potencial se transfiere a un contacto. Como con todos los sistemas comerciales, algunas cosas que quieres que funcionen de cierta manera no lo hacen, por lo que necesitas encontrar soluciones alternativas. El sistema de llamadas es útil, pero la calidad de las llamadas a menudo es mala, así que hemos tenido que dejar de usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Centralizar toda nuestra actividad de BD y hacer que el rendimiento de los agentes de ventas sea transparente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Love the UI/UX. Everything is intuitive and easy to find! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Without fail, base once a week if finicky. It could be the office fiber but that's unlikely because no other department in the company has synchronized system failure. I blame AWS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

You want a job want a job done right, do it yourself. If you don't have time, pay BASE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Metrics, metrics, metrics. Without base, our incentive structure would be impossible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Qué intuitivo y fácil de usar es el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Realmente colores apagados, blanco y negro... ¡vamos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Definitivamente seguimos adelante con ello, somos una startup inmobiliaria de Silicon Beach y estamos conquistando el mercado con la ayuda de BASE. Yo BASE VENTAS. Por cierto, también tienen camisetas bastante geniales... P.D. ¿Cuándo recibiré la próxima? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Alto volumen de ventas. Tecnología inmobiliaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubert S.
HS
Sales Director
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Listas inteligentes, listas inteligentes y listas inteligentes. Esta es prácticamente la mejor característica de Base. Puedes ordenar tus contactos/clientes potenciales/acuerdos como quieras o necesites. Sistema de llamadas integrado con grabación automática - fantástico, cliente de correo electrónico integrado - otra gran característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

No puedes añadir un contacto con dos correos electrónicos, lo cual es bastante frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Proceso de gestión de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Robert B.
RB
Route Development Manager
Consumer Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Puedo rastrear y clasificar mis prospectos. Puedo ver en un mapa a los clientes cerca de mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

A veces se necesitan múltiples actualizaciones para capturar los datos más recientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Después de la venta, puedo ver dónde está mi cliente en el proceso de ventas. Si mi cliente me llama, puedo mantenerlo al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La capacidad de ver tu embudo de ventas y tener a todo el equipo en la misma sintonía es muy valiosa. Además, la capacidad de hacer y grabar llamadas telefónicas es una gran herramienta de capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Los modelos de correo electrónico deberían poder ser utilizados para clientes potenciales y prospectos. Además, hemos tenido problemas con la calidad de las llamadas en el pasado. Para los informes adicionales, no creo que deba costar más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Usamos su aplicación de iOS para poder enviar plantillas de correo electrónico, documentos y hacer llamadas mientras estamos en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión y organización de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Electrical/Electronic Manufacturing
UE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Bastante fácil de incorporar y aprender a usar. La interfaz móvil es excelente (especialmente la función de mapa para clientes potenciales; esto es increíble para los vendedores que planifican viajes). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Hay algunas limitaciones al programar reuniones (no se pueden usar complementos que están disponibles en Gmail/Outlook, por ejemplo, conferencias). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Capacidad para rastrear clientes potenciales, acuerdos, etc., y prevenir la superposición entre representantes, así como una transición sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Renewables & Environment
CR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me gusta cómo toda la información que necesito está en un solo lugar. También me gusta lo fácil que es obtener direcciones a un lugar al que voy con un solo clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

No me gusta solo poder hacer clic en el número del cliente para hacer una llamada. A veces quiero hacer clic en el número del programador de citas para hacer una llamada, pero no funciona de esa manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Me encanta cómo todos pueden comunicarse sobre un determinado cliente y ver lo que está sucediendo. Base hace que compartir información sea tan fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.