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Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Higher Education
UH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Disfruto de cómo toda la comunicación que tengo con los clientes se guarda en Base. Puedo enviar mensajes de texto, correos electrónicos y hacer llamadas, todo desde la misma plataforma. También puedo ver cualquier comunicación que mis colegas hayan tenido con los clientes. ¡Tiene un diseño elegante y es divertido de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

A veces es un poco lento y necesito actualizar la página para cambiar el estado de un cliente o enviar un mensaje de texto. No es un gran problema, pero ha ralentizado mi eficiencia en algunos momentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantener todos los contactos y clientes potenciales en un solo lugar y facilitar la visualización de la probabilidad de ganar mis acuerdos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leeanna S.
LS
Sales Manager
Marketing and Advertising
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Puedo mantener fácilmente a nuestro equipo de ventas enfocado en los clientes potenciales y acuerdos de mayor valor a través de reglas de cuenta automatizadas informadas por análisis de embudo completo. Me gusta esa plataforma y todo lo que viene con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

En realidad, no puedo decir que no me gusta esa plataforma. Sé que es una herramienta muy útil en nuestra empresa. Todo tipo de recurso está funcionando bien y no contiene ningún error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Con este software, sin duda, aumentará los procesos y el rendimiento de su grupo de ventas. Siempre proporcionará la base para controlar las relaciones y entregar la felicidad a los clientes. Maravilloso sistema de seguimiento. Supongo que es una ayuda poderosa para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos desarrollar más rápidamente nuestro proceso de ventas con las ideas de Base que están simplemente disponibles para todas las etapas de la organización. Toda nuestra base se integra con nuestro sitio y una serie de herramientas de automatización comercial para entregar instantáneamente clientes potenciales al grupo de ventas, mientras que el seguimiento informa la priorización para que los representantes puedan distribuir el tiempo de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sam J.
SJ
Marketing Operations Coordinator
Higher Education
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Base permite cualquier opción de filtrado de permutaciones para cualquiera de tus clientes potenciales en tu sistema. Es increíblemente fácil obtener una lista de cualquier conjunto de datos que necesites para ayudar a ver dónde se encuentran los clientes potenciales en el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Los acuerdos y los contactos son bastante separados fuera de compartir una conexión. Hace que obtener información de contacto según dónde se encuentra su acuerdo en su canal sea un poco complicado, pero se puede resolver fácilmente con un par de vlookups. Además, sería maravilloso exportar Listas Inteligentes con el nombre y el apellido separados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Sus campos personalizados, fuentes, estados, etc., deben estar todos limpios y solidificados cuando comience a usar el producto. Aunque es fácil actualizar cosas en lote, es un proceso tedioso. Dicho esto, el equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar a resolver problemas y asegurarse de que el producto funcione como lo necesita. ¡Son absolutamente maravillosos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de canalizaciones y gestión de clientes potenciales. Antes de Base, era difícil hacer un seguimiento de una instantánea de tu canalización actual, y Base no solo lo hace fácil de encontrar, sino también visualmente fácil de digerir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Estructura organizativa y capacidades personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Podría tener más características personalizadas y puntos de datos transferibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Seguimiento/Informe de Clientes Potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hank S.
HS
Sales Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Con esta plataforma, puedo usar todas las herramientas que ayudarán a mí y a mi equipo a controlar las ventas de nuestro negocio. Tenemos todo lo que necesitas para tener éxito. Me comunico a través de herramientas inteligentes para enviar correos electrónicos, llamar y mucho más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

No tengo muchos problemas, pero me gustaría tener todo mi proceso de trabajo más organizado. Todo el resto de este programa funciona bien y es adecuado para todos nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Supongo que es un software muy maravilloso con una gran oportunidad para los negocios. Aquí encontrarás todo para los objetivos de marketing. Además, estarás más cerca de tus clientes y verás lo rápido que puedes crear pasos productivos hacia la venta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

La mejor manera de proporcionar una buena forma de venta. Además, día a día estamos trabajando con un sistema de control poderoso que realmente ayuda con el comercio. Nos preocupamos por la claridad en nuestro trabajo, lo que dará la oportunidad a nuestros clientes de obtener lo que necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Puedo tener varios contactos en la misma empresa y tenerlos relacionados con otros tratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

A veces es demasiado lento cuando necesito tener más de uno abierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

* Al crear empleados a partir de una oportunidad, también indicar el Nivel de responsabilidad y Áreas de responsabilidad / trabajo, así como Nombre, Apellido, Número de trabajo, Cargo y Dirección de correo electrónico.

* Poder indicar con un clic desde una empresa o incluso desde una oportunidad que el correo electrónico ha sido enviado.

* Al seleccionar en la fase desplegable de la oportunidad (desde la oportunidad): Perdida, poder indicar: "Razones de la pérdida", "Información de cierre" y correo electrónico enviado.

* En crear tarea; que el calendario no sea mensual, que se pueda ver más continuidad y no tener que hacer clic en la fecha para ver el mes siguiente.

* Cuando recibimos una llamada entrante que aparezca el contacto y/o la empresa o oportunidad a la que pertenece.

* Que en el Calendario se pueda buscar/filtrar.

* Que se pueda elegir la información que se quiere ver a la izquierda en cada oportunidad a través de algún tipo de desplegable (elegir ver sector, nombre del ERP, web, facturación, o lo que se necesite para cada campaña).

* Poder cambiar la propiedad de un gran número de tareas juntas.

* Que en todas las empresas del mismo grupo aparezcan todos los contactos relacionados y creados en cada una de las empresas del grupo (debe aparecer en cada contacto a qué empresa del grupo está relacionado).

* Que en todas las empresas del mismo grupo aparezcan las oportunidades visibles actuales (de esta manera se puede detectar si pueden ser duplicadas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestionar varios acuerdos con base, a veces relacionados entre sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Lo que más me gusta de Base es que es tan fácil e intuitivo de usar de manera regular. Me facilita ver en qué estado se encuentra un cliente en cualquier momento con facilidad. Además, me encanta que Base te permite saber qué es lo mejor que se debe hacer a continuación para ese cliente y no solo tomarlo como conjeturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Lo único que no me gusta es que no lo tengo integrado en nuestro sistema interno donde también rastreamos información sobre nuestros clientes. Desearía que Base tuviera su propia capacidad de llamadas dentro del programa para que no tuviéramos que buscar e integrar con otra persona. También fue un poco de curva de aprendizaje, pero no fue nada que no se pudiera hacer sin la ayuda de su equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos resolviendo el problema de no conocer nuestras tasas de contacto antes y ahora lo sabemos. Otro beneficio es que nos permite ver cuánto vale nuestro pipeline total, lo cual es muy importante para nosotros también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Realmente aprecio lo bien que Base se adapta a diferentes usos y lo fácil que es obtener información útil de nuestros datos. Son una empresa muy enfocada que siempre nos ha cuidado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

No hay muchas cosas que no me gusten. Siempre hay más cosas que me gustaría que hiciera, pero esa lista se ha reducido con el tiempo y estoy seguro de que eso continuará. ¡Eso es todo lo que podría pedir razonablemente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

El proceso de configuración es simple y rápido. Vale la pena ver si Base funcionará para ti y si crees que no, probablemente valga la pena contactar al soporte de Base para ver si hay algo que te estás perdiendo. Son muy serviciales y se esfuerzan mucho por resolver tus problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos Base para rastrear las interacciones con los clientes y gestionar/facilitar el seguimiento para cerrar más acuerdos. Ha sido excelente en el lado de ventas como una herramienta útil, y ha sido excelente en el lado de la gestión para el análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construction
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me gusta la facilidad de uso. Es sencillo añadir clientes potenciales, convertirlos y ver todos los detalles de los tratos de mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Nada hasta ahora. He tenido una gran experiencia y no he encontrado ningún problema. Funciona bien desde mi iPad, que es mi punto de acceso principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

¡Inténtalo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Tubería de ventas, tubería de instalación. Tengo facilidad para mantener a mis clientes actualizados sin agobiar a otros por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Samir A.
SA
Digital Marketing
Telecommunications
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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