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Alternativas de Zendesk Sell Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Zendesk Sell

Descripción general de Zendesk Sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Alcanzar su objetivo de ingresos mientras ofrece una excelente experiencia al cliente es difícil. Zendesk Sell lo hace fácil. Zendesk Sell es un CRM de ventas moderno para ayudarle a acelerar los ingresos que es rápido de configurar, intuitivo y fácil de amar. Con herramientas de productividad, análisis avanzados y una vista completa del cliente desde ventas hasta servicio, Sell proporciona todo lo que su equipo de ventas necesita en una herramienta centralizada. Zendesk Sell es parte del portafolio de productos de Zendesk diseñado para crear mejores experiencias para el cliente. Zendesk atiende a más de 160,000 clientes en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.

Detalles Zendesk Sell
Idiomas admitidos
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de automatización de la fuerza de ventas para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad del pipeline para los equipos de ventas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Aunque los CRM de ventas tradicionales son torpes, manuales y complejos, Zendesk Sell está diseñado para maximizar los ingresos. Con herramientas para automatizar el flujo de trabajo diario de un representante, información para crear una experiencia de ventas personalizada y una vista completa de su canalización y el rendimiento del equipo, cualquier empresa puede optimizar su proceso de ventas con Sell.


Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE: ZEN
Teléfono
+1 (415) 418-7506
Descripción

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Zendesk Sell

Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Racionalización de los procesos de ventas con facilidad"
interfaz de usuario intuitiva e integración perfecta con otros productos de Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
0.0 de 5
"Cadenas interminables de errores y problemas de diseño conceptual"
La estructura de Leads y Deals es buena, las tareas son fáciles de crear, todos los botones de acción principales están donde deberían estar, es rá...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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Contenido Multimedia de Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Zendesk Sell
¿Has utilizado Zendesk Sell antes?

Reseñas en Video

488 Zendesk Sell Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Zendesk Sell

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Zendesk SellPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Animation
UA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Capaz de ver múltiples cosas que están sucediendo en el negocio y cómo están avanzando (en términos de acuerdos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Siento que la interfaz no es completamente amigable para el usuario y muchos de los ajustes requirieron mucho ensayo y error para configurarse correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Capaz de realizar un seguimiento de ofertas, oportunidades y contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

He podido seguir el progreso de los acuerdos en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Zendesk ha sido un sueño después de trabajar con plataformas más ubicuas. La flexibilidad del software en términos de personalización es increíble. La integración de correo electrónico, teléfono y todo tipo de comunicación combinada con las robustas capacidades del sistema para establecer tareas y programar citas es fenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Después de usar otras plataformas "SF", no hay mucho malo que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Realmente vale la pena echar un vistazo a Zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Zendesk ha permitido una integración fluida con otras plataformas importantes. Lo más importante es que las personas de Zendesk entienden la importancia de una gran interfaz de usuario que sea simple para que nuestro equipo de ventas la utilice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Renewables & Environment
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

En mi negocio, estoy constantemente en movimiento y las cosas siempre están cambiando. Mantenerme al tanto de las tareas es un desafío. Me encantan los recordatorios constantes de que las tareas deben completarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Hay casi demasiadas capacidades en este sitio. Soy un nuevo usuario y estoy seguro de que solo tomará tiempo familiarizarme con todas o al menos la mayoría de sus capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Recomendaría Zendesk Sell por sus capacidades para mantener a un profesional organizado y preparado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Me encanta que me muestre el progreso de cada uno de mis tratos/proyectos. De un vistazo, puedo ver si necesito recoger el pago de un cliente o si puedo dar la vuelta y enviar una tarjeta de agradecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SL
Broker
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

La aplicación de teléfono registra llamadas a tus contactos y tratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Me gustaría que fuera compatible con más programas, pero no es un factor decisivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

El programa lo registrará en su cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Fácil de localizar notas sobre consultas de compradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Management Consulting
PM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Zendesk Sell proporciona una posibilidad fácil de establecer procesos de ventas estandarizados y bien documentados dentro de nuestra organización. Incluso los informes de alto nivel se pueden realizar fácilmente y ayudan a mantener un seguimiento de las actividades de ventas y las previsiones de la cartera de pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

El manejo de grandes cantidades de datos parece ser difícil con la exportación e importación. Basado en nuevas funcionalidades como los ID de objeto únicos, debería ser más fácil en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Proceso de ventas estandarizado dentro de nuestra organización

Tareas y actividades bien documentadas

Fácil seguimiento de actividades pendientes

Pronóstico de pipeline

Planificación de recursos

Colaboración con participantes de ventas y equipo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brian C.
BC
Project Estimator
Construction
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Base CRM permite que todos en su empresa estén en la misma página en lo que respecta a las proyecciones de ventas actuales. Una de mis características favoritas es el hecho de que puedes actualizar información en tu línea de tiempo, como "Proyecto cerrado el 29/10" y tus compañeros de trabajo están informados y actualizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

El costo de Base CRM puede volverse un poco caro. Cada nombre de usuario es un costo adicional, hay formas de evitarlo si todos en tu empresa tienen acceso a tu nombre de usuario/contraseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Con Base CRM, todos están informados y al tanto de un proyecto específico. En nuestra empresa usamos Base CRM para mantener a todo el personal principal al tanto del registro de ventas de un proyecto actual. Actualizamos Base con la fecha en que nos comunicamos con un cliente, para no bombardear al cliente con correos electrónicos de seguimiento. Base permite que todos verifiquen cuándo fue la última vez que hicimos un seguimiento de un proyecto, para no saturar a nuestros clientes con seguimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Aunque todavía está en sus inicios, la capacidad de sincronizar los datos de ventas de Sell con nuestra base de datos de clientes más amplia ha demostrado ser invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Aunque prometedor, la integración en la plataforma más amplia de Zendesk sigue siendo un trabajo en progreso. Esperamos una integración nativa más estrecha entre Sell y las otras aplicaciones de Zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Zendesk Sell es nuestro CRM de ventas y plataforma de automatización de marketing. Lo utilizamos para rastrear clientes potenciales, contactos y gestionar oportunidades a través del embudo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

Me encanta la cantidad de datos que puedes incluir para cada CONTACTO/LEAD. Facilita el seguimiento de la cuenta durante años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

No me gusta usar la función de correo electrónico. Cuando envío un correo electrónico en SELL desde el CONTACTO, envía el correo electrónico dos veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Siendo un nuevo MC, ha hecho que buscar el historial de mis cuentas sea más fácil porque puedes registrar muchos datos sobre cada CONTACTO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Wholesale
UW
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

This is basically a business planner (dating myself) and a spreadsheet wrapped up in one package, with reminders and data reports to prompt action Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

I really haven't found many things to dislike Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Zendesk Sell:

Great way to organize, quantify and promote action of sales staff Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

For me, it provides a couple of things, one is organization of clients in a way that is easy to access and quantifies that in a way that helps prioritize my action. Secondly, it provides real time feedback on how I'm doing and how my team is doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Zendesk Sell?

The app is the best part. It makes it so easy to add notes on the fly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zendesk Sell?

Haven't gotten a great handle on the task features. Working on using it completely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Zendesk Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Systematic follow up leading to more deals Reseña recopilada por y alojada en G2.com.