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203 Zanda (formerly Power Diary) Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Zanda (formerly Power Diary)
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Powerdiary nos proporciona una amplia gama de herramientas para mejorar la calidad de la organización y la comunicación necesarias para gestionar, de manera efectiva, una práctica privada. Estamos encantados con su facilidad de acceso; fue muy sencillo de aprender y de enseñar a nuestro personal. Powerdiary tiene un personal dedicado que nos hace sentir muy valorados, y nos hemos beneficiado enormemente de su equipo de soporte al cliente. Estábamos en otra plataforma anteriormente, y la implementación, la transición entre nuestra antigua plataforma y la nueva, fue mágico de presenciar. Powerdiary ofrece herramientas de comunicación que mantienen a nuestros clientes comprometidos, y se integra fácilmente con el enfoque de tratamiento que toma nuestro personal. Apreciamos la frecuencia de uso, y cómo cuando recibimos la participación de nuevos clientes, o nuevas citas, ¡nuestro personal se mantiene informado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Powerdiary ocasionalmente tiene momentos en los que se comporta lentamente y puede retrasar tareas que realizamos de manera regular. Esto ha sido bastante mínimo, y entendemos que se debe en parte a que el equipo de Powerdiary está actualizando la herramienta para proporcionar tecnología más innovadora. Powerdiary tiene varias características que se sienten incompletas, y estamos ansiosos por ver estas características llegar a su plena realización. No apoyamos actualmente las herramientas premium de Telehealth ya que no estamos de acuerdo con su política de cobrar a los clientes por participar en sesiones virtuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Power Diary ha hecho que mis procesos administrativos sean muy fluidos: puedo enviar formularios de manera segura a los clientes y ellos pueden completarlos fácilmente en línea. Tengo un registro de todos mis servicios, facturas y reservas en un solo lugar. El seminario web introductorio en línea facilitó mi incorporación, y si tenía alguna otra pregunta, el equipo de soporte respondía rápidamente. El calendario es intuitivo y aprecio tener múltiples formas de agregar clientes/reservas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en nada que no me guste de Power Diary. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Power Diary is an easy resource to use and is also easy to set up. The customer support is excellent - it is always quick and very effective at solving any issues. I use Power Diary daily and it is brilliant that I can have it open on multiple computers at the same time. I appreciate the seamless intergration with billing and invoicing. The customisable templates are a big help in simplifying documenting notes. I find Power Diary to be very reliable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Initially, although the set up is easy it is somewhat timeconsuming. There are occasional software glitches but I have not experienced anything that disrupts workflow. The pricing structure is somewhat high for smaller practices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Me gusta cómo sigue mejorando y lo fácil que es obtener ayuda si te quedas atascado haciendo algo.
Lo encuentro fácil de usar y puedo agregar información fácilmente a los archivos de mis clientes en el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En este momento, todavía hay espacio para algunas áreas de información más, como en el caso de un dietista, un lugar para actualizar el peso y las medidas de una persona, ya que eso es una gran parte de nuestro negocio y poder ver estas tendencias es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Power Diary has helped provide a streamlined communcation with my clients. Their ease of registering and experience using the client portal is of most importance to me. They have had nothing but positive experiences. On the Office side I have been very impressed with the ability to cusomize everything I need, and the efficiency of schedules, payments, and communication with clients. Connecting to a payment souce is helpful in keepoing appointments about wellness, and letting the billing be for outside the appointments. So many options, and so eash to use. Very happy PD customer! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I can think of no downsides to Power Diary. Although I do love the usability of Power Diary in my phone browser, an app one day would be awesome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Puedo iniciar sesión desde cualquier lugar. Me encantan las plantillas predefinidas que ahorraron mucho tiempo al configurar mi negocio. Tiene una gran sección de ayuda, se pueden establecer tareas administrativas y el diario es fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando esto solo por unos meses y aún no he encontrado ningún defecto importante. Me gustaría ver una forma de hacer cotizaciones y luego transferirlas directamente a facturación, tal vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
For an out of the box program it has a lot of opportunity to customise, and pretty good reporting that can be drawn out of it as well. Very easy to use/ intuitive, and implementation was very quick and easy. The set up is really easy to figure out, adding clients is easy, and there are lots of avenues to download system data which makes reporting a dream (for a non-custom solution, based on my experience with other similar programs!)
Customer support has been fairly quick, not always super helpful but definitely better than others particularly for response time. I will say the available user guides and videos are excellent and will normally answer any question you might have.
As a small charity, it has been really great for us as a cost effective way to manage our client appointments and data, along with completing our reporting obligations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Can be time consuming to enter short appointments- EG if you need to put in a 10 minute phone call, and only have your appointments set to 30 or 60 minute timeframes, it can take a while to create this to accurately reflect time spent within the calendar (and subsequent reporting). I will note that we are using this as a charity providing case work services, so we aren't billing for 10 minute increments but like to accurately report on the amount of time we are spending per client for funding purposes.
There are a few other small things but again, for a non custom solution it is much better than others I've seen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love the appointment reminder emails, the ease of sending invoices and tracking payments. I also love that I can keep client forms in power diary and that they can easily fill these out online. Also, the customer support has been excellent. I use power diary all the time! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are no significant downsides for my business. It did take me a little bit of learning and time to create email templates and I haven't spent time learning every single feature yet, but it is doing exactly what I need it to do for my business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Power Diary offers everything I need to run my therapy business from one platform. Although it takes time to set up personal, customized documents and communication templates, the program is generally so streamlined and minimalist that it's a breezy pleasure to use. I appreciate that the company regularly seeks feedback from users and then implements those suggested improvements on a regular basis. Furthermore, the Power Diary team is quick to answer questions and help when contacted.
I left another booking management system to join Power Diary and that was definitely the right thing for me and my practice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- I found Power Diary to have a steep learning curve and it took me quite a while to figure out where various tools are located in their system.
- Billing third parties can be cumbersome.
- When a client enters the virtual waiting room, a notification message pops up but there isn't an audible notification to alert the practitioner that the clien has arrived. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Power Diary hace que el funcionamiento diario de mi consultorio sea muy fácil. Hemos pasado de tener un profesional a tener tres; todos pueden usarlo con solo unos pocos clics. Fue fácil de implementar en nuestra práctica, y como beneficio adicional, se vincula con Xero, por lo que nuestras cuentas siempre tienen información actualizada. Estoy en Power Diary seis días a la semana con nuestra práctica, y solo una vez he tenido que contactar al servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería bueno si Power Diary ofreciera otro servicio de integración además de Stripe; sus tarifas son un poco caras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.