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Alternativas de Yuma AI Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Yuma AI

Descripción general de Yuma AI

¿Qué es Yuma AI?

Yuma es un agente de IA de vanguardia para la automatización del soporte al cliente en el comercio electrónico. Principales razones para elegir Yuma: - Tickets procesados ilimitados, solo se cobra en base a una resolución completamente automatizada. - Soporte dedicado independientemente del plan, a través de canales exclusivos de Slack. - Acceso a los mejores modelos de IA, incluso para planes pequeños. - Agentes de IA y SOPs ilimitados. - Nativamente multitienda y multilingüe. - Soporte omnicanal: chat, correo electrónico, redes sociales, etc. - Integraciones de primer nivel con servicios de terceros. Yuma.ai es un agente de IA de vanguardia diseñado para automatizar completamente el soporte al cliente para negocios de comercio electrónico. Integrándose sin problemas con mesas de ayuda populares como Zendesk, Gorgias y Kustomer, Yuma mejora los tiempos de resolución, asegura una calidad de soporte consistente y eleva la satisfacción del cliente. Los comerciantes de comercio electrónico eligen Yuma.ai por su precisión inigualable, soporte al cliente dedicado y capacidades de automatización líderes en la industria, manejando hasta el 50% de todos los tickets de soporte para los principales comerciantes, con mejora continua.

Detalles Yuma AI
Idiomas admitidos
Arabic, Bengali, German, English, French, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Thai, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

ChatGPT para Soporte al Cliente Yuma Ticket Assistant es una IA que se integra con su software de Help Desk y automatiza la redacción de respuestas. ‍ La enorme disrupción de la IA finalmente está aquí.


Detalles del vendedor
Vendedor
Yuma AI
Año de fundación
2023
Ubicación de la sede
Singapore
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
22 empleados en LinkedIn®
Descripción

Yuma is using the latest AI breakthrough to automate customer service for large Shopify merchants. We provide Auto-Pilot agents that can fully resolve and handle support tickets, including confirming or taking actions in external services, enabling true automation.


Jerem F.
JF
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Yuma AI

Víctor B.
VB
Víctor B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gracias a todos, todo está funcionando bien."
Buenas preguntas, excelente compostura y respuestas.
RM
Romane M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"¡Yuma ha cambiado nuestro servicio considerablemente!"
Yuma ha transformado nuestro soporte al cliente en Cabaïa. Gestionar grandes volúmenes de consultas a través de múltiples canales era un desafío, p...
Marcu M.
MM
Marcu M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Muy satisfecho con sus servicios y el profesionalismo del equipo."
La diferencia que Yuma ha hecho en nuestro soporte al cliente es abismal. Antes, luchábamos con tiempos de respuesta largos. Ahora, gracias a la IA...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Yuma AI

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12 Yuma AI Reseñas

4.8 de 5
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Pros y Contras de Yuma AI

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Yuma AIPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MD
Branding Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yuma AI?

Yuma AI se encarga de las consultas rutinarias de los clientes. Es capaz de responder a preguntas simples, redactar respuestas corteses e incluso traducir mensajes a diferentes idiomas sin ninguna intervención de mi parte. Por lo tanto, puedo concentrarme más en resolver casos complicados o en ofrecer un excelente servicio al cliente para consultas más difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yuma AI?

Yuma AI todavía está en desarrollo y ocasionalmente ofrece respuestas que son ligeramente incorrectas o no responden perfectamente a la pregunta de un cliente. Esto requiere que revise su trabajo antes de enviarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yuma AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Yuma AI se ha convertido en mi aliado ya que maneja todas las tareas diarias asociadas con el soporte al cliente que solían ocupar tanto de mi tiempo. Esto aumenta mi productividad en general y me facilita prestar más atención a los clientes que tienen solicitudes complejas; por lo tanto, una experiencia mejorada para los clientes en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GA
Finance Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Yuma AI?

Yuma Ai puede generar respuestas en tiempo real para diversas consultas de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Yuma AI?

Todavía pasando por pruebas y no puedo dar una opinión honesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Yuma AI ¿Y cómo te beneficia eso?

Manejo de un gran número de consultas y puntuación de las respuestas más precisas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.