Alternativas de Younium Mejor Valoradas
Younium es un gran servicio para gestionar suscripciones, ventas y la facturación de las mismas. Es muy fácil de usar y tiene excelentes integraciones tanto con nuestro sistema CRM (Microsoft Dynamics) como con nuestro sistema de contabilidad (PE Accounting). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El inconveniente que he encontrado hasta ahora es que no es posible acreditar la misma factura más de una vez, así que cuando tuve que acreditar parcialmente una factura por primera vez, y luego necesitaba acreditar el resto después de largas discusiones entre nuestra empresa y el cliente, no pude acreditar el resto ya que ya había acreditado una parte de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
21 de 22 Reseñas totales para Younium
Sentimiento General de la Reseña para Younium
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Como herramienta de facturación independiente, hace lo que debe hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Horrible cuando se trata de la integración de Salesforce. El gerente de cuentas es amable, pero los problemas simplemente no se siguen durante meses. Te ignoran cuando un error persiste durante demasiado tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando tienes todos tus datos de clientes en Younium, es muy fácil obtener informes y resúmenes del sistema. Todos los usuarios también pueden iniciar sesión y ver el estado actual de los clientes/ventas/ingresos/AR. La implementación fue extremadamente buena y fácil, todo se llenó en hojas de Excel y se importó al sistema, cualquier error que cometí, el equipo de implementación lo corrigió rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La pantalla está demasiado llena, nos gustaría ocultar las funciones que no usamos. Algunas características podrían ser más intuitivas, hay que saber dónde hacer clic para encontrar las cosas. El soporte al cliente es solo por correo electrónico, lo cual encontramos que consume mucho tiempo. La integración no es excelente, nos dijeron que hay un conector para Power Office, pero no podemos usar el conector porque entonces las funciones de Stripe no funcionarán, lo que significa que tenemos que importar los informes mensuales manualmente en la contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una de las mejores cosas de Younium es que podemos estar seguros de que no estamos perdiendo ningún ingreso, ya que está claro qué se debe facturar y cuándo. Además, nos ayuda a llevar un seguimiento de nuestras reservas de ACV, ya que es importante para nosotros seguir los KPI relacionados tanto con el ACV como con los ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es un poco complejo, no usamos toda la funcionalidad pero aún así tenemos que pagar por todo. Y con bastante frecuencia encuentro que tengo que contactar al soporte para obtener ayuda, ya que no está tan claro qué acciones llevan a qué reservas. Sin embargo, el soporte es excelente y generalmente responde muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Usar Younium ha hecho nuestras vidas mucho más fáciles cuando se trata de la gestión de suscripciones. La flexibilidad de la plataforma es excelente y ofrece una solución para muchos escenarios diferentes. El soporte al cliente es excelente y proactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no me guste, pero sería genial si la experiencia de usuario fuera un poco más clara en términos de cuando realmente abres un "submenú", no siempre es muy visible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gran plataforma y una experiencia de incorporación increíble con expertos que hicieron un esfuerzo adicional para ayudarte a configurar todo. El soporte es realmente útil siempre que tienes un caso de uso que no has encontrado antes. Hemos encontrado que la función de análisis es una excelente manera de entender nuestro negocio y clientes. Múltiples oportunidades de integración para hacer que tus procesos sean mucho más fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mejoraría el módulo de insights para capturar más información que está disponible. El módulo de cotizaciones todavía no se ve bien, los tratos más complejos se ven muy desordenados y no son agradables de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como usuario de Younium, he experimentado de primera mano el impacto que este software ha tenido en mis habilidades para gestionar tarifas de suscripción y facturas. La cantidad de tiempo que he ahorrado solo en administración ha compensado con creces la inversión que hemos hecho en el software y nuestros procesos para gestionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una curva de aprendizaje con Younium, hay algunos obstáculos que superar al hacer la transición al software. La complejidad se debe más a la complejidad de gestionar más de 500 clientes que al software en sí. Hay que acostumbrarse a las funciones. Pero el esfuerzo por aprender se ve bien recompensado por la eficiencia que aporta a nuestros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como empresa estadounidense, nuestra principal consideración al buscar una solución de gestión de suscripciones era '¿puede manejar fácilmente ASC606 sin las complejidades adicionales impuestas por nuestro CRM?' Y para nuestra sorpresa, Younium no solo simplificó nuestro proceso Q2C, sino que su UI/UX es mucho más limpio y fácil de usar que las plataformas rivales. Con Younium, todo el proceso Q2C se gestiona a través de Younium e integrado con sistemas auxiliares clave (Salesforce, QBO, TaxJar, etc.), creando una única fuente de verdad y permitiendo transparencia en toda la empresa.
El mejor secreto guardado de Younium es su soporte e innovación. No solo el equipo responde rápidamente a las preguntas, sino que colaboran con nosotros para satisfacer nuestras necesidades y recomendar mejores prácticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema puede ser lento de vez en cuando, pero nunca ha sido un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se integra bien con nuestro CRM de Hubspot y nos ofrece mejores capacidades de generación de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No necesariamente Younium, pero el proceso de gestión del cambio y el desafío de migrar diferentes sistemas aislados a Younium tomó más tiempo del esperado. Así que no me gustó el proceso, pero estuve contento con el resultado. El apoyo de Younium a lo largo del camino ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mis tres cosas favoritas sobre el software son:
- la capacidad de crear tus propios informes a partir de diferentes partes del sistema y cómo el software te permite conectar diferentes elementos entre sí en los informes.
- la función de importación de datos que te permite, como administrador del sistema, actualizar muchas cosas a la vez, lo que ahorra mucho tiempo y energía.
- cómo el sistema siempre se asegura de que cada cargo de cada pedido esté facturado y actualizado para que no se olvide ningún período de facturación anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En nuestra línea de negocio específica, a veces sucede que un cliente quiere que se acredite o cambie una factura antigua (no del período de facturación más reciente). En Younium, actualmente es engorroso hacer cambios en períodos anteriores sin cambiar todo después del período específico. Esto puede que no moleste a otros usuarios, pero para nosotros es un desafío a veces. También nos gustaría una integración más automatizada con el banco. Sin embargo, en nuestra experiencia, Younium suele ser receptivo y excelente al tratar con sugerencias de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
