Ofrece soluciones de agentes virtuales para equipos de soporte al cliente. Permite a los agentes de soporte al cliente mejorar su rendimiento y elimina la frustración del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora nada, ya que actualmente solo es un nivel de evaluación de uso y además proporciona una extensión de navegador. Mejora la productividad del equipo ya que es inteligencia contextual para el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es un gran sitio web para usar, proporciona un gran apoyo en momentos de necesidad y tengo colegas que lo usan y han tenido una gran experiencia usándolo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces puedes poner detalles del caso, pero no se procesan tan rápido, aparte de eso es una gran aplicación para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La búsqueda contextual funciona como magia, especialmente cuando tienes toneladas de contenido interno por revisar. Puede ahorrarte mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El emparejamiento de contexto es muy bueno, con una precisión de casi el 90%, pero aún así, a veces se desvía ligeramente, aunque muy raramente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Capacidad para encontrar documentos en los activos internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ninguno en este momento, actualmente revisando los esfuerzos de ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.