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Reseñas y detalles del producto de xFind

SK
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

Realmente me gustó cómo xFind estaba muy centrado en el cliente, por lo que es muy fácil de entender y usar, ya que fue hecho para ser útil para los clientes. Lo hicieron muy fácil y accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

No me gusta cómo son más nuevos y no tienen los medios para apoyar a una mayor cantidad de consumidores en el sentido de compañeros de trabajo para ayudar a las personas que utilizan esta empresa. Nada más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

Están ayudando con cualquier necesidad de los clientes que surja y abordaron cada problema de la misma manera, dedicando a todos la misma cantidad de tiempo y esfuerzo en sus problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de xFind

¿Qué es xFind?

xFind es una plataforma de búsqueda empresarial impulsada por IA cuya misión es potenciar cualquier interacción empresarial con el conocimiento empresarial más relevante. Ofrecemos una plataforma sin cabeza que puede conectarse rápidamente a cualquier punto de contacto con el cliente, obtener una pregunta y proporcionar una respuesta basada en cualquier conocimiento de primera mano conectado. Lo que diferencia a xFind es nuestra capacidad para conectarnos a las bases de conocimiento de nuestros clientes y responder a consultas complejas con tanto la respuesta como el contenido relevante de primera mano. Y podemos hacer esto en cualquier pieza de contenido, mucho más rápido y con mayor precisión que nuestros competidores.

Detalles xFind
Discusiones
Comunidad xFind
Idiomas admitidos
German, English, French, Spanish
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Detalles del vendedor
Vendedor
xFind
Año de fundación
2019
Ubicación de la sede
Tel Aviv, IL
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6 empleados en LinkedIn®

Sariel M.
SM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de xFind

AS
Abhishek S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Su base de datos y sistema de manera precisa y rápida con xFind."
Es una herramienta fantástica que nos proporciona una gran cantidad de información pertinente a nuestra búsqueda al recuperarla de una enorme canti...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.5 de 5
"xFind Review"
It's a great tool which provides us a lot of data relevant to our search by actually fetching them from a huge pool of resources available online ,...
umesh s.
US
umesh s.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Mejor aplicación para DB"
xFind detecta automáticamente los errores en nuestra base de datos y los resalta. La precisión de la búsqueda es rápida y precisa en esta aplicac...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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Contenido Multimedia de xFind

Demo xFind - xFind Salesforce App
xFind automatically presents specific relevant items from Salesforce and Confluence, based on analysis of the text and metadata of the case.
Demo xFind - xFind Zendesk App
xFind automatically presents specific relevant items from Zendesk and Confluence, based on analysis of the text and metadata of the case.
Demo xFind - The xFind Dashboard - Usage and Knowledge analytics
Receive analysis on how users are using your knowledge via xFind, and what knowledge is required to answer customer needs.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de xFind
¿Has utilizado xFind antes?

13 de 14 Reseñas totales para xFind

4.3 de 5
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Pros y Contras de xFind

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para xFindPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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AS
Business Development Manager
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

Es una herramienta fantástica que nos proporciona una gran cantidad de información pertinente a nuestra búsqueda al recuperarla de una enorme cantidad de recursos en línea. Podemos reducir las palabras que creemos que mejor se adaptarán a nuestros resultados de búsqueda con su función de búsqueda enfocada. Nos ayuda a investigar diversas herramientas, técnicas de integración y combinaciones óptimas con ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

Cuando se realiza una búsqueda sin enfoque, ocasionalmente produce respuestas no relacionadas con el tema en cuestión. Es difícil pensar en un inconveniente aparte de eso. Su interfaz de usuario es fácil de explorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

Las inexactitudes en nuestra base de datos se detectan y resaltan automáticamente. Normalmente lo utilizaba para buscar en el sistema documentos u otra información. Muestra datos precisos rápidamente. Problemas comunes como resultados erróneos, búsquedas ineficaces y sobrecarga de información son resueltos por él. Prácticamente todos los verticales de SAAS se benefician de él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
EA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

xFind is handy tool, really appreciate how incredible it is. it is a smart search at your finges.most loveable thing about xFind is scours through vast amount of information. pick exactly about our needs. Instantly connecting you with relevent nuggets of knowledge. xfind delivering goods, Its like having communication with a genius researcher who always knows where to find the answers. In this world with lots of information, xFind is the compass that guides you straight to the gold Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

i m not facing problems right now actually, but if i can change then i will, sometimes without focus search it genrates answers that are not relatated to the problem/question. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

In our orgnization, we are trying to explore diffrent tools and integration methods and best combinations with them, xFind helpes us in all such cases.

love the way it helped us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
UB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

It's a great tool which provides us a lot of data relevant to our search by actually fetching them from a huge pool of resources available online , so it's like interaction with an expert researcher who avails us with information we ask them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

As of now I'm not able to find any cons of using xFind, but sometimes the results related to my search are not at all related so maybe they need to work on better spider crawling for fetching accurate results for a search query. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps me fetch relevant information about documents and other details instantly as I don't have to wait while working on a specific use case , so making the data easily available within few seconds while solving common issues like inefficient searches, inaccurate results, etc. and it makes sure information is not overladed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asad A.
AA
Full Stack Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

Detecta automáticamente el problema para el que estás tratando de encontrar soluciones y los resalta en tus bases de datos. Su búsqueda enfocada te ayuda a filtrar las palabras que crees que mejor coincidirán con tus resultados de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

es difícil pensar en una desventaja, pero si cambiara algo sería que a veces, sin una búsqueda enfocada, produce resultados que no están relacionados con los casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ayuda a encontrar información relevante cuando necesito proporcionar información sobre un tema específico o hay casos similares en el pasado que puedo revisar como referencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

umesh s.
US
Graduate Engineer Trainee
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

xFind detecta automáticamente los errores en nuestra base de datos y los resalta.

La precisión de la búsqueda es rápida y precisa en esta aplicación.

Ideal para encontrar documentos internamente.

Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

No hay problemas hasta ahora. Todos deberían usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

Se utiliza principalmente al buscar documentos o cualquier otra información en el sistema. Muestra datos precisos en poco tiempo. No tenemos que esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhilash K.
AK
Graduate Engineering Trainee
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

Me gusta xFind porque hace que buscar cosas sea fácil, rápido y preciso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

No hay problema como tal, a veces no funciona correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

"xFind" ayuda a encontrar información de manera rápida y precisa, lo que les ahorra tiempo y reduce la frustración. Resuelve problemas comunes como búsquedas ineficientes, resultados inexactos y sobrecarga de información, facilitando a los usuarios obtener la información que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Palash S.
PS
Lead Technical and Product AI/ML Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

Es una dulce combinación de usar GPT para construir la Experiencia del Cliente y apoyar un sueño para trabajar con. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

A veces, un nivel granular de investigación de datos puede llevar a algunos problemas de seguridad de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

Soporte al Cliente Proactivo mejorando la experiencia del Cliente con un gran apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ankit S.
AS
SEO Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

Encuentra ayuda en nuestro sistema de soporte para encontrar la información rápidamente para que puedan responder a las preguntas de los clientes con precisión. Ayuda con casi todos los verticales de SaaS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

No hay mucho que no guste. Pueden mejorar la usabilidad y considerar los precios, ya que las startups no pueden invertir mucho en este tipo de software. La experiencia general es buena, así que no hay nada que no guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

Muchas veces, cuando los clientes encuentran algún problema y el sistema de soporte necesita verificar los recursos para encontrar las respuestas exactas a la consulta del cliente, aquí no necesitan invertir mucho tiempo en encontrar las respuestas. Encuentra ayuda para encontrar dicha información con los recursos existentes rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gourav S.
GS
Product Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

La solución ayudó a nuestros equipos de soporte en verticales como finanzas, marketing, branding y logística a cerrar sus tickets rápidamente. Esto redujo drásticamente el TAT de soporte. Además, la solución fue sencilla de integrar con nuestro producto empresarial Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

Nada en particular. La solución tiene un precio ligeramente más alto, pero vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

El TAT general de cierre de tickets era muy alto. Nuestros equipos estaban dedicando mucho tiempo a la coordinación interfuncional. La integración de xFind con Salesforce equipó a nuestros equipos de soporte con la información relevante para permitirles cerrar tickets fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sariel Moshe de xFind

¡Gracias Gourav! Nos alegra saber que encuentras xFind útil y fácil de usar.

NS
Chatbot Intern
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de xFind?

Ofrece soluciones de agentes virtuales para equipos de soporte al cliente. Permite a los agentes de soporte al cliente mejorar su rendimiento y elimina la frustración del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de xFind?

Hasta ahora nada, ya que actualmente solo es un nivel de evaluación de uso y además proporciona una extensión de navegador. Mejora la productividad del equipo ya que es inteligencia contextual para el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay xFind ¿Y cómo te beneficia eso?

Se integra con plataformas de conocimiento empresarial como Zendesk, Slack, G Suite y Salesforce y ayuda al agente a lo largo de un ticket y entrega automáticamente la información más relevante y actualizada en todos los departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.