Pros y Contras de Wudpecker

Wudpecker es súper fácil de usar y es la solución que no sabíamos que necesitábamos antes de empezar a usarla. Ahora es integral para nuestro negocio, no puedo imaginar hacer mi trabajo sin ella.

Se une automáticamente a mis llamadas, se mantiene en segundo plano y me permite estar completamente presente en las reuniones de ventas.

También ahorra mucho tiempo, con el resumen generado por IA, la transcripción y la reproducción que me ayudan a elaborar mis notas y compartirlas con el resto de mi equipo después. Incluso puede hacerlo directamente en Hubspot.

Wudpecker es perfecto para sesiones de coaching y retroalimentación, ya que las grabaciones se comparten fácilmente y todos pueden ver y entender cómo se desarrolló una llamada. Mis equipos fundadores que no son de ventas dicen que ya no necesitan suscripciones a Netflix o podcasts porque el trayecto o el entrenamiento lo hacen con mis llamadas de Wudpecker en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las transcripciones no siempre son perfectas, pero son lo suficientemente cercanas, especialmente en inglés. Les daría una calificación de precisión del 80-90%, y es sencillo volver a escuchar un pasaje en particular si no estás seguro de lo que se dijo solo con el guion. Mis colegas que hablan finlandés dicen que es un poco menos preciso en su idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Wudpecker, como líder de ventas, tenía una visibilidad muy limitada de las conversaciones de ventas que estábamos teniendo si no participaba en las reuniones yo mismo. Pero participar en cada reunión de ventas lleva demasiado tiempo. Y las notas en el CRM a veces eran muy breves y era casi imposible entrenar a los representantes de ventas en los casos.

Cuando comenzamos a usar Wudpecker, esto cambió y obtuve una visibilidad clara de todas las reuniones de ventas que estábamos teniendo. Es genial revisar las llamadas y ver de qué se habló realmente e identificar oportunidades de entrenamiento (es decir, "¿por qué preguntaste eso? ¿Crees que podrías haber hecho esto de manera diferente, si es así, cómo?"). También es una parte clave para monitorear la calidad de las conversaciones que estamos teniendo y vigilar la experiencia del cliente en su conjunto.

Lo que más me gusta es que Wudpecker requiere muy poco esfuerzo y es fácil de usar. Me ahorra mucho tiempo, punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez no tanto sobre Wudpecker, sino sobre mis propios procesos: necesito tener más tiempo para aprovechar al máximo Wudpecker. A veces tengo muy poco tiempo y las oportunidades de coaching pueden escaparse ya que no siempre reviso todas las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su integración con los CRM es muy útil y nos ahorra mucho tiempo. He probado varias herramientas en el mercado, y su solución de resumen de IA parece ser la más avanzada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la calidad de los videos grabados no es óptima. Por otro lado, ese no es realmente el objetivo de esta herramienta cuando se basa más en generar el guion de las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wudpecker simplemente hace el trabajo. Es fácil encontrar grabaciones. Su función que genera automáticamente las notas de tus reuniones es bastante impresionante. Resume las reuniones con bastante precisión y tanto reduce tu entrada manual como guarda puntos que quizás no hayas escrito tú mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un producto en una etapa temprana, por lo que es natural que la funcionalidad no sea muy amplia. Siento que la calidad de las grabaciones podría ser mejor ya que se graban a través de un bot de terceros que se une a tus reuniones. Al final, tienes una grabación que parece ser solo una grabación de escena desde un navegador, lo cual podría no ser muy profesional en ciertas situaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resume todas mis llamadas, las graba también y me permite revisar la transcripción más tarde para un análisis detallado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que Wudpecker también me permitiera descargar las grabaciones. De esta manera, podría acceder a ellas en cualquier momento cuando esté sin conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo en ventas complejas donde realmente tengo que entender la situación de los clientes y hacer preguntas relacionadas con la respuesta anterior. Wudpecker me permite poner el 100% de mi enfoque en la discusión en lugar de "espera, déjame escribir eso".

Además, la función de resumen de reuniones es absolutamente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Pipedrive reduciría el trabajo manual, lo que haría que la herramienta fuera perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es sencilla y fácil de usar. No me tomó mucho tiempo familiarizarme con la herramienta.

Integración perfecta con Hubspot.

El equipo es muy receptivo a mis consultas y tickets de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada mucho que desagradar excepto que a veces el bot no se unió a la reunión por algunos problemas técnicos, pero el equipo siempre ha sido rápido para resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona de maravilla al tomar notas para reuniones en inglés y obtener un resumen de las mismas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que la toma de notas funcione mejor en el idioma finlandés, pasaré de ser un fan a un fanático entusiasta 🙌 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que obtengo buenas notas de cada reunión de Teams a la que asisto. Me ahorra tiempo y puedo concentrarme en la reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay integración con Pipedrive (todavía). Y a veces el Tomador de Notas no reconoce a los diferentes oradores en una reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.