Reseñas y detalles del producto de Wudpecker

La integración con Zoom, Google Meet e incluso Teams es impecable. Puedo alternar fácilmente el tomador de notas según la reunión. El tomador de notas en persona también funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de no incluir al tomador de notas en ciertas reuniones recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente comencé a usar Wudpecker, y debo decir que ha transformado por completo la forma en que capturo información durante las llamadas. La plataforma hace un trabajo excepcional al identificar y grabar todos los temas y decisiones cruciales discutidos a lo largo de la conversación, asegurando que no se pierda ningún detalle importante.

En mi línea de trabajo, la retroalimentación y las opiniones de los clientes son lo más importante, y la plataforma hace un trabajo excelente al capturarlas para que pueda concentrarme en estar comprometido durante la conversación.

Wudpecker también ofrece a los usuarios la capacidad de capturar fragmentos de la reunión y compartir solo ese fragmento con las partes respectivas. Por supuesto, ¡también puedes compartir la grabación completa de la reunión!

En conclusión, Wudpecker se ha convertido en mi herramienta preferida para tomar notas durante llamadas para reuniones externas e internas. Lo recomiendo de todo corazón a cualquiera que busque una solución confiable y eficiente para capturar información esencial. ¡Pruébalo, no te decepcionará! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ocurre con la mayoría de los nuevos productos que están comenzando, Wudpecker no está exento de pequeños contratiempos. Sin embargo, el equipo detrás de esta innovadora plataforma es increíblemente receptivo y está dedicado a realizar mejoras continuas. Esta dedicación solo suma a la experiencia positiva general de usar Wudpecker, y estoy emocionado de ver cómo evoluciona en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario frecuente de Wudpecker, lo encuentro increíblemente útil en mi trabajo diario. Una de las cosas que más aprecio de la herramienta es cómo me ahorra tiempo. Con solo unos pocos clics, puedo generar un resumen de mis llamadas de ventas, lo que me evita tener que pasar horas transcribiendo y organizando mis notas. Esto me permite centrarme en otras tareas importantes, como contactar a clientes potenciales y cerrar tratos.

Como gerente de ventas, he descubierto que usar una herramienta de resumen de llamadas de ventas ha facilitado mucho el entrenamiento de nuevos representantes de ventas. La interfaz intuitiva y las características fáciles de usar de la herramienta hacen que sea fácil para los nuevos representantes aprender rápidamente a usarla para analizar sus llamadas de ventas, identificar tendencias y patrones, y mejorar su enfoque de ventas.

Con la ayuda de la herramienta de resumen de llamadas de ventas, puedo proporcionar a los nuevos representantes ejemplos del mundo real de llamadas de ventas exitosas, lo que les ayuda a entender qué funciona y qué no. Al compartir resúmenes de llamadas exitosas con los nuevos representantes, pueden ver de primera mano cómo interactuar eficazmente con los clientes, abordar sus preocupaciones y, en última instancia, cerrar tratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Idealmente, la herramienta no necesitaría unirse a la llamada como un participante separado, lo que podría poner un poco nervioso al participante por ser grabado. O si pudieran optar por no ser grabados, pero aún sería posible tomar notas.

Como la herramienta todavía se está desarrollando rápidamente, se necesita trabajar para que la primera experiencia sea lo más intuitiva posible. Esto se puede resolver fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es mucho más fácil de usar que otras herramientas de este tipo que he probado. Hay algo en la interfaz de usuario y el diseño general que simplemente funciona. Se siente menos desordenado y ruidoso que otros competidores.

Una lista de otras cosas que me gustan:

- El bot que se une a tus llamadas se llama "el tomador de notas de [tu nombre]", lo cual me gusta. Requiere menos explicación a la persona con la que estás hablando sobre por qué hay otra cuenta en la línea. Esto contrasta con llamar al bot "asistente de Wudpecker" o algo así, que he visto que hacen otras empresas.

- Es fácil guardar y usar tus plantillas personalizadas.

- Es súper fácil sincronizarlo con tu calendario.

- Se integra perfectamente con Hubspot.

- Genera resúmenes de llamadas con IA que son sorprendentemente buenos. No los usaría sin alguna edición, pero definitivamente se pueden compartir tal cual en un apuro y alguien entendería la esencia de la llamada.

- Es fácil reproducir la grabación de video de la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera una integración con Slack que publicara las notas en un canal de Slack. Estoy seguro de que el equipo está trabajando en eso.

También desearía que hubiera un enlace de invitación simple para compartir con colegas.

La transcripción de la llamada es buena, pero todavía contiene muchos más errores de los que cometería un tomador de notas humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wudpecker me permite concentrarme completamente en una cosa: hablar con prospectos y clientes. En lugar de enfocar la mitad de mi energía en tomar notas y la otra mitad en escuchar, ahora puedo hacer ambas cosas, sin comprometer ninguna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces produce notas inexactas y elementos de acción que no son realmente elementos de acción. Sin embargo, como con cualquier herramienta, se trata de usarla correctamente. Usada correctamente, esto no es un problema en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Útil centrarse en estar presente en las llamadas en lugar de tomar notas. Revisar las notas después ayuda a tener una idea de lo que se discutió. También ayuda con el envío de correos electrónicos de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una cantidad decente de errores tipográficos, por lo que necesitas dedicar tiempo a revisar las notas antes de enviarlas a un cliente. A veces los oradores se confunden también. Algunos problemas con el tomador de notas uniéndose y dejando la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su función de resumen desglosa el contenido de la reunión de manera agradable. Con un poco de edición, puedo enviarlo inmediatamente como seguimiento. Las notas se sincronizan con el CRM, lo cual es un buen detalle. Al principio, escuché muchas de mis propias reuniones y me di cuenta de muchas cosas que me perdí. Realmente me ayudó a mejorar mis propios procesos. También revisé las grabaciones de mis colegas para aprender cómo llevan a cabo sus reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si existiera la integración con Slack, para que el resumen se envíe allí también. Sé que está en camino, ¡así que espero con ansias eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de plantilla facilita estructurar mis reuniones. Mi equipo reutilizó los ejemplos de plantillas que Wudpecker tenía en plantillas personalizadas que se ajustan a nuestros propósitos. Con eso, construimos un proceso repetible para nuestro equipo de ventas. Luego, todo se sincroniza con nuestro Hubspot, así que no tengo que preocuparme por la información dispersa.

También utilizamos las grabaciones para incorporar a nuevos representantes de ventas. Por ejemplo, nuestro nuevo ejecutivo de cuentas escucha grabaciones de las llamadas de ventas de nuestros representantes más antiguos.

El resumen fue muy ordenado. Usaron chatgpt, así que es tecnología de vanguardia. Me di cuenta rápidamente de que podemos usarlo para nuestras llamadas internas también. Ahora puedo captar la idea de toda la conversación de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El filtro de búsqueda puede mejorar un poco más. Ahora estamos empezando a tener muchas reuniones, por lo que una función de búsqueda inteligente realmente nos ahorraría algo más de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Wudpecker podemos incorporar personas más rápido. Este es un gran retorno de inversión ya que si podemos lograr que un nuevo vendedor produzca resultados unos meses antes, ¡nuestro margen de beneficio aumenta considerablemente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como podrías imaginar, con todo lo nuevo a veces hay cosas que requieren pruebas y aprendizaje interno para asegurarnos de aprovechar las características. Por ejemplo, nos llevó un tiempo darnos cuenta del poder de la herramienta para asegurarnos de que nuestros nuevos vendedores reciban apoyo de los vendedores senior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wudpecker es súper fácil de usar y es la solución que no sabíamos que necesitábamos antes de empezar a usarla. Ahora es integral para nuestro negocio, no puedo imaginar hacer mi trabajo sin ella.

Se une automáticamente a mis llamadas, se mantiene en segundo plano y me permite estar completamente presente en las reuniones de ventas.

También ahorra mucho tiempo, con el resumen generado por IA, la transcripción y la reproducción que me ayudan a elaborar mis notas y compartirlas con el resto de mi equipo después. Incluso puede hacerlo directamente en Hubspot.

Wudpecker es perfecto para sesiones de coaching y retroalimentación, ya que las grabaciones se comparten fácilmente y todos pueden ver y entender cómo se desarrolló una llamada. Mis equipos fundadores que no son de ventas dicen que ya no necesitan suscripciones a Netflix o podcasts porque el trayecto o el entrenamiento lo hacen con mis llamadas de Wudpecker en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las transcripciones no siempre son perfectas, pero son lo suficientemente cercanas, especialmente en inglés. Les daría una calificación de precisión del 80-90%, y es sencillo volver a escuchar un pasaje en particular si no estás seguro de lo que se dijo solo con el guion. Mis colegas que hablan finlandés dicen que es un poco menos preciso en su idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.