Pros y Contras de WotNot

Era fácil configurar y luego crear un bot diferente para una página específica en nuestro sitio web. Solía requerir un humano para hacer esto, pero ahora, ¡voilà, está automatizado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me resultaba del todo obvio cómo crear el segundo bot específico y luego implementarlo, pero después de unos minutos de apoyo muy útil, fue muy fácil, solo me llevó un minuto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like about WotNot is the variety of features and functionality it offers. Integration with Salesforce Service Cloud has enabled us to streamline our interactions with patients and improve case management efficiency. The perfect synchronization of both platforms facilitated the follow-up of patient queries and improved the overall quality of our service.

Furthermore, WotNot's artificial intelligence and machine learning have been a huge help to our healthcare system. The tool can understand natural language and provide accurate and timely answers to frequently asked questions. This has reduced the workload on our customer service teams, allowing them to focus on more complex cases requiring personalized attention.

WotNot's multi-channel support is another highlight. The tool integrates seamlessly into various communication channels, such as our website and apps. This has enabled us to reach our patients across multiple platforms while maintaining a consistent experience across all touchpoints. Serving a diverse and multicultural community has also necessitated the ability to communicate in multiple languages. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Despite its many advantages, we discovered some limitations when using WotNot. At times, scalability can be an issue. As our organization grew, we encountered some difficulties in adapting and scaling the WotNot implementation to meet our ever-changing needs. Although the WotNot support team has been responsive and helpful, we still anticipate scalability improvements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de configuración y uso variado según tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento en lo que pueda pensar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente fácil construir e implementar un chatbot con sus características de bloques de construcción simples. WotNot es excelente para pequeñas empresas que quieren desarrollar su primer chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de WotNot excepto su precio, que algunos pueden encontrar un poco elevado. Aparte de eso, es una gran plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con los bots que se crean específicamente para ciertas tareas, ayudan a eliminar la carga de trabajo donde la mayoría de los procesos están automatizados, su creación es fácil y si hay algún problema, el soporte tiene un conocimiento extenso que ayuda a resolverlo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo de trabajo y yo hemos tenido la satisfacción de que todo esté en perfecto uso cada día sin inconvenientes serios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Aplicación muy fácil de usar

- Precios flexibles

- Muchas buenas características para probar incluso con el plan de suscripción gratuito

- Equipo de soporte receptivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a la diferencia horaria entre países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y la versión gratuita es muy generosa. No te encuentras con la barrera de pago cada vez que quieres configurar algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, lo único es la transferencia de la propiedad: yo era el propietario, pero quería hacer a mi colega propietario y tienes que pasar por un sistema de tickets. Sin embargo, consideraría esto un pequeño contratiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wotnot has many unique features including Dashboard, Live chat, third-party integrations, and user-friendly UI. They provide multiple channels for chatbots In a single account so that You can manage everything on one platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They are doing their best and I do not have any improvement to discuss. But yes they can add more integrations for different use cases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo útiles que fueron sus equipos de ventas durante todo el proceso. El equipo de ventas entendió nuestro desafío y nos propuso una solución a medida. Además, su creador de chatbots es muy fácil de usar, y nuestro equipo pudo crear más de 30 bots de forma independiente en pocas semanas. Un extra: WotNot también proporciona un gerente de éxito del cliente dedicado que generalmente está a solo una llamada de distancia para cualquier consulta que puedas tener sobre el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lo llamaría un desagrado, pero tenemos un flujo de trabajo vasto, que es muy difícil de gestionar; si pueden mejorar la visualización o el manejo suave, entonces beneficiaría enormemente a todos los clientes. Aunque ahora han lanzado algunas nuevas características para prevenir esto por completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy asombrado por la dedicación y capacidad de respuesta de sus equipos de implementación para llevar a cabo nuestro proyecto. Nuestro proyecto con ellos también involucró a nuestro socio de TI, con quien se coordinaron sin problemas para entregar todo dentro del plazo establecido. Hemos evaluado varias empresas, y ninguna se acercó a cómo WotNot nos ayudó, tanto en costo como en resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado ningún defecto importante en su producto o rendimiento que señalaría. Lo mismo ocurre con su equipo de implementación, que trabajó de manera impecable para completar el trabajo a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.