Reseñas y detalles del producto de Worknet

Worknet nos ha ayudado a asegurarnos de que estamos reconociendo y destacando a nuestros mejores miembros de la comunidad, así como a integrar nuestro sistema de tickets con nuestro Slack para garantizar respuestas rápidas y positivas de nuestro pequeño equipo comunitario a una comunidad con más de 10,000 miembros. Cuando hablo de "servir a gran escala", Worknet es lo que nos ayuda a hacerlo de la mejor manera posible. Siempre están dispuestos a ajustar, personalizar, desarrollar y trabajar con nosotros para encontrar soluciones a cualquier problema que surja y a cualquier idea que podamos tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja de usar Worknet cuando y donde lo hacemos es que estamos haciendo que la satisfacción de nuestros clientes y comunidad dependa extremadamente de un solo proveedor/conjunto de herramientas. Como alguien que ha trabajado en soluciones *aaS durante la mayor parte de mi carrera, a veces me preocupa la situación de dependencia. Pero si tengo que estar atado a alguien, Worknet probablemente sea un buen socio con el que estar atado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es ágil y nos permite ofrecer respuestas eficientes de manera oportuna + paneles para reflexionar sobre tendencias y una vista de alto nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no puedo pensar en nada ya que todavía estamos creciendo con ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to continuously track the the slack communication in our ticketing system

Bulk messaging to channels Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bulk messaging still needs some improving Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The inbox is an excellent tool for managing your slack channels and ensuring you're not missing anything important.

It's important to mention, and maybe the most important thing when working with a third-party supplier, the people on the Worknet team - professional, kind, and willing to assist with any concern! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This is still the begging of the road for Worknet, and we saw it sometimes along the way.

Yet, all the things we asked to fix or change were fixed within a grand SLA!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de implementar

Rápido tiempo de valor, mejorando el rendimiento del equipo de soporte y permitiendo SLAs estrictos desde el principio

Mejor que cualquier otra solución comercial en casi todos los aspectos

¡Gran soporte! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es bastante alto, pero estás obteniendo un producto excelente :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.