Reseñas y detalles del producto de Workbooks

Estructura fácil de usar permite la vinculación de individuos con organizaciones y ayuda a eliminar registros duplicados. Me encanta la funcionalidad de dejar notas en los contactos, ya que esto permite a todos los usuarios leer rápidamente el contacto reciente. Gran soporte disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho - ¡el soporte es tan bueno! Lleva tiempo aprender a usar el sistema de la mejor manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad con la que hemos podido personalizar la solución para adaptarla a nuestro proceso de ventas y marketing. La formación del Administrador del Sistema fue completa y el soporte ha sido excelente en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crear y compartir informes probablemente podría ser más fácil. La segmentación de datos a nivel de contacto basada en atributos mantenidos a nivel organizacional no es tan fácil como me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

diseño directo y accesible. Fácil de navegar y comprender, pero también de mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

velocidad lenta, falta de funcionalidad de autocompletar en ciertas áreas y actualización automática de cuadros relevantes al actualizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los libros de trabajo son rápidos de navegar ya que la interfaz está basada en Windows. La primera vez que lo usas, es obvio dónde encontrar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informes son más difíciles de aprender. Informes más estándar con el producto serían mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tengo problemas o estoy atascado en algún elemento de los libros de trabajo, el equipo de servicio al cliente siempre está feliz de ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas características de las que no sé nada... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar y ha revolucionado las operaciones de mi negocio y ha hecho que el marketing B2B sea sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración a la web es difícil, pero no imposible, idealmente me gustaría una solución que permita a los clientes actualizar su propia información de contacto o detalles de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad con la que se pueden buscar y reportar los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los gráficos son bastante básicos visualmente y las variaciones de color serían muy bienvenidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trail of communications. Handy being able to see all email trail from the start of a case. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having to manually add references. This is a little annoying, if this could be automated somehow, would save the annoyance of duplicating cases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

With previous CRM's we have been restricted in expanding or enhancing the system for future needs. Workbooks allows us to completely customise the user interface and with our SAGE integration build reports and dashboards to help focus the salesteam be more productive Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only negative is sometime bandwidth restraints cause the platform to run slowly, this is down to infrastructure rather than Workbooks itself Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los menús al estilo de Windows facilitan la navegación. Es muy intuitivo y realmente ayuda con la planificación de mi día de marketing y ventas. Accedo regularmente a algunos paneles que me informan sobre el rendimiento de ventas y negocios en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para obtener lo mejor del sistema, necesitas poner mucho esfuerzo, sin embargo, esto es lo mismo para cada CRM y workbooks es mucho más fácil de trabajar que otros sistemas que he utilizado anteriormente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.