565 Workbooks Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Workbooks
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Realmente me gusta la forma en que tienes control total y personalización de los registros de contacto, lo cual es fácil de hacer una vez que tienes un entendimiento de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me he encontrado con nada que no me guste aparte de mi capacidad para entender scripts y todo lo que funciona en segundo plano. Supongo que si no me gustara algo, tal vez sugeriría que hay una necesidad de un administrador de sistemas, lo cual, si eres una empresa pequeña que no tiene un departamento de TI, podrías estar viendo costos de soporte más altos.
En segundo lugar, la estructura y el formato de las plantillas de correo electrónico enviadas desde los libros de trabajo a veces parecen un poco extraños para el destinatario, pero si estructuras estos en html, no creo que tengas un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La apariencia del escritorio facilita la navegación. Los filtros similares a Excel hacen que sea sencillo para todos los usuarios analizar sus datos. La suite de informes también es muy poderosa. Todo es muy intuitivo de usar, que es lo que se necesita cuando se tiene un equipo con experiencia tecnológica variada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no me guste aparte de cosas menores, como cuando cambias la moneda del documento, elimina tus partidas y tienes que volver a ingresarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como sistema CRM, encuentro que Workbooks es realmente fácil de navegar. La capacidad de clasificar fácilmente varias interacciones con clientes y establecer actividades ha sido realmente útil para ayudar a hacer seguimiento con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando un contacto ha cambiado de organización, encuentro que el proceso de recategorizarlos a una organización diferente es un poco torpe. Me interesaría ver cómo Workbooks podría hacer este proceso más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los cuadernos de trabajo pueden adaptarse para ajustarse a las organizaciones, es fácil de usar (por los usuarios) y, al estar en línea, se puede acceder desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como administrador, encuentro difícil llegar al fondo de algunas características en Workbooks. No hay suficiente información para hacer todo internamente, por lo que a menudo se requiere el uso de Soporte. Como administrador, tuve que pasar por un curso de capacitación, que (solo me doy cuenta ahora) no fue ni de cerca suficiente para poder actualizar libremente los diseños y usar Workbooks a su máximo potencial. Cada vez que un usuario tiene una sugerencia, puede llevar un tiempo encontrar la solución. Aunque Keith ha sido muy servicial y hace su mejor esfuerzo para ayudarnos, desearía haber tenido una mejor capacitación y comprensión de Workbooks para poder resolver los problemas que tiene mi organización por mí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
me gusta la forma en que CRM se integra con nuestra base de datos de oficina administrativa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
el informe es torpe y no hay una herramienta de duplicación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la forma en que el sistema es muy "abierto" y se puede adaptar específicamente a nuestras necesidades y usos. También me encanta la forma en que se actualiza constantemente y se revisan todas las ideas de los clientes. A menudo, se resolverán las dificultades del sistema y se trabajará en ellas para una futura versión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cómo no hay correo de voz en su sistema telefónico y a menudo cuando llamo el teléfono se apaga y tengo que volver a llamar. Obtengo una respuesta y me atienden rápidamente, ¡pero es molesto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es muy fácil de navegar. El diseño y la funcionalidad son similares a un escritorio de Windows, lo que lo hace muy amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando tenemos una fecha de vencimiento para completar una actividad o caso, no hay recordatorio automatizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El hecho de que tengas un proceso de puesta en escena claro es brillante. Esto nos ayuda como empresa a hacer un seguimiento de cada individuo y sus situaciones personalizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡El hecho de que nunca encontramos los cuadernos antes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustan especialmente las herramientas de informes, el proceso de ventas y la velocidad del sistema. El uso más intensivo del sistema CRM para mí es el seguimiento del Pipeline, los informes sobre esto y los negocios cerrados, y el proceso desde el lead hasta el pedido y hasta la facturación. Sin duda, hace que la velocidad del proceso de cotización sea rápida y dinámica, pero sobre todo, mantiene un aspecto profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
limitaciones en las citas y la manera regimentada en la que necesitas producir la cotización o propuesta de una manera formateada. Por lo tanto, habría elementos que cambiaría aquí. Personalmente, si tienes la capacidad de diseñar una plantilla en el sistema, esto sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Similar in functionality to Windows, easy to navigate because of this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Constant pop up windows rather than everything opening in one window. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
