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Reseñas y detalles del producto de Workbooks

Descripción general de Workbooks

¿Qué es Workbooks?

Workbooks es la alternativa asequible de CRM a Salesforce y HubSpot. Para los equipos de ventas que buscan identificar mejor las oportunidades, aumentar el cierre de tratos y potenciar el crecimiento de ingresos, Workbooks proporciona software de gestión de pipeline de ventas para optimizar los procesos de ventas empresariales. Para los especialistas en marketing que buscan ejecutar campañas, generar leads de mayor calidad y monitorear el retorno de la inversión, Workbooks ofrece un CRM de marketing automatizado que apoya a las empresas a ejecutar campañas, medir el ROI y planificar estratégicamente. Para los equipos de finanzas y ventas que buscan impulsar más eficiencia y cobrar más rápido, Workbooks es una plataforma CRM especializada en la gestión de pedidos, contratos y proveedores. Para los equipos que se esfuerzan por mejorar el valor del cliente y aumentar la satisfacción general. Convierte el servicio al cliente en una ventaja competitiva con el CRM de servicio al cliente de Workbooks.

Detalles Workbooks
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, Spanish
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Descripción del Producto

Workbooks.com ofrece un CRM intuitivo y rápido de implementar que empodera a organizaciones pequeñas y medianas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Cuando inviertes en Workbooks, nosotros invertimos en ti cofinanciando tu proyecto CRM a lo largo de tu trayectoria.

Llamamos a nuestro enfoque Éxito Compartido: tu éxito es nuestro éxito.

Éxito Compartido reduce el riesgo de que tu proyecto CRM fracase y reduce el costo de implementación a través de un proceso simple de 3 pasos:

1. Te ayudamos a entender lo que necesitas para lograr tus objetivos empresariales con un taller cofinanciado antes de que inviertas en software.
2. Cuando inviertes en Workbooks, cofinanciamos tu implementación para ofrecerte un CRM a medida por un precio estándar.
3. Y con un programa de éxito del cliente cofinanciado, puedes preparar tus procesos empresariales para el futuro con un CRM que crece contigo.

Por eso, en promedio, nuestros clientes permanecen con nosotros durante 10 años y más de 1000 empresas en todo el mundo ya confían en Workbooks para ayudarles a trabajar mejor, trabajar juntos y trabajar de la manera correcta.


Detalles del vendedor
Vendedor
Workbooks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
65 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+44 (0) 118 3030 100
Descripción

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Los cuadernos hacen un buen trabajo manteniendo a todos en el equipo actualizados con un estado preciso."
Está en la nube y las actualizaciones realizadas por un recurso son en vivo. Mantiene a todos en la misma página independientemente de cuándo tenga...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Desarrollo"
La conveniencia de uso y la disponibilidad constante de Workbooks.com.
DK
Dave K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"El CRM más fácil, dondequiera que estés."
Workbooks es una solución CRM completamente basada en la nube, fácil de usar y perfecta para organizaciones pequeñas y medianas por igual. Fácil de...

Precios de Workbooks

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Workbooks

Demo Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Demo Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Demo Workbooks - Person record
.
Demo Workbooks - Opportunity record
.
Demo Workbooks - Location intelligence
.

Demo Interactivo Oficial

Demo de Workbooks disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).
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565 Workbooks Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Workbooks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para WorkbooksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en International Trade and Development
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Workbooks is simple, easy to use, has a good interface and is good value. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

The integration with other systems, such as eventbrite/mailchimp/survey monkey etc could be improved. Also, the speed of the system, so jumping between different displays could be smoother. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Workbooks is very simple to use. I have used many CRM systems, and all others are very confusing and messy. Workbooks does everything that is needed, and is always looking to improve and takes the feedback from it's users on board. It's also fairly well priced. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Our CRM is crucial to our business model and Workbooks is a simple way to maintain all our contacts. The email storage system is very useful within the contact section, and the reporting function is very helpful too, also the fact that your reports are saved is helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lesley H.
LH
County Manager
Education Management
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Es fácil de usar y lo suficientemente flexible como para personalizarlo según los requisitos de mi negocio. Puedo planificar con anticipación y saber exactamente qué necesito hacer cada día. Mi equipo puede actualizarme para que tenga toda la información necesaria para hacer una buena propuesta de ventas. Puedo priorizar mi negocio y puedo poner en la lista negra a cualquier cliente con el que ya no quiera trabajar. Trabajo con otra empresa de ventas y marketing y me permite gestionar sus clientes potenciales con facilidad, lo que me proporciona información actualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

El único problema que tengo es cuando mi conexión a internet no es buena. Entonces puede funcionar demasiado lento para mi gusto. Me gustaría que más de mi personal tuviera acceso a ello. Tomará un par de meses más justificar el costo de una licencia para permitirnos comprar más para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Si quieres aprender a gestionar tus clientes potenciales y negocios, definitivamente mira Workbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Resuelve la falta de prospectos de ventas y también cualquier duplicación. Permite al personal en la carretera enviar prospectos directamente a mí con la aplicación. Los clientes son comunicados de manera más efectiva, lo que nos da una mejor oportunidad de éxito con nuestras ventas. Ahora he contratado a un consultor de negocios como resultado de usar Workbooks y puedo gestionar su rendimiento utilizando todas las herramientas de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

John H.
JH
Consultant Specification Manager
Renewables & Environment
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Me gustó la forma en que los Workbooks se pueden personalizar internamente con facilidad. Esto permite la personalización de las páginas de destino y varias otras características para garantizar una interfaz fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Realmente no hay nada que no guste, ya que construimos el sistema según nuestro gusto. La integración con más aplicaciones y software de terceros siempre es una ventaja, así que más de esto sería bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Involucrarse lo antes posible con sus propios interesados internos. Obtener aceptación es clave. Los cuadernos se encargarán del resto desde el punto de vista del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Mejorar la visibilidad y medir actividades previamente incuantificables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lorna B.
LB
Director of Sales
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Felizmente acabo de renovar por otros 12 meses y aún puedo confirmar que Workbooks ha sido un sueño desde la instalación original hace varios años en sus inicios; es intuitivo, fácil de usar e invaluable para el funcionamiento diario de mi negocio anterior y el actual. El equipo es profesional y servicial, y el servicio nunca ha experimentado problemas desde el punto de vista de la conectividad, por lo que estoy seguro de que mis datos están seguros y son fácilmente accesibles en cualquier parte del mundo, lo cual es útil al dirigir un pequeño negocio y necesitas acceso constante dondequiera que estés. 10 de 10 Workbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Idealmente, un programa incorporado para exportar facturas, etc., a sistemas contables como Sage puede ser útil, sin embargo, esto es posible a través de un complemento de terceros, por lo tanto, ¡no es un gran obstáculo! Tengo la suerte de no tener que hacer esto, por lo que mis procesos son rápidos y fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Anteriormente intentamos funcionar usando ACT!, lo cual fue una pesadilla. Seguía fallando y no había una visibilidad fácil de la fuerza laboral en su conjunto y ninguna manera de seguir las oportunidades con precisión con posibilidades mínimas de informes. Transferirse a Workbooks fue relativamente sencillo, la capacitación fue exhaustiva y concisa y el equipo trabajó sin problemas con nosotros para que nuestros documentos e informes fueran perfectos para nosotros. El proceso de ventas desde la generación de leads hasta la conversión de oportunidades es insuperable y la creación de facturas es rápida y fácil. Combinado con el hecho de que puedes trabajar en cualquier lugar con una conexión a internet hace que el trabajo móvil sea sin esfuerzo, lo cual es primordial como madre trabajadora. Mi trabajo no podría ser tan fácil como lo es sin este software. Puedo buscar rápidamente registros, historial, precios y calcular márgenes de beneficio y facturación en unos pocos clics, fundamental para dirigir un negocio. En general, me encanta Workbooks y lo recomendaría encarecidamente a cualquier organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

La fluidez y el ahorro de tiempo son clave. Me gusta el hecho de que las cotizaciones estén vinculadas a los pedidos y, a su vez, a las órdenes de compra y facturas. Puedes relacionar múltiples organizaciones y contactos. Esto hace que la búsqueda sea más fácil y rápida. ¡Estaría perdido sin Workbooks! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joel C.
JC
Software/Application Support Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

El diseño y la estructura desde el principio son simples y fáciles de usar, muy simplistas, muy fáciles. No se les puede encontrar ningún defecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

La interfaz es bastante aburrida, a veces hay casos raros de retraso, pero esto es esperado en un sistema, mi mayor recomendación sería simplemente actualizar la interfaz gráfica, hacerla más amigable para el usuario en su apariencia, me gusta mirar un software y pensar que debería ser más fácil de lo que realmente es. y este software destaca esto, pero solo hasta cierto punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

La simplicidad es la clave, la clave son los cuadernos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

CRM te permite centrarte en las relaciones de tu organización con personas individuales, ya sean clientes, usuarios de servicios, colegas o proveedores. Algunas de las mayores ganancias en productividad pueden provenir de ir más allá del CRM como una herramienta de ventas y marketing e integrarlo en tu negocio, desde recursos humanos hasta servicios al cliente y gestión de la cadena de suministro. Por eso no se le puede criticar, es una perfección total y absoluta con la que no se puede discutir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Hay algunas características muy buenas que han tomado las mejores partes de diferentes sistemas CRM y las han reunido. La capacidad de personalizar búsquedas y varios otros aspectos para adaptarse al usuario individual proporciona una experiencia positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Las capacidades de búsqueda son pobres al buscar una empresa, por ejemplo, si el nombre de la cuenta es 'The XYZ Company' y buscas 'XYZ', la cuenta no aparecerá. Esto ha dejado a muchos de nosotros pisando las cuentas de otras personas. Siento que la estética general de la pantalla de usuario podría mejorarse con un diseño más intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Permitir que las empresas del grupo operen en el mismo sistema y compartan información relevante al compartir cuentas y detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

James M.
JM
Commercial accountant, auditor & tax advisor coaching business owners to achieve greater success
Accounting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Facilidad de uso y funcionalidad de informes. Facilidad de conectividad con servicios como MailChimp para ayudar con la automatización de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Había desafíos para establecer la conectividad con nuestro sistema de gestión de prácticas existente, CCH Central, y un año después todavía tenemos estos problemas. Esto crea un dolor de cabeza administrativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Los datos deben estar completamente depurados antes de la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Visibilidad del pipeline y conversión de ventas y más proactivo en la gestión de cada paso en el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

James B.
JB
Business Support Team
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Fácil de usar, siempre descubriendo más funcionalidades, bastante intuitivo, gran soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

El soporte al cliente es excelente, pero los foros/la base de conocimientos pueden ser un poco escasos en detalles a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Seguimiento de reclutamiento, marketing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Paul P.
PP
Group Commercial Manager
Education Management
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

El nivel de apoyo en la implementación fue de un alto estándar y se tomaron el tiempo para comprender realmente nuestras necesidades al adaptar su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Me gustaría que los informes y el panel se actualicen automáticamente cada 30 minutos mientras mostramos los datos en una pantalla de pared. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora tenemos un registro efectivo de todas las transacciones y ventas a clientes en toda nuestra división de ventas. Esta herramienta también nos permite gestionar e impulsar el rendimiento de nuestro personal interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

The integration worked into our roll out of Workbooks for Adobe Echo-sign (Document Signee Service)

It allows for documents to be signed at ease by multiple contacts and will store completed under client accounts

The progress can also be monitored throughout directly within WBs, which is very useful for our account managers on this end as they do not necessarily initiate the process, but need to know where we are within the process :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

One key change i'd like is for the email notification messages that arrive to once clicked

Preference would be to taken directly to the existing instance of Workbooks running opposed it opening a new web window and prompting you to close it and referring you to the session

A small change but one that would help loads as assigned allot of tasks :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

This was a replacement for Salesforce within our organization and its proved to be a great decision! It doesn't have the limitations and the merger of the mountain of data was seamless. Overall annual cost is soooo much more cost effective too! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.