565 Workbooks Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Workbooks
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Es muy completo: puedo hacer cualquier cosa y todo para mis informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchas características que han quedado sin tocar debido a la cantidad de opciones que tengo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto y el diseño del CRM son fáciles de usar, las funciones son excelentes. En general, un gran paquete de CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo único es el cambio entre múltiples ventanas abiertas, si hubiera un atajo de teclado para ayudar con esto, entonces sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los libros de trabajo han sido la herramienta perfecta para organizar la información de nuestros clientes y consumidores. Ahora que tenemos toda nuestra información en una base de datos fácilmente accesible, estamos seguros de que todos dentro del negocio están viendo la versión más actualizada. No solo esto, sino que, como hemos querido aumentar nuestro número de clientes recientemente, ha resultado perfecto para organizar campañas de correo masivo. Esto también puede funcionar junto con Mailchimp, una empresa externa que se especializa en la creación de correos masivos y en informes postales. Hemos podido conectar más con las personas que aman ver lo que estamos haciendo en la empresa, y por lo tanto, construir esas relaciones tan importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encontré la curva de aprendizaje un poco empinada y, ocasionalmente, pensé que ciertas opciones y configuraciones no estaban claras. Aunque tan pronto como dedicas suficiente tiempo a aprender el software, es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta cómo se ve, una interfaz bastante agradable cuando la abres por primera vez.
Es relativamente fácil de usar. Al ingresar los detalles del cliente/contacto, se resalta qué áreas necesitas completar para finalizar tu entrada.
La herramienta de campaña es muy útil para el marketing de eventos externos e incluso internos. Podemos asegurarnos de que nuestras campañas de marketing lleguen a todos nuestros clientes, prospectos y contactos. También puedo usar esto para eventos internos, lo que ahorra tener que configurar un nuevo grupo de correo electrónico cada vez que necesito enviar una actualización sobre un evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No busca por partes de palabras. Tengo que escribir exactamente lo que quiero, así que si no estoy seguro del nombre completo de una campaña, es difícil de encontrar. Sin embargo, no he estado usando esto por mucho tiempo, así que es posible que haya una mejor manera de buscar y aún no la conozca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Después de revisar varios sistemas CRM, elegimos Workbooks debido a la facilidad de implementación en nuestro negocio. Al estar basado en la nube, no necesitábamos servidores adicionales ni software en nuestras máquinas. La personalización fue muy sencilla y nos permitió activar y desactivar tantas funciones como necesitábamos para nuestro negocio y, esencialmente, estuvo en funcionamiento en cuestión de horas. Al estar basado en la nube, podemos acceder a él desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La versión móvil es un poco limitante y tal vez una aplicación dedicada funcionaría mejor. También hay solo unos pocos sistemas de emarketing con los que se integra worksbooks, pero tal vez esto aumente en el futuro. Las plantillas también pueden ser un problema, ya que si tienes varias configuradas, cualquier cambio debe replicarse en todas ellas, pero es fácil una vez que has editado algunas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Workbooks se ha integrado muy bien en nuestro negocio y nos ha permitido capturar fácilmente y rápidamente nuestras notas y acciones cuando apoyamos a nuestros clientes.
Utilizamos los componentes de Gestión de CASOS y CONTRATOS de Workbooks, pero el mejor componente para mí es el Conector de Outlook. Esto simplifica la forma en que puedo guardar toda la correspondencia por correo electrónico que llega al negocio en una base de datos central, para que todo mi personal pueda verla y responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería genial ver un mayor desarrollo en la aplicación para teléfonos inteligentes o tabletas de Workbooks, ya que esto nos ayudaría a acceder a más información cuando estamos fuera. Hay algunas buenas características en el navegador que podrían funcionar bien para nosotros si se trasladaran a la aplicación inteligente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Este producto es excelente porque ayudó con la moneda extranjera y los tipos de cambio. Tiene un gran sistema de asignación de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los pequeños errores mínimos pueden ocurrir, pero el sistema de soporte es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de funcionalidad y organización que puedo tener en el producto. También me gustan las listas que puedo ver y los filtros para segmentar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una vez que he completado un formulario de pedido, no puedo volver atrás y editar nada, tengo que hacer un formulario completamente nuevo. Esto significa que puedo perder tiempo y se vuelve difícil ver cuáles pedidos están activos y cuáles están cancelados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El diseño, la estructura y el hecho de que se pueda editar según nuestros requisitos... Es muy fácil de usar, ¡y esto lo hace un placer de usar! Ah, y ayuda que tenga una especie de ambiente de Windows con el escritorio que proporcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos hemos encontrado con algunos errores, que han sido anotados e informados. Pero eso sería lo más odiado de los Workbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
