565 Workbooks Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Workbooks
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Me gusta que haya enlaces a ayuda y videos. También me gusta que, aunque es un poco complicado, una persona sin calificación en TI pueda involucrarse en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Configurar plantillas no es fácil. Siempre tener que entrar en HTML para asegurarse de que el formato no haya cambiado, es decir, la fuente, el tamaño, etc. Al editar una plantilla, verla en la pantalla a veces se ve totalmente diferente a cuando usas la plantilla. También he tenido dificultades para configurar firmas para que no aparezcan enormes. Como no tenemos software artístico sofisticado en el trabajo, cuando intento reducir el tamaño usando el software estándar de Microsoft, las firmas se ven borrosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Facilidad de uso. Capacidad para vincular correos electrónicos y documentos a personas. Una variedad de opciones de actividad. También nos gusta la nueva función de añadir un correo electrónico adicional para registrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, en la función de informe, si tienes demasiadas columnas, no pueden aparecer todas en la pantalla. Para nuestra propia empresa, necesitamos una relación más confiable con Event HQ y Workbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He encontrado que Workbooks es un producto confiable, sin complicaciones, con opciones de personalización bastante sólidas. Donde la empresa sobresale, en mi opinión, es en el equipo de soporte que, debido a un proyecto de integración con HubSpot, ha recibido una gran cantidad de llamadas de mi parte en las últimas semanas sobre una variedad de problemas diferentes.
Los problemas siempre se resuelven rápidamente y, cuando un problema no se ha resuelto, se ha proporcionado una solución adecuada que no ha afectado nuestros procesos empresariales. Eso y el hecho de que sea un equipo de soporte con sede en el Reino Unido hace esa diferencia.
Como usuario no administrador, Workbooks es intuitivo y fácil de navegar. Como administrador, tiene fuertes opciones de personalización y potenciales opciones de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He encontrado que una integración más detallada con HubSpot ha sido un problema. La integración se detiene en la etapa de prospecto de ventas y, como Workbooks cierra los prospectos una vez convertidos, esencialmente se pierde cualquier conexión adicional entre lo que ahora es una Oportunidad / Persona y el contacto de HubSpot.
Al usar un producto como HubSpot y la versatilidad que tiene, ha demostrado que los enlaces y dependencias entre los campos de Workbooks podrían ser más 'amigables para el usuario' para los no desarrolladores y que las opciones de personalización de registros y los diseños de formularios podrían ser más intuitivos.
La integración con HubSpot podría tener más profundidad en términos de qué información pasa de HubSpot a qué registros de Workbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As someone with not a lot of computer experience, I find this program very user-friendly and efficient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes cumbersome- a lot of features I don't use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy to use, comprehensive system, we mostly use it for Lead Management and it has helped our business maintain customer information and lead capture - with the availability of an abundance of other CRM tools Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There's really not a lot to dislike about this product as it provides all CRM tools Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Grandes consejos de ventas, marketing y servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sitio web es demasiado opcional y encuentro que era posible dar menos opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El rendimiento del sistema en particular, la facilidad de gestión de datos y las integraciones con clientes de correo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El diseño y la interfaz están un poco anticuados y podrían beneficiarse de una modernización, pero es comprensible que esto sea un desafío para un sistema tan sofisticado como Workbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Yo fui una de las primeras personas en el negocio en usar Workbooks y lo encontré fácil de aprender, es fácil adaptar toda la información requerida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que me desagrade ya que obtengo todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La facilidad de buscar información y poder filtrar por tipos específicos de registros realmente ayuda a ahorrar tiempo como parte de mi función. Workbooks es fácil de usar, y los recursos en línea son muy útiles y te dan una buena visión general de cómo funciona el sistema CRM. La sección de informes es muy útil y es una buena manera de presentar información a los colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay una gran cantidad de cosas que desagradar, hay errores ocasionales, que pueden ser frustrantes, sin embargo, el equipo de soporte siempre investigará los problemas para nosotros de manera oportuna.
Hubo, y con cualquier nuevo sistema de datos, algunos problemas de migración, pero logramos trabajar juntos con workbooks para encontrar la mejor solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
