565 Workbooks Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Workbooks
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Me gustan los cuadernos de trabajo porque son fáciles de usar y el servicio al cliente es realmente excelente. Tuve que llamar cuando me configuraron por primera vez y fueron muy serviciales. No todas las funciones se relacionan con mi negocio, soy agente inmobiliario, pero como CRM funciona bien para mis necesidades. Genial para marketing y ventas. (Nota: mi padre es el usuario real que se ocupa de la parte "financiera", ya que él maneja todas mis finanzas) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchas características y ventanas adicionales que probablemente podrían simplificarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una herramienta maravillosa para generar Informes y Tableros que te brindan información sobre tus KPIs de Casos. Comprender el rendimiento de tu servicio al cliente te ayudará a tomar las decisiones correctas, aumentando en última instancia la satisfacción del cliente. Ofrece una visión más profunda de tus clientes para que no se pierdan entre las grietas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una herramienta excelente para el éxito del cliente, pero no lo suficientemente robusta para un equipo de ventas de ciclo completo, por lo que la mayoría de las empresas necesitarán usar dos sistemas diferentes para obtener lo que necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los cuadernos tienen un equipo de soporte muy fuerte y capaz que realmente ayuda a compensar cualquier área ligeramente frustrante del CRM. Son muy rápidos para responder por correo electrónico y muy pocos problemas tardan más de una llamada telefónica en resolverse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es inmediatamente intuitivo personalizarlo y si añades módulos después de usarlo durante algún tiempo, (como la seguridad avanzada) puede ser extremadamente doloroso.
Algunas áreas de la plataforma parecen excesivamente complicadas y a menudo necesitan la ayuda de su equipo de soporte (que es excelente) o a veces de un consultor, lo cual tiene un costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar, una interfaz realmente amigable para el usuario. Funciona más suavemente que otros programas similares. También tiene muchas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La función de búsqueda no funciona de manera ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Podemos editar todos los tipos de registros en términos de cómo se ven, qué debe completarse y qué se muestra para ciertas personas si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces se comporta de manera extraña dependiendo del navegador que estés usando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se integra bien con nuestros sistemas de back-end, funciona muy bien para nuestros usuarios y se integra bien con otros software SAAS, como Survey Monkey y MailChimp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando compramos por primera vez, la interfaz de usuario era terrible, pero afortunadamente eso ahora se ha rectificado a una interfaz mucho más elegante y moderna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
workbooks is a great tool helping in management and all different types from learning. The skillsets vary amongst the workbooks, and its great to compare; i was using them a lot a few years ago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
its sort of tricky to purchase and not spend the money doing so; some of them can be pricey, others inexpensive which is great but also tough if you need a bunch for set marketing tools. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It has marketing , sales features. You can process a lot of things from this software. It tracks performances, manages , threes dashboards that we look at . Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
For business it is a bit expensive. its functions work well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta el nivel de atención personalizada que se le da a nuestro negocio. Hemos aprovechado el paquete CS+ donde Workbooks asigna horas adicionales para soporte y desarrollo, pero incluso su nivel estándar de atención es excelente. Su soporte técnico en el sitio también ha sido de calidad excepcional en mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muy poco que no guste: cualquier problema técnico o mejora que los clientes tengan puede ser votado en su foro y será atendido por sus equipos técnicos. Quizás sería beneficioso que el equipo de ventas tuviera un mayor grado de alfabetización tecnológica para que muchos tipos diferentes de consultas puedan ser manejados con una sola llamada, pero esto es una queja menor considerando lo bueno que es el equipo técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que el sistema siga un enfoque lógico y de sentido común para crear un sistema fácil de usar que permita a los clientes desarrollar el CRM en una plataforma que funcione para ellos. Su base de conocimientos es un recurso excelente que empodera a los usuarios para aprender y desarrollar el sistema de una manera que funcione para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La funcionalidad del panel ha parecido un poco unidimensional, aunque sé que esta es un área en la hoja de ruta de Workbooks para el desarrollo futuro, así que estoy seguro de que vendrán grandes cosas en este ámbito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
