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Reseñas y detalles del producto de Workbooks

Descripción general de Workbooks

¿Qué es Workbooks?

Workbooks es la alternativa asequible de CRM a Salesforce y HubSpot. Para los equipos de ventas que buscan identificar mejor las oportunidades, aumentar el cierre de tratos y potenciar el crecimiento de ingresos, Workbooks proporciona software de gestión de pipeline de ventas para optimizar los procesos de ventas empresariales. Para los especialistas en marketing que buscan ejecutar campañas, generar leads de mayor calidad y monitorear el retorno de la inversión, Workbooks ofrece un CRM de marketing automatizado que apoya a las empresas a ejecutar campañas, medir el ROI y planificar estratégicamente. Para los equipos de finanzas y ventas que buscan impulsar más eficiencia y cobrar más rápido, Workbooks es una plataforma CRM especializada en la gestión de pedidos, contratos y proveedores. Para los equipos que se esfuerzan por mejorar el valor del cliente y aumentar la satisfacción general. Convierte el servicio al cliente en una ventaja competitiva con el CRM de servicio al cliente de Workbooks.

Detalles Workbooks
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, Spanish
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Descripción del Producto

Workbooks.com ofrece un CRM intuitivo y rápido de implementar que empodera a organizaciones pequeñas y medianas.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Cuando inviertes en Workbooks, nosotros invertimos en ti cofinanciando tu proyecto CRM a lo largo de tu trayectoria.

Llamamos a nuestro enfoque Éxito Compartido: tu éxito es nuestro éxito.

Éxito Compartido reduce el riesgo de que tu proyecto CRM fracase y reduce el costo de implementación a través de un proceso simple de 3 pasos:

1. Te ayudamos a entender lo que necesitas para lograr tus objetivos empresariales con un taller cofinanciado antes de que inviertas en software.
2. Cuando inviertes en Workbooks, cofinanciamos tu implementación para ofrecerte un CRM a medida por un precio estándar.
3. Y con un programa de éxito del cliente cofinanciado, puedes preparar tus procesos empresariales para el futuro con un CRM que crece contigo.

Por eso, en promedio, nuestros clientes permanecen con nosotros durante 10 años y más de 1000 empresas en todo el mundo ya confían en Workbooks para ayudarles a trabajar mejor, trabajar juntos y trabajar de la manera correcta.


Detalles del vendedor
Vendedor
Workbooks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
65 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+44 (0) 118 3030 100
Descripción

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Los cuadernos hacen un buen trabajo manteniendo a todos en el equipo actualizados con un estado preciso."
Está en la nube y las actualizaciones realizadas por un recurso son en vivo. Mantiene a todos en la misma página independientemente de cuándo tenga...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Desarrollo"
La conveniencia de uso y la disponibilidad constante de Workbooks.com.
DK
Dave K.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"El CRM más fácil, dondequiera que estés."
Workbooks es una solución CRM completamente basada en la nube, fácil de usar y perfecta para organizaciones pequeñas y medianas por igual. Fácil de...

Precios de Workbooks

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Contenido Multimedia de Workbooks

Demo Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Demo Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Demo Workbooks - Person record
.
Demo Workbooks - Opportunity record
.
Demo Workbooks - Location intelligence
.

Demo Interactivo Oficial

Demo de Workbooks disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).
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565 Workbooks Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Workbooks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para WorkbooksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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TH
marketing/Finance
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Los cuadernos permiten a nuestra empresa recopilar datos y registrar el progreso de las ventas de nuestras consultas. También nos permite crear campañas de marketing y comprender nuestra tasa de respuesta a las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Me gustaría tener más capacidad para cambiar las plantillas PDF para hacer ajustes cuando la empresa lo necesite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Todo está claramente establecido, y donde necesito un poco de orientación, el equipo de soporte siempre está feliz y listo para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Con el sistema de Workbooks, podemos capturar el proceso de venta a pedido y registrar activamente estos datos en vivo. Workbooks tiene un excelente equipo de soporte que siempre está disponible para asistir y ayudar a nuestra empresa cuando se necesitan cambios. Esto podría ser desde un pequeño cambio de campo hasta un nuevo documento PDF completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eric C.
EC
Sales Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Honestamente, me encanta cómo funciona en los informes, ya que puede generar básicamente lo que necesito, una opción extremadamente útil.

Cuando pienso en estos informes generados por el programa, espero que sea el mismo programa el que determine qué información es la más importante para informar, mientras que con los libros de trabajo tengo un gran poder en los informes, ya que puede informarme básicamente lo que quiero y como lo deseo.

Esta es una ayuda crítica para obtener la información útil para cada caso particular, ya que no todos necesitan la misma información.

Y si eres una persona muy visual como yo, será de gran ayuda ya que el informe es muy visual. Esta es otra razón por la que me gusta este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Lo que realmente me desagrada de este programa es que no es fácil de configurar y programar. Es muy personalizable y sus informes se pueden configurar para adaptarse a mis necesidades visualmente, también es cierto que para alcanzar ese nivel de configuración se necesitan horas de esfuerzo y paciencia para aprender a configurar todo correctamente. Lo que me desagrada es que debería haber una manera de simplificar todas estas funciones ya que al menos a veces me molesta tanto ajuste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Si está buscando software CMR con buen soporte técnico, atento y disponible 24/7 para usted, esta es una de las mejores opciones en su mercado. Además de esto, si le preocupa tener un informe incomprensible, es aconsejable optimizar su configuración para satisfacer sus necesidades, lo cual es posible con configuraciones previas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Ciertamente, este programa ha resuelto mucho el problema de soporte en nuestra empresa, porque siempre que tenemos un problema o no entendemos una configuración, especialmente con el tema de los informes, el soporte técnico siempre ha estado allí para responder y aclarar nuestras dudas. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y frustración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Fácilmente crear y entregar cotizaciones, Workbooks ayuda a los departamentos de marketing a ejecutar campañas y generar más clientes potenciales de calidad. Ayuda a muchas más cosas a gestionar el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

es operado por un sistema operativo limitado. A veces funciona demasiado lento, lo que me hace sentir muy incómodo para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Altamente recomendado para que cada organización utilice un libro de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Los cuadernos ayudan mucho a operar mi negocio. Hace mi trabajo fácil, con su seguimiento de tiempo, informes de proyectos, características de resumen de proyectos y su interfaz increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Accede a mis contactos Recibe recordatorios y notificaciones para mí Leer conversaciones y dejar comentarios Comunicarte con miembros del equipo en todo el mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

No trabajo en software para Mac o Android, solo se utiliza en Web-Based, Cloud, SaaS. El software no es flexible en términos de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

en los negocios para gestionar su negocio de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora puedo tomar enlaces clicables en la bandeja de entrada agrupados por período e iniciales de recursos en comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MV
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

La flexibilidad de los libros de trabajo nos permite editar y formatear el sistema precisamente como nos gustaría. Es bastante fácil de usar ya que es intuitivo. Podemos encontrar todo lo que necesitamos sobre nuestros clientes en solo unos pocos clics. El diseño es amigable para el usuario. Funciona bastante bien en todos los dispositivos. Las opciones de marketing son excelentes ya que podemos rastrear todos nuestros envíos en un abrir y cerrar de ojos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

A veces el soporte no es tan bueno. Realmente depende de quién te esté ayudando. Dicho esto: la mayoría de las veces su mesa de ayuda responde rápidamente y ofrece soluciones rápidas a los problemas.

El paquete no es adecuado para grandes empresas, pero es una excelente opción para pequeñas empresas.

Configurar el sistema lleva algo de tiempo. Hay muchas opciones disponibles y crear una experiencia a medida consume tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Compara diferentes sistemas y ve cuál se adapta mejor a ti. Asegúrate de trabajar junto a alguien que tenga experiencia en configurar sistemas como estos. Y tómate tu tiempo para dar forma a tu entorno ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Estábamos utilizando una hoja de Excel enorme que era demasiado grande para trabajar. Después de usar Workbooks, creamos una base de datos clara con todos nuestros clientes y toda su información a solo unos pocos clics de distancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

José A. V.
JV
Traductor inglés-español
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

La configuración es simple y directa y, al mismo tiempo, es realmente poderosa ya que puedes agregar fácilmente celdas de informe, lo que significa que ofrece una visión mucho más amplia del cliente. Me gusta el módulo de mapeo y nuevamente puedes personalizarlo para mostrar la información que necesitas como negocio.

La integración con Web Insights y Gatormail más el flujo de trabajo significa que tienes una plataforma que ofrece automatización de marketing. Fácil de configurar nuevos usuarios pero también muy seguro, si utilizas las funciones de seguridad. El servicio ofrecido por el equipo de soporte es insuperable: siempre paciente, excepcionalmente conocedor y siempre orientado a soluciones. No podría hacer mi trabajo sin Workbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Me gustaría tener más capacidad para poder cambiar los diseños de los PDF's para poder hacer cambios según lo necesite el negocio.

Me gustaría tener más información cuando recibo errores al crear informes, o un poco más de contenido en la Base de Conocimientos sobre esto para no tener que referir mis consultas al Soporte con tanta frecuencia.

En particular, mi uso fue principalmente para marketing y debo decir que es uno de los mejores software que he utilizado para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

No necesitas usar Internet Explorer, especialmente con el complemento de correo gator, ya que es muy lento, pero funciona de maravilla en otros navegadores. La base de conocimientos es buena, pero sería útil tener pdfs imprimibles de las páginas para que puedas usarlas como manual cuando estén impresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AD
Business Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Workbooks es un producto de autoservicio brillante que ha permitido a mi empresa (basada en seguros) tomar el control completo de nuestros datos, algo que nos faltaba con nuestra plataforma anterior. Aunque el paquete CRM no fue diseñado para apoyar a una empresa como la nuestra, hemos podido personalizar nuestras bases de datos en gran medida para satisfacer nuestras necesidades. Esto ha sido enormemente ayudado por el increíble equipo de soporte, y debo mencionar a Sam Harris y Alix Snell en particular.

Me encanta poder crear mis propios informes. Esto me permite apoyar a mis colegas proporcionando estadísticas útiles, pero también me ayuda a localizar registros específicos más rápido y más fácil que si buscara usando Vistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

Me beneficiaría mucho tener mensajes de error más específicos al crear Columnas Calculadas en los Informes, o más información sobre lo que puede causar errores específicos en la Base de Conocimientos. No tengo confianza con SQL y las diferencias entre las fórmulas que funcionan en SQL frente a Excel pueden causar algo de confusión para nosotros a veces.

Además, me encantaría poder usar la barra de búsqueda para buscar por 'Id', simplemente para ahorrar tiempo al buscar un registro en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Workbooks:

Si tienes un fuerte enfoque en ventas/marketing en tu empresa, Workbooks es el indicado para ti. Es fácil de usar si nunca has utilizado software CRM antes y es capaz de proporcionar todas las estadísticas que puedas necesitar. Si deseas poder expandir tu negocio y necesitas personalizar tu base de datos para apoyar esto, es fácil de hacer con Workbooks, ya sea por ti mismo o con la ayuda de su fantástico equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Aunque me uní a la empresa después de que comenzaron a trabajar con Workbooks, entiendo que este producto es superior a nuestra plataforma anterior en muchos aspectos, pero particularmente porque podemos crear informes nosotros mismos, algo que antes teníamos que enviar para que lo hicieran. Puedo tener control total de nuestros datos con Workbooks y crear, modificar y exportar esto en cualquier momento por mí mismo. Esto ahorra dinero y tiempo a nuestra empresa, y nos permite sentirnos más involucrados con nuestros propios productos que en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RF
Inventory Assistant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Utilizamos Workbooks como nuestro CRM, gestión del pipeline de negocios, libro de pedidos, herramienta de facturación y sistema de gestión de publicidad. A lo largo de los años, hemos añadido gradualmente más cosas a la lista de cosas que usamos en Workbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

En algunos casos, ser algo moderado y avanzar despacio de vez en cuando, sin embargo, esto es realmente poco común. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

El resaltado del Panel es especialmente excelente en los Libros de trabajo, implica que podemos ver, inicialmente, el estado de nuestro pipeline de negocios y qué producto está funcionando bien y quién no, y qué producto probablemente tendremos sin inventario en los próximos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christopher Ryan N.
CN
Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

Facilidad de uso: venimos de una solución local, simplemente poder acceder a través de la nube es de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

algunos aspectos de la interfaz de usuario podrían ser mejores, pero es la mejor en su clase, la comparamos con el resto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

Colaboración: antes solo había papel por toda la oficina y en las cabezas de las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Workbooks?

te permite obtener clientes potenciales directamente desde tu sitio web. puedes ver un historial de todos los encuentros previos con un cliente o cliente. personalización ilimitada del panel de control. muy eficiente y de bajo costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Workbooks?

A veces, el software puede funcionar un poco lento, no demasiado lento, pero puede llegar a ser un poco frustrante, especialmente si el servicio de asistencia está ocupado (lo cual puede suceder). También sería genial tener un poco más de libertad en cuanto a la edición de archivos PDF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Workbooks ¿Y cómo te beneficia eso?

muy fácil de usar. ayuda a automatizar su negocio internamente, muy escalable y se puede utilizar en todos los departamentos de su empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.