Pros y Contras de Wiser Sales Intelligence

Wiser simplifica mis esfuerzos de coaching, permitiéndome revisar reuniones y pipeline en solo 1/5 del tiempo que solía tomar.

Desde su implementación, WiserAI ha sido un cambio radical para nuestro equipo.

Ha hecho el proceso más fluido para nuestros BDMs al ofrecer indicaciones estructuradas y valiosos conocimientos antes de cada llamada. Esto no solo les ayuda a comprender mejor a los clientes con los que están interactuando, sino que también les da la ventaja de abordar cada conversación estratégicamente. El resultado es un equipo más seguro y preparado, con una comprensión más clara de los acuerdos en los que están trabajando.

Wiser destaca al permitirnos proporcionar indicaciones accionables basadas en cada interacción, eliminando la necesidad de que yo revise manualmente los datos. Esta visión en tiempo real nos permite identificar áreas de mejora en el rendimiento de los BDM y asegurar que no se pase por alto ninguna información clave. Anteriormente, revisar cada interacción era un poco tedioso, y como individuo, no podía mantenerme al día manualmente con todas las llamadas y los detalles clave.

Ahora, con WiserAI, tengo una visión clara y en tiempo real, lo que nos ayuda a detectar errores y mejorar la precisión de nuestras revisiones. Además, WiserAI nos ha ayudado a agilizar nuestro proceso de seguimiento, creando consistencia entre todos los BDMs y asegurando que cada interacción con el cliente se maneje con el mismo nivel de cuidado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo problemas notables con Wiser. Lo único que se sintió tedioso al principio fue desarrollar los mensajes que pretendías implementar. Sin embargo, el equipo de Wiser fue bastante útil en manejar esto, y una vez que los mensajes estuvieron operativos, el procedimiento se volvió mucho más fácil.

Otro problema menor fue crear y definir los parámetros de búsqueda, aunque esto se debió a mi curva de aprendizaje más que al software. Sin embargo, una vez que todo está en su lugar, todo funciona sin problemas y el programa se vuelve bastante sencillo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la inteligencia de ingresos de Wiser, mi equipo colabora en acuerdos complejos, rastreando detalles de decisiones y conversaciones en un solo lugar. Me ahorra más de 10 horas por semana que de otro modo pasaría revisando transcripciones; es un cambio de juego para nosotros. Más que eso, mi equipo de ventas puede referenciar llamadas anteriores para descubrir áreas de oportunidad para un mayor descubrimiento, lo que les permite ajustar su control de pipeline, y nos alinea en las etapas de los acuerdos sin la necesidad de actualizaciones constantes de ellos directamente. A mi equipo también le encanta usar esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna desventaja para nosotros: como una nueva empresa, Wiser continúa mejorando sus ofertas e interfaz, y puedo obtener soporte inmediato para entender cómo los cambios que hago afectan nuestra instancia de CRM, las actualizaciones de Slack, el seguimiento de cuentas de Wiser y los resúmenes y revisiones ejecutivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wiser no es solo un grabador de llamadas. Nos ayuda a mejorar la visibilidad de los acuerdos y la velocidad de las ventas al conectar puntos críticos entre el rendimiento de las llamadas y los ingresos, mientras reduce el tiempo que nuestros gerentes tardan en revisar acuerdos para momentos de entrenamiento en un 80%. La API y la velocidad de su desarrollo han sido de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una nueva solución, por lo que no tienen todos los detalles que queremos. Pero el equipo se mueve 5 veces más rápido que cualquier otro proveedor que hayamos utilizado iterando su plataforma. Están construyendo una plataforma en la que nos sentimos confiados en invertir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wiser convierte datos no estructurados de llamadas, Salesforce e investigación impulsada por IA en conocimientos de negocios procesables que mantienen a nuestro equipo de ventas preparado y enfocado. Además, su soporte al cliente es de primera categoría, siempre asegurándose de que aprovechemos al máximo la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría necesitar algo de refinamiento para hacer la navegación aún más intuitiva, pero el equipo de Wiser es increíblemente receptivo y realiza iteraciones rápidamente. Ya hemos visto mejoras significativas y estamos seguros de que continuarán mejorando la plataforma con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wiser brings research on your account across every area imaginable together with the information you capture across calls with the account itself to give you one place to learn everything you need to navigate your opportunity and win your deal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can sometimes be tricky to navigate but not so much that you don't know where to look for information Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wiser es funcionalmente un asistente de ventas que es experto en todas tus cuentas. Realiza investigaciones, destaca información importante y responde preguntas como "basado en todas las llamadas que hemos tenido con el Cliente X, ¿cuáles podrían ser nuestras 3 principales propuestas de valor del producto para discutir con nuestro campeón?"

O "¿qué productos deberíamos demostrar al Sr. Ingeniero de Cliente en nuestra llamada la próxima semana?"

Altamente extensible pero con un enfoque preciso en la usabilidad para usuarios AE/SE/CSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunos aspectos por pulir, pero todos son problemas menores de usabilidad que se están resolviendo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wiser makes account research easier and so much faster by compiling data sources into one place. The call recording and note taking allows me to be more engaged on calls and makes follow up summaries easy to compile and send. The team is super responsive for questions and troubleshooting if something comes up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform has so much rich data so the UI can be tough to navigate but once you become familiar with the product, it's pretty intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Previously, essential account and deal information often got lost in our customer conversations. Wiser's live customer intelligence enables us to capture key data points from our calls and seamlessly sync them with Salesforce. Coupled with improved accessibility of our customer data before meetings... Wiser is a game changer, and we all use it multiple times daily. The team is insanley easy to work with, and got us started vey quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Still an early tool, but product velocity is impressive, and keeps getting better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.