Investiga soluciones alternativas a Whatfix en G2, con reseñas reales de usuarios sobre herramientas competidoras. Plataformas de Adopción Digital es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software confiable, alta calidad con guías. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Whatfix incluyen user experience y training. La mejor alternativa general a Whatfix es Intercom. Otras aplicaciones similares a Whatfix son Pendo, Userpilot, WalkMe, y UserGuiding. Se pueden encontrar Whatfix alternativas en Plataformas de Adopción Digital pero también pueden estar en Software de chat en vivo o en Software de Análisis de Productos.
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Descubre el poder de Product Fruits, la plataforma impulsada por IA diseñada para potenciar el crecimiento de tu producto. Obtén flujos de adopción y compromiso de productos que simplemente funcionan. Nuestro conjunto de características poderosas incluye: - TOURS DE PRODUCTO Y RECORRIDOS impulsados por IA para guiar a los usuarios paso a paso a través de tu interfaz - PISTAS, BALIZAS Y CONSEJOS para resaltar nuevas características, ofrecer consejos y proporcionar soporte contextual - LISTAS DE VERIFICACIÓN DE INCORPORACIÓN para mostrar a los usuarios el progreso de su proceso de incorporación - ANUNCIOS EN LA APLICACIÓN para publicar noticias importantes directamente en tu aplicación - NOTICIAS EN LA APLICACIÓN para mantener a los usuarios actualizados - NPS Y ENCUESTAS para medir la satisfacción y capturar ideas directamente en tu producto - WIDGET DE RETROALIMENTACIÓN DEL USUARIO para rastrear estados de ánimo y facilitar que los usuarios informen errores y compartan ideas - CENTRO DE AYUDA (Botón de Salvavidas) para proporcionar un lugar centralizado para toda tu documentación de incorporación y soporte, así como cualquier widget de chat de terceros - BASE DE CONOCIMIENTOS para permitir que los usuarios resuelvan problemas sin tener que contactar a tu soporte - EVENTOS PERSONALIZADOS para activar flujos basados en el comportamiento del usuario en tu aplicación - SEGMENTACIÓN DE USUARIOS para personalizar experiencias a personas y mostrar contenido diferente a cohortes individuales - ANALÍTICAS para entender dónde se atascan los usuarios, qué les gusta y qué necesita mejorar El editor de Product Fruits fue construido pensando en un usuario no técnico y no necesitas habilidades de codificación para crear experiencias de incorporación hermosas. Estamos sirviendo a empresas grandes y pequeñas en todo el mundo ayudándolas a mejorar la adopción de productos, aumentar las conversiones, reducir la rotación y disminuir los tickets de soporte. Puedes comenzar en 15 minutos o menos, la prueba gratuita está disponible.
WalkMe fue pionero en la Plataforma de Adopción Digital (DAP) para transformar la experiencia del usuario en el abrumador mundo digital de hoy. Usando inteligencia artificial, análisis, participación, orientación y automatización, la superposición transparente de WalkMe ayuda a los usuarios a completar tareas fácilmente dentro de cualquier software empresarial, aplicación móvil o sitio web.
UserGuiding es una herramienta imprescindible para los equipos de producto que buscan impulsar el crecimiento de ingresos con experiencias de autoservicio superiores: activa más usuarios y reduce los tickets de soporte con el mejor coaching de éxito en la industria.
Acelere la venta, el soporte y la capacitación con la guía paso a paso en tiempo real de los flujos de trabajo de Apty para sus prospectos, clientes, empleados o socios en su momento preciso de necesidad. Apty también garantiza la precisión de los datos, automatiza la documentación y agiliza los procesos entre aplicaciones. Todo sin necesidad de integración o cambios en su sitio web o aplicación subyacente.
Userlane ofrece una solución de adopción digital sin código, adaptada para organizaciones que desean acelerar sus procesos de transformación digital y adopción de software, automatizar y mejorar la experiencia del usuario, apoyar y guiar a sus usuarios de software a gran escala. Nuestra tecnología de adopción digital es una capa de orientación que se superpone a cualquier aplicación de software basada en navegador, ayuda a crear contenido interactivo dentro de la aplicación y proporciona asistencia intuitiva bajo demanda.
La plataforma de adopción digital AppLearn Adopt está diseñada para que el software funcione mejor para todos. Al integrar soporte en la aplicación y análisis de usuarios en cualquier aplicación empresarial o conjunto de tecnologías, facilita la realización, el análisis y la optimización de tareas y procesos importantes.
EdCast MyGuide es un desarrollador y fabricante de software de capacitación en pantalla.
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