Reseñas y detalles del producto de WellSky Home Health

Es un paquete todo en uno.

Puedes ejecutar todo a través de esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complicado.

Pero tienen un gran apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que es útil para mí es que puedes registrar la entrada y salida, marcar las tareas completadas, agregar notas para el próximo cuidador y los miembros de la familia de los pacientes. También muestra la fecha, hora, ubicación e información importante sobre los pacientes. Funciona con Google Maps. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay un lugar para guardar notas personales, como códigos para puertas, cerraduras y portones. Además, no suma tus horas para el período de pago. Aparte de esas pocas cosas, eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena programación y facturación. Hace lo básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas partes que están incompletas con Wellsky. Desde obtener informes que están incompletos o faltan datos hasta informes que solo se pueden ejecutar trimestralmente, hasta el soporte que agrega "solicitudes de mejora" para correcciones básicas que nunca suceden, esta plataforma es una broma absoluta por la cantidad de dinero que pagamos cada mes. ¿Necesitas presentar un informe de costos? Buena suerte obteniendo la información que necesitas. Nunca los recomendaría. Son un pozo de dinero. Ve a otro lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de WellSky con Hireology es particularmente útil porque nos permite incorporar cuidadores de una manera fluida. Cuando avanzamos un candidato en Hireology, las plataformas trabajan juntas para asegurar que toda la información se transfiera. Además, es particularmente útil que el sistema permita rastrear información sobre candidatos y contrataciones y mantener a los antiguos candidatos en el sistema para referencia futura, incluso cuando ya no están con nuestra agencia. Otra característica que es realmente útil es la capacidad de WellSky para reconocer cuando otro candidato está usando el mismo número de teléfono celular y automáticamente solicita al usuario que salte a su perfil. Esto ahorra una cantidad tremenda de tiempo ya que previene entradas duplicadas si un candidato proporciona un apellido diferente o hay un error ortográfico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya nada en particular que no me guste sobre la integración entre WellSky y Hireology. Ocasionalmente, cuando un cuidador es rechazado en Hireology, no se elimina de la plataforma WellSky, lo cual es molesto, pero no sucede siempre. Sin embargo, cuando ocurre, crea más trabajo para mí, ya que tengo que revisar manualmente ambas plataformas, Hireology y WellSky, para asegurarme de que sean consistentes entre sí. Además, la plataforma Hireology no puede completar la ciudad en WellSky cuando el cuidador es transferido. Esta sería una característica que me encantaría ver implementada, ya que me ahorraría una enorme cantidad de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil gestionar tanto a los clientes como a los cuidadores, desde los prospectos hasta los actuales para ambos. Puedes mantener fácilmente un seguimiento de las líneas de comunicación y lo que han hecho los compañeros de trabajo, y cómo se han comunicado con ellos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede volverse confuso cuando intentas ingresar un prospecto, y es alguien con quien te has comunicado en el pasado. El sistema no siempre te dice si es un duplicado hasta que has ingresado toda su información y no puedes contactarlos ya que el sistema bloquea números duplicados para propósitos de mensajería de texto. Luego tienes que buscar en el campo inactivo para ver si puedes encontrar a esta persona y fusionar los dos o eliminar el duplicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, no hay mucho que pueda decir que sea positivo. Lo dejaré así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es anticuado y defectuoso. No hay guardado automático, y los datos se pierden a diario, lo que hace que reescribir notas sea una ocurrencia común. Tiene la tendencia de expulsarte aleatoriamente y/o cerrar tu sesión sin previo aviso. No te alertará si estás desconectado hasta que intentes guardar y, como no puedes, pierdes todos los datos. Últimamente, las páginas ni siquiera se cargan y se quedan atascadas en un bucle repetitivo intentando cargar la página sin que aparezca nada y sin opción de hacer clic en nada. La plantilla para las notas de visita no está optimizada. Las cajas de texto contienen cantidades limitadas de información y no formatean (es decir, párrafos, sangrías, espacios entre líneas, etc.). Es redundante con información escrita y repetida en múltiples lugares en lugar de auto-completar, lo que también deja espacio para errores si no revisas todos estos lugares para asegurarte de que estás diciendo exactamente lo mismo. La opción de correo electrónico es terrible, no agrupa los correos sobre el mismo tema juntos y es difícil seguir el flujo de información cuando varias personas están respondiendo. Solo puedes adjuntar 1 documento a la vez, lo que lo hace muy tedioso cuando se necesitan compartir múltiples elementos. Es terrible y hace que el proceso de escribir una nota sea un evento diario extremadamente estresante. Es inaceptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wellsky has a great friendly team to help with any issues you have along the way. Whether it be home health or hospice, the team is always there to guide you through if you run into any problems or cannot figure something out on your own. In my cases, it is typically user error, but the support team is always willing and able to find the mistakes I have made and point me in the correct direction to fix them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I can't say that I dislike anything with the software specifically, but in rare times, the software slows, and you cannot access some MHR's for a brief time, but those cases are far and few between and rarely happen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

User friendly, especially for the clinicians that are out in the field. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish they could be more tabs open simultaneously, and I do not have to switch back and forth between patients, doctors, orders, etcetera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything is self explanatory and easy to navigate Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like that corporate can decide who has access to certain features. I'm a home health sales rep and there are things that could be useful to me that is restricted access. I wish everything was accessible to everyone Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WellSky es fácil de usar, fácil de aprender y asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente de WellSky es lento para responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.