Reseñas y detalles del producto de WellnessLiving

Hola,

¡Gracias por compartir tus pensamientos sobre WellnessLiving! Estamos encantados de que nuestro software haya sido una parte integral de tus operaciones diarias, especialmente con el compromiso del cliente y la simplificación de tus tareas empresariales.

Es fantástico escuchar que encuentras útiles nuestros perfiles de clientes y grupos para una categorización eficiente y para mantener las conexiones con los clientes. Entendemos la importancia de asegurarte de que tienes las herramientas para llegar a todos y mantenerlos conectados. Además, estamos encantados de que WellnessLiving se haya convertido en tu opción preferida para los registros de miembros, publicaciones de pagos y nuevas ventas a lo largo del día.

Entendemos tus preocupaciones sobre las funciones automatizadas y las dificultades que surgen después de actualizaciones significativas. Agradecemos tus comentarios y ten la seguridad de que estamos trabajando continuamente para mejorar nuestra plataforma mientras consideramos las diversas necesidades de nuestros usuarios. Si encuentras problemas, no dudes en contactarnos por correo electrónico a support@wellnessliving.com o dejando un mensaje de voz, y nuestro equipo te responderá rápidamente.

En WellnessLiving, estamos dedicados a ofrecer la mejor experiencia al cliente posible. Nuestro Equipo de Soluciones al Cliente está disponible 24/7 para proporcionar las respuestas más informativas y nos alegra saber que nuestros videos instructivos han sido beneficiosos. Además, tenemos una vasta Base de Conocimientos con cientos de artículos para guiarte a través de nuestra plataforma. Aquí está el enlace: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Gracias una vez más por tus comentarios positivos. Tu opinión es invaluable mientras nos esforzamos por mejorar continuamente y proporcionar las mejores soluciones para tu negocio.

Saludos cordiales,

Caleb J. (Defensor del Cliente)

Hola Tracey,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva con WellnessLiving. Realmente apreciamos tus amables palabras y estamos encantados de que hayas confiado en nosotros para tu negocio, especialmente después de 15 años con otra plataforma. El cambio puede ser realmente intimidante, y estamos encantados de que hayas encontrado nuestro sistema, soporte y accesibilidad beneficiosos para las necesidades dinámicas de tu negocio.

Es maravilloso escuchar que encuentras WellnessLiving sencillo y fácil de usar. Estamos igualmente encantados de que nuestro Equipo de Soluciones al Cliente haya sido útil en tiempo real, brindando el apoyo que necesitas para tus complejas operaciones comerciales.

Con respecto a la limitación de generar enlaces para entrenadores y problemas menores con el uso de dispositivos móviles, estamos comprometidos a abordar estas preocupaciones. Nuestro Equipo de Soluciones al Cliente está aquí para ayudar. Por favor, envía un correo electrónico a support@wellnessliving.com o deja un mensaje de voz describiendo el asunto, y nuestro equipo trabajará rápidamente para proporcionarte una solución.

Estamos dedicados a proporcionar la mejor experiencia al cliente posible. Escuchamos constantemente los comentarios y abordamos cualquier preocupación de manera oportuna. Además, nuestro Foro Comunitario te permite solicitar mejoras, participar en pruebas de usuario y ver nuestra hoja de ruta del producto. Aquí está el enlace: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Una vez más, gracias por tus comentarios positivos. Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.

Saludos cordiales,

Carter F. (Defensor del Cliente)

Estimado Cliente,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con WellnessLiving. Estamos encantados de escuchar que nuestro proceso de incorporación superó sus expectativas y facilitó su transición sin estrés.

Nuestro equipo se enorgullece de brindar un servicio excepcional, y es maravilloso saber que nuestro representante fue receptivo, paciente, atento y conocedor durante todo su proceso de incorporación. Asegurarnos de que nuestros clientes se sientan apoyados y seguros al comenzar a usar nuestra plataforma es siempre nuestra máxima prioridad.

También es fantástico escuchar que no pudo encontrar nada que no le gustara de WellnessLiving. Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestro software y servicios para asegurarnos de cumplir y superar sus expectativas.

Estamos encantados de saber que nuestra plataforma le está ayudando a resolver los desafíos de programar clientes y gestionar facturas. En WellnessLiving, nos esforzamos por hacer que su experiencia sea lo más fluida posible. Una vez que esté en funcionamiento, encontrará que nuestra plataforma es increíblemente fácil de usar e intuitiva, ofreciendo todo lo que necesita para mejorar la experiencia del cliente.

Desde la programación y gestión de clientes hasta nuestra suite de marketing y opciones de compra flexibles, estamos aquí para apoyar su negocio en cada paso del camino. Y recuerde, si alguna vez necesita asistencia, nuestro dedicado equipo de soporte está aquí para ayudarle. Puede contactarnos en support@wellnessliving.com o llamando y dejando un mensaje de voz.

Gracias una vez más por elegir WellnessLiving. Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos seguir apoyando el éxito de su negocio.

Saludos cordiales,

Anthony S (Especialista en Marketing)

Hola Victoria,

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Apreciamos enormemente tus amables palabras y estamos encantados de saber que WellnessLiving ha sido un recurso tan valioso para tu negocio de fitness.

Estamos encantados de que encuentres nuestro software fácil de usar y que aprecies características como la Aplicación de Cliente White Label Achieve y nuestro excelente soporte al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para asegurarnos de que tengas todas las herramientas que necesitas para tener éxito.

Transferir a tus clientes desde Mindbody puede ser una tarea significativa, y estamos encantados de saber que esta transición fue fluida para ti. Entendemos lo crucial que es migrar los datos de los clientes sin problemas, incluyendo perfiles, información de tarjetas de crédito e historial de compras. ¡Te tenemos cubierto!

Con respecto a las opciones de zona horaria y la visibilidad de clases para los instructores, tus comentarios son invaluables. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestro software, y entendemos la importancia de estas características para ti. No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en support@wellnessliving.com con más detalles sobre tus requisitos específicos. Una vez que entendamos tus necesidades, estaremos en una mejor posición para informarte si estas características se esperan en una próxima versión.

Para cualquier solicitud de características o discusiones sobre nuevas características próximas, te animamos a visitar nuestro Foro Comunitario. Es un gran lugar para interactuar con nuestra comunidad y compartir tus ideas. Consulta el enlace aquí: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Una vez más, gracias por ser parte de la familia WellnessLiving. Estamos aquí para apoyar tu negocio de fitness en cada paso del camino. Si alguna vez necesitas asistencia o tienes más comentarios para compartir, no dudes en comunicarte.

Saludos cordiales,

Antonio C. (Defensor del Cliente)

Hola Matthew,

¡Muchas gracias por tu reseña entusiasta! Tus amables palabras son realmente apreciadas, y estamos encantados de que WellnessLiving haya sido un cambio positivo para las operaciones de tu negocio.

Es fantástico escuchar que encuentras nuestro software increíblemente fácil de usar tanto para los usuarios como para el personal. Estamos encantados de que hayas descubierto la amplitud de funciones que hacen que tus operaciones diarias sean fluidas, desde reservas en línea, pagos en línea, mayor comunicación con los miembros, gestión de correos electrónicos de marketing y gestión efectiva de clientes potenciales. Tu satisfacción y utilización de las capacidades de nuestra plataforma significan mucho para nosotros.

También nos emociona saber que aprecias la capacidad de solicitar mejoras. En WellnessLiving, nos enorgullecemos de evolucionar constantemente y de proporcionar la mejor experiencia posible al cliente. Nuestro Foro Comunitario es un espacio increíble diseñado precisamente para eso. Es donde puedes participar activamente en pruebas de usuario, compartir ideas, hacer preguntas, solicitar nuevas funciones e incluso ver nuestra hoja de ruta del producto. Aquí está el enlace: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Si alguna vez necesitas más ayuda, nuestro Equipo de Soluciones al Cliente está a solo un correo electrónico de distancia en support@wellnessliving.com. Estamos aquí para asegurarnos de que aproveches al máximo nuestra plataforma.

Gracias una vez más por tus generosos comentarios. Tu satisfacción y éxito con nuestro software es lo que nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio excepcional.

Saludos cordiales,

Ryan S. (Defensor del Cliente)

Hola Kara,

Estamos encantados de recibir tu excepcional reseña de 5 estrellas. Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con WellnessLiving.

Estamos emocionados de que hayas encontrado nuestro software como una solución intuitiva y fácil de usar para gestionar tus programas. Desde la programación hasta el seguimiento, informes, recordatorios automáticos para clientes, pagos y marketing, es maravilloso escuchar que hemos podido apoyar varios aspectos de las operaciones de tu negocio. Nos enorgullece ofrecer una solución integral adaptada a negocios como el tuyo.

Entendemos la importancia de poder gestionar eficientemente tus citas, y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestro sistema. Tu opinión sobre el proceso de reprogramación está anotada, y estamos dedicados a mejorar tu experiencia con WellnessLiving.

Es fantástico escuchar que nuestros recordatorios de citas personalizables han tenido un impacto tan positivo en tu negocio. Reducir significativamente las ausencias y las cancelaciones/reprogramaciones tardías no solo ahorra tiempo, sino también ingresos. Estamos aquí para ayudarte a tener éxito en todo lo que podamos.

Nos complace que rara vez necesites asistencia del servicio al cliente, pero ten la seguridad de que estamos aquí para ti siempre que lo necesites. Nuestro Equipo de Soluciones para el Cliente está comprometido a proporcionar un soporte rápido, amigable y efectivo para asegurar que tu experiencia con WellnessLiving sea perfecta.

Si alguna vez necesitas asistencia, tienes preguntas o deseas explorar más nuestros recursos, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles 24/7 por correo electrónico en support@wellnessliving.com, y también ofrecemos plataformas impulsadas por la comunidad como nuestra Base de Conocimientos y el Foro Comunitario para asistirte con cualquier consulta que puedas tener. A continuación, he incluido enlaces para cada plataforma para tu conveniencia.

Base de Conocimientos: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Foro Comunitario: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Gracias una vez más por tu fantástica reseña. Esperamos seguir apoyando el crecimiento y éxito de tu negocio.

Saludos cordiales,

Mark S. (Defensor del Cliente)

Hola Jessie,

Gracias por la increíble reseña. Estamos aquí para apoyarte, día tras día. Con una plataforma todo en uno como WellnessLiving, cuentas con nosotros para manejar pagos, informes, reservas y datos de clientes (entre otras cosas esenciales para el negocio), así que sabemos que cuentas con un excelente soporte en el momento en que haya un problema.

De hecho, así nos sentiríamos si estuviéramos en tu lugar, y por eso estamos comprometidos a ofrecer el mejor soporte al cliente que encontrarías en cualquier empresa de software. Solo llama o envía un correo electrónico y uno de nuestros agentes capacitados te ayudará con cualquier pregunta.

Por favor, también ten en cuenta que revisamos cada solicitud de función enviada en nuestro Foro Comunitario, grande o pequeña. Añadimos tantas como podemos a nuestra hoja de ruta, que luego se lanzan en lotes en nuestras actualizaciones programadas a lo largo de los próximos meses, aunque entiendo tu punto de vista, especialmente si hay una solicitud en la que estás particularmente interesado.

No dudes en enviarnos tus comentarios en nuestro Foro Comunitario. Al menos podemos darte una actualización rápida sobre los temas que sigues, y potencialmente, incluso podríamos tener buenas noticias para ti :)

Sarah M. (Defensora del Cliente)

Hola Ginger,

Muchas gracias por la increíble reseña. Es tan alentador cuando leemos historias positivas como la tuya y nos ayuda a recordar nuestro propósito como empresa, que es ayudarte a hacer crecer tu negocio y facilitarte la vida usando nuestro software. Solo al darles a tus clientes el poder de hacer cosas por sí mismos, comienzan a hacer sus propias reservas, revisar sus propias cuentas, realizar sus propias compras. No solo los clientes tienen una mejor experiencia, también se reduce la carga de trabajo de tu personal ahora que los clientes están capacitados para hacerlo por su cuenta. Y la mejor parte es que ni siquiera tienen que estar en el estudio; con tu aplicación personalizada, tus clientes llevan una parte de tu negocio con ellos dondequiera que vayan. Incluso en casa, tu logotipo personalizado está allí cada vez que abren su teléfono y piensan para sí mismos '¿Por qué no reservo otra clase para esta noche?' Envíales una notificación para informarles sobre tu promoción, o haz una solicitud de reseña automatizada después de su clase para obtener un 35% más de reseñas en tu listado en línea y atraer nuevos clientes a tu estudio. Estamos muy contentos de apoyar tu negocio y no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte si tienes alguna pregunta (¡incluso para preguntas simples!). También puedes preguntar a nuestros expertos en el Foro de la Comunidad, tienen un montón de excelentes recomendaciones sobre la configuración del software. ¡Gracias por elegir WellnessLiving!

Aiden P. (Defensor del Cliente)

Hola Leah,

Gracias por compartir tus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que nuestro programa ha sido una valiosa adición a tu centro de fitness.

Entendemos que aprender un nuevo programa puede ser un poco desafiante al principio, pero nos alegra que hayas encontrado WellnessLiving como una de las opciones más fáciles de usar, especialmente con el uso diario y la programación. Nuestro objetivo es hacer que la gestión de tu centro de fitness sea lo más fluida posible.

Es fantástico escuchar que WellnessLiving ha simplificado tus bases de datos de clientes e informes financieros. Nuestro sistema de gestión empresarial todo en uno está diseñado para agilizar las operaciones y proporcionar fácil acceso a cada aspecto de tu negocio, desde las citas hasta los informes.

Valoramos verdaderamente tu asociación, y tus comentarios son fundamentales mientras continuamos mejorando y expandiendo nuestro software para servir mejor a negocios como el tuyo. Estamos emocionados de ser parte de tu viaje y esperamos lograr aún más éxitos juntos.

Recuerda, Leah, nuestra Base de Conocimientos y el Foro Comunitario son recursos valiosos donde puedes encontrar respuestas a tus preguntas y descubrir cómo optimizar el sistema para tus necesidades específicas. Aquí están los enlaces para tu conveniencia:

Base de Conocimientos: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Foro Comunitario: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Gracias una vez más por elegir WellnessLiving y por tu increíble reseña, Leah.

Saludos cordiales,

Marjorie O. (Defensora del Cliente)

Hola Jo,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan maravillosa de WellnessLiving. ¡Apreciamos tus comentarios y estamos encantados de saber que amas nuestra plataforma!

Es fantástico escuchar que estás haciendo un gran uso de nuestra App de Cliente White Label Achieve. Tener tu propia aplicación de marca hace que sea increíblemente fácil para tus clientes interactuar con tu estudio. Pueden ver tu horario, hacer o cancelar reservas, y comprar sesiones con tarifa, todo en un solo lugar. Entendemos la importancia de proporcionar una experiencia fluida para tus clientes, y es excelente ver que has podido aprovechar al máximo estas características.

Está claro que estás utilizando WellnessLiving a su máximo potencial. Estás aprovechando al máximo funciones como las interacciones por SMS para enviar promociones y boletines, y es maravilloso saber que estas capacidades han sido beneficiosas para atraer y convertir más clientes.

Tu sugerencia de más opciones para diferentes ventanas de reserva para apoyar opciones de membresía de nivel superior es un comentario valioso. Siempre estamos trabajando en mejorar nuestro sistema y consideramos todas las sugerencias para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Definitivamente tomaremos esto en cuenta mientras continuamos desarrollando nuestra plataforma.

Si tienes más preguntas o si te gustaría explorar opciones para abordar tus preocupaciones de membresía, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte en support@wellnessliving.com. Estamos aquí para asistirte y ayudarte a encontrar las mejores soluciones para tus necesidades.

Gracias una vez más por tu reseña positiva, Jo. Estamos encantados de apoyar el éxito de tu estudio, y estamos aquí para asistirte en cada paso del camino.

Atentamente,

Tony F. (Defensor del Cliente)