Reseñas y detalles del producto de WellnessLiving

Hola Shannon,

Estamos muy contentos de que tu migración a WellnessLiving haya sido un éxito y puedes contar con nuestro equipo de soporte para ayudarte a mantenerlo así. Nadie va a ser un experto en software desde el primer día y nuestros representantes apasionados siempre están aquí para ti si hay una pregunta que necesitas responder rápidamente o incluso si te gustaría recibir orientación personalizada sobre la configuración exacta de funciones que necesitas. Nos gusta hacer las cosas fáciles para ti para que puedas pasar más tiempo en tu negocio y menos tiempo lidiando con el software. Una cosa que nos gusta hacer de manera diferente a nuestros competidores más grandes (ejem, ejem, Mindbody) es que realmente nos gusta escuchar a nuestros clientes e incluso agregar sugerencias populares que nos traen clientes como tú. Aunque no sé si actualmente estamos trabajando en agregar un botón de chat en vivo, suena como una gran idea y nos encantaría recibir tus comentarios en nuestro Foro Comunitario, aquí está el enlace: https://community.wellnessliving.com/page/home/

¡Gracias de nuevo!

Aiden P. (Defensor del Cliente)

Hola Shawn,

Apreciamos tu reseña, ¡realmente significa mucho para nosotros! Naturalmente, nos encanta hablar sobre nuestra aplicación personalizada, pero es genial escuchar lo bien que ha funcionado para ti y tus clientes. Al final del día, todo se trata de la experiencia del usuario, y nos gusta hacer las cosas simples y fáciles para que tus clientes amen usar la aplicación y sigan viniendo a tu puerta, ya sea en persona o virtualmente. Mencionaste algunos puntos excelentes con posibles mejoras al software y con esos estoy de acuerdo contigo al 100%. Es importante que escuchemos comentarios como este porque los usamos para ayudarnos a determinar qué agregar en nuestras próximas actualizaciones. Si hay algo que nos gustaría que nos distinguiera de nuestros competidores, es que realmente nos importan los negocios que usan nuestro software. Ya sea en migración de datos, soporte, ingeniería, lo que sea, somos apasionados por lo que hacemos y tu satisfacción siempre es nuestra máxima prioridad. ¡Gracias por elegir WellnessLiving!

Tony M. (Defensor del Cliente)

Hola Stella,

Gracias por tomarte el tiempo para escribirnos una reseña. Estamos inmensamente agradecidos por ser el software que has elegido para gestionar tu negocio, y sabemos que solo tenemos éxito mientras sigamos ofreciéndote el mejor valor disponible. En WellnessLiving apoyamos a negocios de todos los tamaños, desde pequeños estudios de una sola persona hasta franquicias con múltiples ubicaciones, por lo que es muy importante para nosotros seguir invirtiendo en el más alto nivel de servicio al cliente.

Recibimos clientes que cambian de Mindbody todos los días, y muchas de las historias son las mismas: la transición fue simple, el software es mucho más fácil de usar, ¡y el servicio al cliente es incomparable! Nuevamente, gracias por tu excelente reseña, y recuerda, estamos en esto juntos y esperamos ayudar a que tu negocio prospere.

Jayden A. (Defensor del Cliente)

Hola,

¡Apreciamos la excelente reseña! Tenemos un gran equipo de soporte, por lo que siempre puedes obtener ayuda experta en software, cuando la necesites. Tener esa experiencia de soporte superior realmente puede marcar la diferencia cuando tienes poco tiempo y necesitas un ojo entrenado para ayudar a revisar los perfiles de los clientes, examinar tus informes o guiarte en la configuración de una cuenta. WellnessLiving fue fundada por propietarios de negocios para propietarios de negocios como una alternativa a Mindbody, como una plataforma donde pagarías mucho menos por un software de gestión empresarial mucho más efectivo y fácil de usar. La COVID ha hecho las cosas mucho más difíciles para todos, pero estamos emocionados de ayudar a nuestros clientes a adaptarse con ofertas de servicios virtuales y estamos muy contentos de tenerte con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia WellnessLiving!

Alli Y. (Defensor del Cliente)

Hola Rebecca,

¡Gracias por la increíble reseña! Sabemos que la migración es lo que más preocupa a las empresas al considerar el cambio, y nos alegra que nuestro equipo de incorporación haya podido mantener el proceso simple y sin problemas para ti. Aun así, tu experiencia con los inicios de sesión de clientes fue un poco menos ideal de lo que nos hubiera gustado que fuera y nos alegra que hayas agregado este comentario. Siempre estamos buscando formas de mejorar y estamos revisando las notas de la cuenta para aprender más sobre cómo fue la migración. Es genial que hayas comenzado a utilizar el conjunto de funciones automatizadas de inmediato y comenzado a aprovechar toda la funcionalidad que hemos incorporado en WellnessLiving para ahorrar tiempo y dinero a las empresas. Nuestra integración con Zoom es solo una de las últimas funciones que hemos agregado recientemente para que puedas llevar tu negocio al ámbito virtual sin esfuerzo y mantener o incluso aumentar tus ingresos frente a la pandemia. En WellnessLiving siempre te respaldamos, por lo que puedes contar con soporte 24/7 siempre que tu negocio necesite asistencia. ¡Gracias de nuevo por la reseña!

Gregory G. (Defensor del Cliente)

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña. Nos alegra cada vez que uno de nuestros clientes comparte su experiencia positiva usando nuestro software. Nuestro éxito como empresa depende de tu éxito, y hemos hecho un esfuerzo extenso para ofrecer el mejor paquete de software integral en funcionalidad, facilidad de uso, soporte al cliente y precio. Todo lo que hacemos en WellnessLiving es para ti, nuestro cliente. La mayor muestra de aprecio que podemos recibir es una recomendación, y es increíble escuchar lo bien que te ha ido después de esa recomendación. Nuevamente, gracias por la increíble reseña y esperamos ayudar a que tu negocio prospere en WellnessLiving.

Sarah M. (Defensora del Cliente)

Hola Wyatt,

Es realmente increíble escuchar que estás contento con tu experiencia con WellnessLiving. Como empresa, en realidad hemos crecido de ser solo una simple plataforma de programación a una plataforma integral de gestión empresarial todo en uno, y eso se debe a que hemos estado construyendo continuamente funciones que nuestros clientes han estado pidiendo. Trabajamos con todo tipo de negocios en la industria del bienestar, desde gimnasios hasta spas, clínicas y muchos más, y hemos tenido que agregar muchas funciones al software mientras lo mantenemos muy fácil de usar. Es muy importante para nosotros que estés contento con nuestro software.

Jack T. (Defensor del Cliente)

Hola Lynette,

Gracias por tu reseña. Nos encanta ayudar a las empresas, eso es lo que hacemos y de eso se trata nuestra compañía. Siempre estamos aquí para ti si necesitas ayuda con el software y todos en nuestro equipo de soporte quieren ayudar a nuestros clientes a tener éxito. En WellnessLiving, es tu voz la que importa y las voces de los clientes son lo que nos impulsa cuando buscamos formas de seguir mejorando nuestro software y agregar nuevas funciones en nuestras actualizaciones regulares. Esta filosofía operativa nos ha permitido realmente enfocar estas iniciativas en las demandas populares más solicitadas por las empresas que utilizan nuestro software y, en última instancia, ofrecerte un mejor valor por tu inversión en software. La mayoría de las funciones que ves en WellnessLiving, como las automatizaciones, las herramientas de programación, las notificaciones y muchas otras, provienen directamente de las solicitudes de nuestros clientes a lo largo de los años, y todo sin costo adicional a la tarifa de suscripción regular. Gracias de nuevo por la reseña.

Steven H. (Defensor del Cliente)

Hola Gerardo,

¡Gracias por la excelente reseña! Nuestro software está aquí para apoyar tu negocio, por lo que puedes esperar un agente atento y diligente cada vez que contactes a nuestro equipo de soporte. Sabemos cuánto pueden variar los negocios en el tipo de servicios y operaciones que realizan, por lo que hemos construido una amplia gama de opciones configurables en nuestro conjunto de características para asegurar que cualquier negocio pueda crecer usando WellnessLiving. Incluso ahora, siempre estamos trabajando en mejorar el software escuchando a negocios como el tuyo mientras continuamos agregando nuevas funciones y mejoras con cada actualización. WellnessLiving está aquí para ofrecer una alternativa a los negocios que están insatisfechos con la interfaz de software obsoleta de MindBody, los interminables aumentos de precios y el pésimo servicio al cliente. Tu satisfacción es nuestro objetivo final, y siempre puedes contar con nosotros para ofrecerte el mejor valor por tu dinero. ¡Gracias de nuevo por la gran reseña!

Gregory G. (Defensor del Cliente)

Hola Joneil,

¡Gracias por la excelente reseña! WellnessLiving fue diseñado desde el principio para ser mucho más simple e intuitivo para que las personas normales y cotidianas lo usen en comparación con la interfaz que se encuentra en nuestro mayor competidor. El software en sí fue construido escuchando las sugerencias y comentarios de negocios reales y es una práctica que continuamos siguiendo hoy en día para ayudarnos a determinar qué nuevas características y mejoras se añaden a continuación. Nos alegra que también hayas podido encontrar ahorros significativos en las tarifas de suscripción, es un área en la que igualmente hicimos un esfuerzo especial para mantenernos por delante de la competencia. Aunque es genial que hayas podido avanzar sin mirar atrás, estamos decepcionados al escuchar sobre tu experiencia en el día del lanzamiento, ya que nuestro objetivo final es siempre ayudar a las empresas a hacer la transición de manera muy fluida y sin problemas. Siempre estamos buscando formas de hacer las cosas mejor y estamos revisando las notas de la cuenta para ver cómo podemos mejorar. Gracias de nuevo por la reseña.

Gregory G. (Defensor del Cliente)