Reseñas y detalles del producto de WellnessLiving

Hola Serena,

¡Muchas gracias por la reseña! Siempre estamos encantados de escuchar lo que nuestros clientes tienen que decir sobre nuestra plataforma todo en uno, y basándonos en estos comentarios, nos permite mejorar enormemente el software y sus capacidades. En WellnessLiving, somos solucionadores de problemas, y eso significa que refinamos y ajustamos nuestro software para poder ofrecer la mejor solución con las características más dinámicas para ayudarte a gestionar mejor tu negocio. Así es como funciona. Escuchamos lo que nuestros clientes necesitan, y se lo damos. ¡Es así de simple! ¿Estás interesada en sugerir estas mejoras? Visita nuestro Foro Comunitario (https://community.wellnessliving.com/) para solicitar una nueva función. Nuevamente, gracias por tu excelente reseña, y recuerda, todo lo que hacemos es para ti, el cliente. ¡Esperamos poder ofrecerte más de lo que necesitas en el futuro! ¡Gracias por elegir WellnessLiving!

Aiden P. (Defensor del Cliente)

Hola Stacey,

¡Gracias por tu reseña! Estamos muy contentos de saber que estás satisfecha con tu migración a WellnessLiving. Tu éxito en nuestra plataforma es muy importante para nosotros y todos nuestros esfuerzos están enfocados en ayudar a que tu negocio crezca a través del poder de un software fácil de usar. Agregamos nuestras funciones FitVID y FitLIVE para que sea más fácil que nunca llevar tu negocio al ámbito virtual, de modo que puedas ofrecer a tus clientes un nivel de servicio en constante expansión desde la comodidad de sus dispositivos móviles, sin importar dónde se encuentren. Sabemos que la incorporación y migración es la parte más aterradora de cambiar de proveedor de software, por lo que ponemos mucho esfuerzo en hacer que ese proceso sea la experiencia más fluida imaginable. Nuestro equipo de incorporación tiene el proceso de migración dominado y nuestros representantes dedicados realmente disfrutan usar su experiencia y conocimiento del sistema para ayudarte a ti y a tu personal a sentirse totalmente cómodos con nuestro software. Apreciamos cualquier tipo de retroalimentación porque esta es la información exacta que hemos utilizado para crecer hasta convertirnos en la empresa que somos hoy. Agregamos un Foro Comunitario como un lugar para que clientes como tú publiquen las características que les gustaría ver añadidas con nuestras actualizaciones regulares, ¡y basándonos en estas solicitudes, realmente lo estamos desarrollando! Échale un vistazo, nos encantaría recibir tus comentarios allí: https://community.wellnessliving.com/page/home/ Continuamos trabajando en agregar nuevas funciones, mejorar el software y mejorar el soporte porque, como nuestro cliente, siempre eres lo primero. ¡Gracias por elegir WellnessLiving!

Sarah M. (Defensora del Cliente)

Hola Kelli,

Gracias por la excelente reseña. Es increíble escuchar que ha sido muy fácil y fluido para ti dirigir tus clases de yoga virtualmente. Afortunadamente, la integración con Zoom te permite poner tus clases en línea con solo unos pocos clics e integrarlas sin problemas con el resto de la interfaz de WellnessLiving. Los estudios en todas partes se están volviendo virtuales, por lo que es importante que el sistema sea simple y accesible, incluso para los usuarios primerizos. Gracias por elegir WellnessLiving.

Alli Y. (Defensora del Cliente)

Hola Gareth,

Nos sentimos realmente afortunados de trabajar con tu negocio y apreciamos que te tomes el tiempo para escribirnos una reseña. Como nuestro cliente, tu éxito continuo es esencial para el nuestro, y la asociación es definitivamente la perspectiva correcta para que sigamos mejorando y brindando un mejor servicio con nuestro software. Por supuesto, no se trata solo del software, sino también del nivel personal de apoyo que solo puedes obtener al hablar con personas reales, que están allí cuando las necesitas y lo suficientemente conocedoras para darte soluciones útiles cuando buscas ayuda. Es realmente increíble ver que has sido un participante activo en nuestro Foro Comunitario y realmente apreciamos cuando continúas compartiendo tus comentarios honestos sobre qué características o áreas del software te gustaría ver mejoradas. Gracias de nuevo por ser un miembro tan activo de la comunidad de WellnessLiving y estamos realmente contentos de saber que has tenido una experiencia positiva.

Alli Y. (Defensora del Cliente)

Hola Jessica,

¡Gracias por escribirnos una reseña! Creemos que todos deberían tener acceso a una plataforma de gestión empresarial de calidad a un precio asequible, y eso es lo que estamos aquí para ofrecer. Enfocarnos en lo simple nos ha permitido tener éxito, y nuestras potentes funciones combinadas con una interfaz realmente fácil de usar han ayudado a muchas empresas como la tuya a tener éxito también. Comenzar como una pequeña empresa nos ha dado una gran perspectiva sobre por qué el enfoque en la simplicidad, la asequibilidad y el soporte al cliente es tan importante para construir una asociación exitosa con nuestros clientes, y a veces los otros (como Mindbody) pierden de vista eso. No solo vemos a nuestros clientes como signos de dólar, lo vemos como una asociación a largo plazo con cada negocio en nuestra plataforma y lo que más nos hace felices es cuando nuestros clientes están tan contentos que incluso refieren a sus amigos, familiares y colegas para unirse a la familia WellnessLiving. ¡Gracias de nuevo por la reseña!

Steven H. (Defensor del Cliente)

Hola Meg,

Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan fantástica. Entrenamos a nuestros agentes para ser pacientes y prestar mucha atención a los detalles porque queremos estar absolutamente seguros de que tu migración se realice sin problemas y también para que te sientas como en casa mientras aprendes a usar nuestra plataforma. Siempre estamos agregando nuevas funciones al software, pero tan pronto como la pandemia golpeó, aceleramos al máximo para introducir servicios virtuales, videos a demanda y un montón de otras cosas geniales para ayudar a las empresas a adaptarse durante estos tiempos difíciles. WellnessLiving en realidad comenzó como una solución para pequeños estudios que buscaban alejarse de los altos precios de Mindbody, y nos alegra que te guste nuestro precio asequible sin recortar las funciones clave que usas todos los días. A nuestros agentes les encanta lo que hacen y realmente disfrutamos ayudando a las empresas a tener éxito en WellnessLiving. Después de todo, ¡tu éxito es nuestro éxito! Gracias de nuevo por la increíble reseña.

Jayden A. (Defensor del Cliente)

Hola J.J.,

¡Muchas gracias por elegir WellnessLiving y tomarte el tiempo de compartir tus comentarios positivos con nosotros!

Estamos encantados de saber que encuentras nuestra plataforma fácil de usar tanto para ti como para tus clientes. Hacer que la programación y las reservas sean fáciles está en el corazón de lo que hacemos, y estamos emocionados de que haya beneficiado a tu negocio.

Apreciamos tu valiosa opinión sobre los tiempos de respuesta del soporte técnico. Tus comentarios son esenciales para que mejoremos, y queremos asegurarte que estamos trabajando constantemente en mejorar nuestros servicios de soporte.

Para asegurar una resolución más eficiente de cualquier problema que puedas encontrar, estamos disponibles a través de múltiples plataformas como teléfono, correo electrónico, nuestro Foro Comunitario y nuestra Base de Conocimientos. Siempre puedes contar con nosotros para estar ahí y resolver cualquier inquietud de manera rápida. Aquí están los enlaces a nuestras plataformas impulsadas por la comunidad a continuación:

Base de Conocimientos: https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Foro Comunitario: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Si alguna vez necesitas asistencia o tienes alguna pregunta en el futuro, por favor no dudes en contactar a nuestro dedicado Equipo de Soluciones al Cliente en support@wellnessliving.com. Estamos aquí para ayudar en todo lo que podamos.

Gracias una vez más por tu fantástica reseña, J.J.! Esperamos seguir apoyando tu negocio y ser tu socio en el éxito.

Saludos cordiales,

Anthony J. (Defensor del Cliente)

Hola Jennifer,

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! COVID ha cambiado el panorama para los estudios de fitness en todo el mundo y hemos ayudado a miles de propietarios de negocios como tú a hacer la transición a lo virtual, ¡sin estrés! Nuestra interfaz en línea intuitiva y aplicaciones móviles te permiten gestionar tu negocio desde tu computadora o en tu teléfono y con la configuración más sencilla, ¡las automatizaciones integradas te quitan mucho peso de encima! Desde videos a demanda, programación en línea, recordatorios automáticos, pagos, gestión de clientes - la lista sigue - WellnessLiving te permite ofrecer esa experiencia de servicio completo que tus clientes adorarán y los mantendrá regresando por más. También nos encanta trabajar con nuestros clientes para ayudar con consultas de software y encontrar soluciones, y nos encantaría escuchar de ti en nuestro Foro Comunitario sobre la consulta con categorías de video en los perfiles de clientes - tal vez esto sea algo con lo que podamos ayudar.

¡Gracias de nuevo por las amables palabras!

Sarah M. (Defensora del Cliente)

Al lector de esta reseña: Este no es un cliente real. No hemos tenido éxito en nuestros intentos de encontrar este negocio y hemos realizado una búsqueda exhaustiva en nuestros registros para encontrar a alguien que haya reportado estos problemas, sin suerte. Las afirmaciones hechas en esta reseña son completamente falsas y nunca amenazaríamos o intentaríamos 'sobornar' a nuestros clientes en relación con una reseña en línea, o cualquier otro asunto. Como las directrices de G2 no parecen ser violadas, no tenemos más recursos con esta reseña falsa.

¡Increíble reseña! ¡Realmente lo apreciamos! Podemos recibir clientes que llegan a nuestra plataforma debido a la asequibilidad, pero realmente se convierten en parte de la familia de WellnessLiving cuando experimentan lo fácil y conveniente que es usar nuestra plataforma todo en uno. Desde nuestras aplicaciones móviles gratuitas, marketing y notificaciones, herramientas de reserva y pago, y mucho, mucho más, hacemos que sea simple gestionar y hacer crecer tu negocio mejor que cualquier otro software. También apreciamos todo lo que dijiste sobre nuestro equipo de soporte al cliente. Nuestros representantes de servicio al cliente son simplemente los mejores en el negocio. Vamos más allá y capacitamos a tu personal para asegurarnos de que estés completamente cómodo con el software. Cada problema con el que necesites ayuda, estaremos allí para ti en cada paso del camino. ¡Nuevamente, gracias por la reseña y siempre que tengas una pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte!