Alternativas de WellnessLiving Mejor Valoradas
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Estoy feliz de haber encontrado WellnessLiving para mi sistema de gestión de clientes para mi negocio. El equipo de liderazgo es súper amigable (¡canadienses, duh!) y servicial. Matt, mi representante de ventas, siempre está dispuesto a ayudar, contactar al equipo de soporte y ofrecer una mano amiga. Tengo muchas preguntas y siempre están felices de ayudar.
PROs:
Muchos tipos de citas geniales con varias opciones para precios y cómo se muestran.
Me encanta la función de informes donde puedo obtener informes de ventas semanales y pagos al personal.
Procesamiento de pagos sin problemas a través de un proveedor externo, pero también me encanta trabajar con ellos. Los pagos llegan rápido y seguro. Muchas opciones de pago también.
¡Las notificaciones para el personal y los clientes son geniales!
Tener la aplicación incluida es una gran característica donde los profesores pueden ver la información del cliente, dejar notas después de las sesiones, etc.
Me encanta ver toda la información del cliente, historial, pagos que hicieron, sesiones que tuvieron, todo en un solo lugar. ¡Es un gran ahorro de tiempo!
El sistema en sí no es tan perfecto como quisiera que fuera para el tipo de negocio de yoga móvil que tengo, pero hay ALGUNAS soluciones con las que estoy dispuesto a lidiar. Hay una GRAN curva de aprendizaje y no es tan intuitivo como esperaba que fuera. Tuve que hacer MUCHAS pruebas y errores y trabajar con el soporte.
En resumen, es un buen sistema con muchas mejoras aún por hacer. Pero están dispuestos a hacerlas y escuchan los comentarios y poco a poco añaden características, lo cual es un plus. En general, estoy contento con la forma fluida en que el portal funciona para la gestión de clientes y estoy agradecido de tenerlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
CONTRAS
Tienen servicios adicionales dentro del portal, pero tienes que pagar por cada uno por separado. Por ejemplo, si quieres tener transmisión de Zoom directamente desde el portal, eso cuesta $20 adicionales al mes. La nueva función FORMULARIOS también tiene un costo adicional. Creo que debería ser parte del software. Especialmente algo tan básico como los formularios.
El sistema de correo electrónico carece de opciones y es difícil de configurar.
Si quieres añadir una foto a tu correo electrónico, necesitas ir a un sitio externo para añadir esa foto. Es simplemente engorroso con todos estos "remedios".
La integración con el calendario de Google es defectuosa y no es una integración bidireccional y no funciona de la manera que quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
157 de 158 Reseñas totales para WellnessLiving
Sentimiento General de la Reseña para WellnessLiving
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I own Ease Wellness in Memphis, TN. We swapped from Mindbody to WellnessLiving in 2023 and it has been the best thing for our business. We use it everyday! The system is so user friendly for business owners, but more importantly customers. Their white label app is amazing and worth every penny it costs. They have so many automated emails and marketing templates that you can use to grow your business. Their reports and tracking information is better than any software we have used. Finally, they actually listen to their customers and implement changes. Any business that has a scheduling need should switch ... TODAY!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Their reporting doesn't give the exact information I'm looking for with my KPI's, but to be fair I have an extensive excel document I use for that. Plus I am able to use their reports to workaround and get the KPI I need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Después de una evaluación exhaustiva de las plataformas para gestionar nuestros servicios de estudio, personal y un conjunto amplio de funcionalidades relacionadas con CRM, optamos por Wellness Living y realizamos el cambio en 2021. Wellness Living continúa invirtiendo en su plataforma, en gran medida basado en la retroalimentación empresarial, y ha ampliado su funcionalidad junto con la simplificación de procesos clave para hacer que la gestión diaria del estudio sea sencilla. Llevamos los límites en cuanto a la integración y el uso de la plataforma. Cuando nos encontramos con problemas, el soporte generalmente es sólido. ¡Contentos con nuestra decisión! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Capacidades de integración limitadas. Aunque está integrado con Zapier para importar/exportar y/o actualizar datos, es un conjunto limitado de campos de datos los que se exponen a Zapier, lo que hace que sea un desafío integrarse con otras herramientas. Además, la integración de correo electrónico con Mailchimp solo funciona en una dirección, lo que hace que la gestión de listas y la gestión de suscripciones sean manuales y consuman mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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He estado usando Wellness Living diariamente desde 2020 para mi negocio de Masajes y Yoga y no puedo decir suficientes cosas buenas sobre ello. Primero, el software en sí es capaz de gestionar cada aspecto del negocio, desde las reservas hasta el inventario, la nómina, las ventas al por menor y los Certificados de Regalo. La gente se sorprende cuando les digo en mi pequeño pueblo que tenemos una aplicación que pueden usar y luego no pueden vivir sin ella. Además, el equipo de soporte es extremadamente receptivo. Si hay un problema o una función que te gustaría ver, hay toda una comunidad de negocios y soporte técnico a la que puedes acudir, hacer preguntas y, si es necesario, obtener ayuda (y sí, te guiarán en cualquier problema que necesites resolver, si es necesario). Cada vez que hay una actualización, envían videos y talleres virtuales para ayudarte a familiarizarte con los cambios, así como consejos para optimizar tu experiencia. Constantemente intentan agregar funciones sugeridas por los usuarios y hacer que todo funcione sin problemas para que solo necesites preocuparte por hacer lo que amas: dirigir tu negocio. Ya he recomendado WL a varios otros negocios similares y continuaré haciéndolo. Gracias por un producto increíble que hace mi vida más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces lleva un tiempo adaptarse a la última actualización o uno de los socios de WL que está integrado no funciona exactamente como crees que debería. Una vez que tienes a Soporte Técnico en la línea, te ayudan rápidamente y tratan de asegurar que tu problema se resuelva lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Siento que no importa la hora del día, siempre puedo enviar un mensaje a Wellness Living para obtener ayuda. Y he necesitado mucha ayuda para comenzar. A medida que he estado usando la tecnología, me vuelvo cada vez mejor y más seguro en lo que hago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantó cómo en el entrenamiento recibí ayuda personalizada, desearía que esa ayuda hubiera sido un poco más larga. Me hubiera gustado mantenerme en contacto con la persona original que me configuró. Sin embargo, sé que puedo comunicarme en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Hemos utilizado el software Wellness Living para nuestro negocio durante casi cuatro años, y me ha impresionado su capacidad para crecer y evolucionar con nuestro pequeño negocio. Ofrecemos citas 1:1, clases en grupos pequeños y talleres, y este software robusto satisface todas estas necesidades de programación.
Wellness Living es diferente a cualquier otro software que hemos utilizado. Hacen un esfuerzo real como empresa para comunicarse, responder preguntas, proporcionar recursos útiles y escuchar los comentarios de los usuarios, y están continuamente esforzándose por satisfacer las necesidades de las empresas a las que sirven y evolucionar con la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Wellness Living es un sistema robusto con muchas características personalizables. Esto significa que la configuración lleva algo de tiempo y puede tener más configuraciones de las que algunas empresas necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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We switched to Wellness Living after 10 years with another company and are extremely happy with the customer service provided. Staff members are friendly and responsive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Some patients do not find it user-friendly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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I check people in at the front desk of a yoga studio so I have to have great software.. I love Wellness Living both as a customer and as a checker inner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't love the way the week view shows up in the website widget. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Wellness Living ha sido un gran cambio desde mi última plataforma CRM. Es mucho más fácil de usar y tiene un diseño intuitivo que permite enseñar a tu personal cómo usarlo de manera muy sencilla. Me encantan las opciones de texto y la aplicación de marca blanca también. ¡La aplicación ha llevado mi negocio al siguiente nivel, sin duda! :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todos los CRMS son caros. Desearía que los precios se mantuvieran fijos. Desearía que mis clientes pudieran rastrear la asistencia fácilmente para alcanzar hitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He utilizado Wellness Living para mi escuela de natación desde 2016 y lo recomiendo a cada negocio similar al mío que encuentro. Mis requisitos imprescindibles para cambiar del otro gran software de bienestar eran 1. Servicio al Cliente, 2. la capacidad de tener perfiles familiares 3. funciones todo incluido como correo electrónico, aplicación móvil, informes financieros, POS y programación. Wellness Living lo hace todo y me ayudó a automatizar muchas partes de mi negocio para que pueda pasar más tiempo con mi personal y estudiantes, todo mientras proporciono un servicio al cliente de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay más características de las que mi negocio necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Wellness Living es la plataforma que utilizamos para facilitar y hacer crecer nuestro negocio de gimnasio de 3 ubicaciones. Usar sus herramientas de marketing para configurar marketing automatizado me ahorra mucho tiempo y nos ayuda a llegar de manera más consistente a nuestra base de prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que las funciones de correo electrónico de marketing automatizado pudieran ser un poco más específicas para ciertas categorías de prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.