Reseñas y detalles del producto de Webeyez

Quiero poder entender y optimizar el comportamiento de los usuarios de tu tienda Shopify de manera fácil y rápida. Entonces, Webeyez es la herramienta para ti. Gran gestión de cuentas, fácil integración, seguimiento robusto y alertas. Encuentro que Webeyez es una gran herramienta para comprender todos los aspectos del comportamiento de nuestros usuarios, cualquier problema particular y las alertas son increíblemente útiles para proporcionar tranquilidad y monitoreo en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta puede ser un poco densa cuando la usas por primera vez, a veces puede ser un poco difícil profundizar exactamente en lo que estás viendo hasta que te familiarizas con su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan fácil iniciar sesión y encontrar áreas del sitio web para mejorar. Los análisis de sesiones, los análisis de objetivos y los paneles de ingresos ayudan a cuantificar en qué áreas trabajar. Los informes de tecnología y las grabaciones de sesiones realmente te permiten profundizar en los detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto dentro de Webeyez que a veces puede ser un poco abrumador y navegar entre todo puede ser un desafío (aunque la interconexión en la última versión es una mejora masiva). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Webeyez son sus análisis de sesiones. Proporciona una manera fácil de segmentar usuarios e identificar errores o problemas que están experimentando. Webeyez también ofrece análisis en tiempo real con la capacidad de crear notificaciones basadas en ciertos criterios, lo cual es una excelente manera de monitorear la salud del sitio e identificar problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es el sistema más intuitivo, aunque bastante fácil de usar, requiere algo de tiempo para acostumbrarse y puede tener algunas sorpresas que requieren explicaciones, en raras ocasiones también puede ser un poco defectuoso y/o no mostrar informes personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto de las diferentes métricas que Web Eyez proporciona. Me da mucho valor y comprensión saber lo que mis clientes están haciendo y cómo recorren mi tienda en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue una curva de aprendizaje al principio, pero eso es porque tienen mucho que ofrecer, creo. Es nuestro trabajo como usuarios trabajar a través de las diferentes métricas y las características. Una vez que superas los obstáculos de aprendizaje, comienzas a moverte por el panel de control por ti mismo para entender mejor los diferentes informes, análisis y sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran plataforma con formas fáciles de usar para identificar problemas en el embudo de comercio electrónico. También puedes configurar eventos personalizados y seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje, pero el soporte al usuario es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- excelente, personal de apoyo amable que nos asistió con la entrega de una implementación bien adaptada

- proporciona alertas oportunas sobre la capacidad de respuesta de la página y el tiempo de actividad/inactividad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que desagradar, tal vez la falta de automatización en el informe del uso de la API y una captura de sesiones ligeramente menos precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Webeyez me permite, como propietario de una unidad de negocio de comercio electrónico, identificar fallos en el sitio y responsabilizar a mi equipo de desarrollo por solucionarlos. No necesito un equipo de analistas, un almacén de datos, consultas SQL, tiempo de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto todavía está en una etapa temprana de su ciclo de vida, por lo que hay oportunidades para realizar mejoras adicionales que hagan los flujos de trabajo un poco más fluidos o rápidos. Sin embargo, el producto cumple con su funcionalidad principal de manera increíblemente buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de implementación y comportamiento del consumidor y la tecnología vinculados con el impacto en los ingresos. Sus objetivos son precisos y las grabaciones siempre son útiles cuando se trata de identificar los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de las características son precisas. Sus objetivos, grabaciones, así como los paneles de control empresariales son los más utilizados. En comparación, la parte tecnológica es la menos utilizada en este momento ya que el equipo de soporte tiene otra herramienta en Dynatrace. El menor uso aquí no significa que no sea bueno, sin embargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros equipos utilizan Webeyez a diario/semanalmente; los datos son precisos y las alertas son fiables. Webeyez nos proporciona las herramientas y conocimientos necesarios para profundizar instantáneamente y resolver problemas. "Saber que Webeyez está monitoreando y alertando sobre el rendimiento del sitio 24/7 me permite dormir tranquilo por la noche." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario necesita un pulido, se mejoró recientemente pero aún necesita algunos retoques. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso

Interfaz

Mejora del rendimiento obtenida con ella Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En comparación con otras ofertas similares, obtengo lo que necesito y, por lo tanto, no tengo mucho que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.