Mostrar desglose de calificaciones
Guardar en Mis Listas
Reclamado
Reclamado

Alternativas de Wavity Help and Service Desk Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Wavity Help and Service Desk

NP
Assistant Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

El sistema de emisión de tickets por correo electrónico con Wavity es eficiente y preciso, mientras que las personalizaciones pueden adaptarse a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

solo hubo problemas menores inicialmente, pero se abordaron y resolvieron rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Necesitamos una solución de emisión de boletos simplificada con personalización y Wavity pudo proporcionarnos la solución que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Wavity Help and Service Desk

¿Qué es Wavity Help and Service Desk?

La solución de mesa de ayuda y servicio de Wavity, moderna, fácil de usar, mantener y operar, puede ser utilizada por organizaciones de todos los tamaños, ya sea que seas una pequeña organización que utiliza hojas de cálculo y soluciones caseras ad-hoc o soluciones de las grandes empresas. Está particularmente bien adaptada para organizaciones de subcontratación de procesos de negocio (BPO) ya que ofrece la capacidad de ofrecer la funcionalidad única que necesita cada cliente y es rentable. Esto es posible gracias a nuestro Diseñador de Aplicaciones Sin Código y wBots, nuestras herramientas de RPA (Automatización Potenciada por Robots). Nuestro motor de análisis te proporciona métricas accionables, en tiempo real, ¡definidas por ti! Nuestro modelo de precios radical está garantizado para reducir tu gasto en SaaS.

Detalles Wavity Help and Service Desk
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

La solución de mesa de ayuda y servicio moderna, fácil de usar, mantener y operar de Wavity puede ser utilizada por organizaciones de todos los tamaños, ya sea que estén utilizando soluciones caseras ad-hoc o soluciones de las grandes empresas. Esto es posible gracias a nuestro Diseñador de Aplicaciones Zero Code y wBots, nuestras herramientas de RPA (Automatización Potenciada por Robots). Nuestro motor de análisis te ofrece métricas accionables, en tiempo real, ¡definidas por ti! Nuestro modelo de precios radical está garantizado para reducir tu gasto en SaaS.


Detalles del vendedor
Vendedor
Wavity, Inc.
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@WavityInc
36 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
63 empleados en LinkedIn®

AK
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Wavity Help and Service Desk

MS
Mike S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Great product! Flexible and easy to use."
The flexibility. Wavitys team helps build out workflows based on your needs. The mobile app along with the web dashboard give users a easy way to s...
NP
Nirav P.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Un herramienta de mesa de ayuda sencilla y confiable."
El sistema de emisión de tickets por correo electrónico con Wavity es eficiente y preciso, mientras que las personalizaciones pueden adaptarse a nu...
SK
Sandeep K.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Herramienta perfecta para la solución de mesa de ayuda y servicio de TI."
Fácil de usar, los bots de automatización funcionan perfectamente sin retrasos.
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Wavity Help and Service Desk

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Wavity Help and Service Desk
¿Has utilizado Wavity Help and Service Desk antes?

27 de 28 Reseñas totales para Wavity Help and Service Desk

4.9 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.

Pros y Contras de Wavity Help and Service Desk

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Wavity Help and Service DeskPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
MS
Sr Manager of IT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

The flexibility. Wavitys team helps build out workflows based on your needs. The mobile app along with the web dashboard give users a easy way to submit tickets but submit them with the information our team needs to resolve on first touch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

I haven't found anything yet. My team and end users rave about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Helping organize the ticket submissions that gives my team the information needed on creation to properly support.

For the IT team it allows them to build their own dashboard to view their queues and assigned tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SK
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Fácil de usar, los bots de automatización funcionan perfectamente sin retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Los problemas iniciales estaban presentes, pero fueron solucionados rápidamente por el equipo de Wavity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Wavity proporcionó una solución fácil de usar y personalizable que agilizó nuestro proceso de emisión de boletos para mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Intuitive Interface and Robust Automation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Occasional minor glitches requires attention. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

We was looking for best solution for IT operations with unique work flow and wavity is very helpful in providing us customisable solution based on our work flow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NK
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Creación de tickets simplificada, Gestión efectiva de SLA, Notificaciones por correo electrónico automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Los problemas iniciales fueron abordados rápidamente por el equipo de Wavity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Interfaz de usuario adaptable e intuitiva y notificación por correo electrónico de personalización de SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HK
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Notificaciones automáticas por correo electrónico rápidas y personalizables, Interfaz fácil de usar y personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Los problemas menores se resolvieron rápidamente antes de la implementación completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

La automatización del flujo de trabajo es personalizable para adaptarse a nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KJ
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Hemos estado usando Wavity durante 1-2 años, y me encanta. Permite a nuestro equipo mantenerse enfocado en las tareas, comunicarse fácilmente a través de notas en los tickets y, lo más importante, completar el trabajo de manera eficiente. Elegimos este software porque era rentable, pero seguimos usándolo porque era fácil de usar, configurar y tenía una gran comunidad de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Ninguna. No tengo quejas sobre nada de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Usamos Wavity como nuestra plataforma principal de soporte al cliente, manejando todas las consultas entrantes de nuestros clientes a través de correo electrónico, teléfono, etc. Wavity es utilizado diariamente por nuestro equipo de soporte al cliente para gestionar y responder a las solicitudes de los clientes.

También utilizamos la base de conocimientos de Wavity y un portal de autoservicio para proporcionar a nuestros clientes los recursos e información que necesitan para resolver problemas de manera independiente. La capacidad de crear macros personalizadas y automatización nos ayuda a responder a consultas comunes de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Notificación automatizada, Gestión de SLA, Interfaz y diseño editables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Sin inconvenientes, Wavity ofrece una herramienta de emisión de boletos sencilla y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestra necesidad de una herramienta de asistencia y servicio contemporánea que se alinee precisamente con nuestros requisitos nos llevó a Wavity, que cumple perfectamente con nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Max C.
MC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Es un software muy fácil de personalizar y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Nada que hayamos encontrado que no nos guste hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Interacción con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consulting
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Effective Inventory Management, Allocation of Assets, User Acceptance and Returns, Workflow Automation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

No significant problems encountered; minor issues were promptly addressed Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Before, it was hard to handle many assets using Excel. But now, Wavity has made managing our assets much easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RD
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Wavity Help and Service Desk?

La interfaz de usuario es muy fácil de usar y podemos adaptarnos rápidamente al uso de Wavity Help y Service Desk. Además, es muy personalizable ya que obtuvimos el flujo de trabajo como queríamos. Además, es una herramienta con buena relación calidad-precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Wavity Help and Service Desk?

Ninguno. Como es una solución de código cero, cualquier cambio que necesitemos se realiza instantáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Wavity Help and Service Desk ¿Y cómo te beneficia eso?

Rastrear tickets en hilos de correo electrónico fue un gran desafío, queríamos una solución que fuera completa y que pudiera personalizarse según nuestros requisitos. Estamos contentos de usar Wavity ya que agiliza todo nuestro proceso de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.