Reseñas de VWO Conversion Optimization Platform

VWO me permite realizar pruebas A/B de mensajes e imágenes en mi sitio web, para ver qué experimentos tienen más probabilidades de generar conversiones entrantes. Para nosotros, las conversiones son clientes potenciales generados, contenido descargado, videos vistos y un mayor compromiso con el sitio. VWO es simple de implementar y tiene un fuerte soporte al cliente. Uso la plataforma semanalmente y las llamadas con nuestro CSM son productivas. Las integraciones con Google Analytics y 6sense fueron sencillas, pero luego usar los datos de 6sense como variables para la personalización no es tan fácil. Las funciones de Heatmaps y Clickmaps en VWO Insights son muy útiles para tomar decisiones sobre el diseño y la disposición del sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la plataforma puede tener fallos. Los mapas de calor y los mapas de clics a menudo no funcionan o son un desafío para compartir internamente, probablemente debido a las disposiciones de seguridad que tenemos en nuestros navegadores/dispositivos. La personalización no es tan fácil de hacer a gran escala en comparación con otras plataformas; configurar variables personalizadas requiere cierto esfuerzo. Las ediciones simples son fáciles de hacer en el editor WYSIWYG, pero los cambios más avanzados requieren codificación CSS/HTML y pueden ser difíciles de implementar sin errores en cómo se muestran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VWO es una plataforma de pruebas A/B fácil de usar que te permite crear pruebas con su sencilla interfaz de arrastrar y soltar.

Por supuesto, podrías usar su editor de código para necesidades más complejas o si tienes recursos de desarrollo disponibles.

Lo que realmente me encanta de ellos es su soporte. Mayank, mi punto de contacto, es genial. Me ayuda con las consultas en un plazo de 24 horas, va más allá al intentar ayudarme a configurar las cosas y me mantiene al tanto al hacer un seguimiento constante de mi progreso y del plan de pruebas futuras.

Su soporte es su mayor diferenciador más allá de su innovación y actualizaciones de producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como la mayoría de las plataformas de pruebas A/B, hay un pequeño impacto en las métricas del sitio y los indicadores web principales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VWO ofrece una amplia gama de características de investigación y pruebas de usuarios que están diseñadas con la facilidad de uso como una prioridad principal. Es fácil de configurar, la caja de herramientas es expansiva, los datos son fáciles de digerir y las ideas que ofrecen son relevantes para cualquier negocio con presencia en internet. Lo mejor de VWO, sin embargo, es su personal, que es tan amable como motivado en su búsqueda de nuestro éxito con su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy satisfecho en general con VWO, pero me parece que sus insights deberían incluir análisis completos del tráfico del sitio, o al menos una integración con GA4 que ofrezca paneles depurados para compensar la baja usabilidad de GA4. Sería inmensamente útil para mi caso de uso (y me imagino que para muchos otros) tener todos esos datos de usuarios bajo un mismo techo. Para un producto sobre la comprensión del comportamiento del usuario, parece un descuido no tener esto como una característica central del producto. El segundo punto que tengo es que los datos/insights de sus diferentes herramientas deberían ser más fáciles de exportar/compartir. Los PDF de los mapas de calor/clic realmente mejorarían su juego, y con lo usable que es su caja de herramientas, me sorprendió que fuera tan difícil compartir nuestros hallazgos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado utilizando la herramienta de pruebas AB de VWO con frecuencia durante un año y he descubierto que ha empoderado a nuestro equipo de UX para crear pruebas AB nosotros mismos con un conocimiento técnico mínimo. Esto nos permitió duplicar el número de experimentos que normalmente realizaríamos en el año y liberó nuestros recursos de desarrollo web para trabajar en otros proyectos.

El soporte siempre estuvo disponible cuando fue necesario y un agradecimiento especial a nuestro gerente de éxito del cliente, Vikas, quien siempre ha estado atento a nuestro equipo y ha hecho que trabajar con VWO sea un placer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acostumbrarse a la herramienta fue un poco una curva de aprendizaje, pero esta fue mi primera experiencia en el uso de un tercero para crear pruebas AB, así que imagino que sería una experiencia similar con cualquier otro competidor. Sin embargo, el soporte fue fácil de contactar y ayudó a responder cualquier pregunta o duda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VWO ofrece un enfoque fácil de usar para las pruebas A/B y conocimientos del sitio. Bipin ha sido un recurso útil como nuestro Gerente de Éxito del Cliente, siempre disponible para responder preguntas y encontrar soluciones a nuestras necesidades de prueba. También colaboró con nosotros cuando necesitábamos asistencia con la configuración de pruebas y la resolución de problemas. El editor es fácil de usar, y podemos implementar pruebas bastante rápido, sin la necesidad de conocimientos avanzados de desarrollador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las sugerencias de IA son muy genéricas. No hay forma de considerar múltiples "métricas primarias" prioritarias o recibir sugerencias para múltiples métricas. Ciertas métricas como el rebote no se alinean con las definiciones estándar. La integración de GTM no ha sido increíblemente sencilla. Es difícil recopilar fácilmente información sobre elementos similares en diferentes páginas, ya que cada una está codificada individualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de usar VWO durante más de seis meses, puedo decir con confianza que ha sido un cambio radical para nuestros esfuerzos de optimización de conversiones. Con alrededor de 100 pruebas A/B realizadas, hemos visto un aumento sólido del 15% en nuestra tasa de conversión, lo que ha impactado directamente en el crecimiento de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una limitación que no me gusta de VWO es el límite de Usuarios Seguimiento Mensual (MTU). Restringe el número de usuarios que puedes seguir en experimentos, lo cual puede ser un desafío para empresas en crecimiento o sitios con mucho tráfico. Cuando alcanzamos el límite de MTU, nos obliga a priorizar qué pruebas realizar, limitando nuestra capacidad para optimizar completamente todas las áreas. Una política de MTU más flexible haría que VWO fuera aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta tiene mucho que ofrecer y para las pruebas A/B, que es nuestro caso de uso, funciona perfectamente. Para mí, hay muchas más opciones que no usamos, sin embargo, si las necesitamos, están ahí para recogerlas. Además, usar mapas de calor para confirmar nuestros hallazgos o establecer nuevas hipótesis funciona muy bien para mí.

En segundo lugar, el soporte del equipo de VWO es fantástico. Están abiertos a ayudar con todas las solicitudes que tenemos y para mí este es quizás uno de los mejores soportes que tenemos entre todas nuestras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se necesitan desarrolladores para configurar pruebas A/B más complejas, sin embargo, si los tienes a bordo, esto no es un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VWO Testing es una plataforma de pruebas fácil de usar que permite a los usuarios realizar pruebas AB por sí mismos. Fue fácil de integrar e implementar a través de un contenedor de etiquetas o implementación directa en su sitio web. Nuestro representante de cuenta, Bipin, es excelente y siempre busca formas de ayudarnos a obtener más de la plataforma. Si buscas una plataforma de pruebas que usarás con frecuencia y obtendrás resultados reales, VWO es la indicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir honestamente que no tengo ningún inconveniente con VWO Testing. Ha sido una plataforma de pruebas que ha funcionado bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente de VWO es excepcional, con nuestro Gerente de Éxito del Cliente dedicado que constantemente supera las expectativas. Han sido fundamentales para mantener nuestros proyectos en marcha, ofreciendo valiosas ideas de pruebas e incluso asistiendo con la configuración y el seguimiento de las pruebas. Su enfoque proactivo y experiencia han marcado una diferencia significativa, haciendo que nuestro proceso de pruebas sea fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta puede ser un poco complicada a veces, y hemos experimentado problemas de carga ocasionales. Aunque estos problemas no son decisivos, sí afectan la experiencia general del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que integramos VWO en nuestro flujo de trabajo de optimización de la tasa de conversión, la forma en que abordamos la toma de decisiones basada en datos se transformó por completo. Jo (consultora de éxito del cliente) y su equipo de soporte al cliente de primer nivel han sido fundamentales en nuestros conocimientos y habilidades de prueba. Se han convertido en socios valiosos en las pruebas A/B y la estrategia web a medida que avanzamos para probar en todo nuestro sitio mientras construimos. La simplicidad de la herramienta nos ha permitido aprender y priorizar pruebas rápidamente con informes detallados y análisis en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se pueden restablecer las métricas en una prueba, se debe clonar la prueba y comenzar una nueva.

Los usuarios no pueden eliminar métricas no utilizadas, lo que causa un poco de desorden en la lista archivada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.