Características de VQ Online
¿Cuáles son las funciones de VQ Online?
Garantía de calidad
- Evaluación
- Calibración
- Informes
Compromiso
- Comentarios
- Paneles
- Adiestramiento
Rendimiento
- Integraciones
- conformidad
IA generativa
- Generación de texto
- Resumen de texto
Alternativas de VQ Online Mejor Valoradas
(511)
4.1 de 5
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Categorías de VQ Online en G2
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Garantía de calidad
Evaluación | Según lo informado en 42 reseñas de VQ Online. Proporciona herramientas para evaluar las interacciones con los clientes | 95% (Basado en 42 reseñas) | |
Calibración | Basado en 42 reseñas de VQ Online. Ofrece características para mantener una puntuación justa y consistente | 92% (Basado en 42 reseñas) | |
Informes | Según lo informado en 41 reseñas de VQ Online. Genera informes de calidad y rendimiento | 91% (Basado en 41 reseñas) |
Compromiso
Comentarios | Basado en 40 reseñas de VQ Online. Herramientas para proporcionar comentarios personalizados y sesiones de coaching | 92% (Basado en 40 reseñas) | |
Paneles | Según lo informado en 40 reseñas de VQ Online. Proporciona un panel centralizado para que los agentes vean sus puntuaciones y comentarios | 87% (Basado en 40 reseñas) | |
Adiestramiento | Según lo informado en 39 reseñas de VQ Online. Herramientas para educar y capacitar a los agentes | 87% (Basado en 39 reseñas) |
Rendimiento
Integraciones | Se integra con otro servicio al cliente o software CRM Los revisores de 38 de VQ Online han proporcionado comentarios sobre esta función. | 85% (Basado en 38 reseñas) | |
conformidad | Según lo informado en 40 reseñas de VQ Online. Ayuda a garantizar la privacidad del cliente y la protección de datos | 92% (Basado en 40 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Según lo informado en 32 reseñas de VQ Online. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | 91% (Basado en 32 reseñas) | |
Resumen de texto | Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de VQ Online. | 91% (Basado en 33 reseñas) |
