Reseñas y detalles del producto de Vonage Communications APIs

Tienes un gran producto, me gusta la buena integración que tiene con Laravel. He usado otras soluciones como Plivo, pero esta, en mi opinión, tiene un producto de mucha mejor calidad. Además, la documentación es muy buena y muy fácil de usar. Otra cosa que me gusta es el tamaño de la comunidad alrededor de tu producto. Si necesitas ayuda, hay un montón de recursos para consultar, y si no, siempre puedes publicar una pregunta en StackOverflow y obtener una respuesta adecuada de desarrolladores que ya están familiarizados con el servicio. Esto es realmente genial. Un gran producto necesita tener una gran comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofreces grandes servicios, pero solo están disponibles en algunos países. Si necesito dar un consejo, diría que proporcionen más cobertura de API para países extranjeros como Perú. Además, nos gustaría tener un mejor precio y una barrera de entrada baja para que los estudiantes comiencen a experimentar con los productos para facilitar la transición a su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz administrativa es la mejor. También uso nexvortex e infobip. Hicieron un gran trabajo con la interfaz. Es intuitiva y los iconos son lindos. Se ve bien y funciona al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas:

1) Es muy difícil buscar un número de teléfono para comprar. Si los usuarios quieren explorar los números de teléfono disponibles, tienen que ir una página a la vez. Cuando hay 800 páginas, lleva mucho tiempo explorar.

2) Me gustaría que tuvieran números de teléfono que pudiera comprar en Colombia, Bolivia y muchos otros países de América del Sur. Me gustan tanto que desearía que estuvieran disponibles en otros países. Abrí una cuenta con infobip porque no están en ese espacio.

3) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros residentes reciben mensajes SMS para alertarlos de que los visitantes se han registrado. Nexmo lo hace fácil y asequible. Comenzamos con otra empresa, pero encontramos que Nexmo es más competitivo para nuestras necesidades y costos. Lo hemos recomendado a otros que también están satisfechos. Si podemos, podremos llegar a muchas más personas de las que hemos alcanzado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearíamos poder comprar al por mayor para evitar las facturaciones más frecuentes. Hay una pequeña tarifa por transacción extranjera, pero eso es algo que podemos cambiar usando una tarjeta de crédito diferente para pagar los servicios. Tal vez una compra al por mayor con un cheque de la empresa podría ayudarnos aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características básicas de sus servicios funcionan: los usuarios pueden crear sus propias aplicaciones y utilizar los servicios de Nexmo con bastante facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El llamado soporte 24/7 de Nexmo es realmente malo. Si te encuentras en una situación difícil y necesitas soporte durante los fines de semana, realmente estás entre la espada y la pared. Nuestra campaña se detuvo durante 3 horas en el día más importante porque Nexmo había puesto algunas restricciones a nuestra cuenta.

Nexmo también se está volviendo bastante caro de usar. Durante nuestro uso de Nexmo, los costos para realizar llamadas se duplicaron.

Además, Nexmo ha prometido obtener, por ejemplo, una forma rápida y fácil de hacer nuestras propias "grabaciones de correo de voz", pero al menos en Finlandia todavía tienes que usar un anuncio TTS, que por cierto no es muy bueno en finlandés. Tampoco obtuvimos un número móvil (tuvimos que conformarnos con un número de línea fija) por lo que no pudimos registrar ese número y las personas a las que llamábamos no podían ver quién intentaba llamarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de SMS es, con diferencia, el más fácil de usar, con herramientas API simples disponibles y a un precio muy razonable. La documentación está completa y proporcionan (casi) todo lo que necesitas para ser completamente autogestionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente, han anunciado que cobrarán por recibir mensajes, no solo por alquilar números de teléfono virtuales y enviar mensajes. Para mí, eso parece un doble cobro. El panel de control incorporado no expone todas las funciones que permite la API, así que tienes que escribir el tuyo propio para tener acceso completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

APIs más fáciles de usar con nombres cortos. Registros de transacciones para rastrear la tasa de éxito y las tasas de fallos. Exportación de datos disponible para todos los mensajes entregados y registros de transacciones. Interfaz intuitiva y documentación completa en varios idiomas. Muestras de código completas están disponibles en varios idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos paneles e informes podrían mejorarse. Se deberían incluir paneles adicionales para información adicional como la distribución de mensajes por proveedores de telecomunicaciones, números no válidos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el tema elegante y de tonos suaves del software, junto con la pantalla de inicio simplista y las métricas mostradas que aparecen al iniciar sesión. La página de inicio no está demasiado abarrotada, lo cual es una de mis molestias cuando se trata de mostrar barras de navegación y métricas personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta donde he visto, no tengo desagrados con el software hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfrutamos de las API para enviar SMS, rastrear el estado de los mensajes y gestionar nuestros números. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que tenemos que pedir en grandes cantidades y Nexmo necesita realizar el pedido por nosotros, no me gusta que los números no puedan preconfigurarse con características como el tipo de devolución de llamada/número y la dirección del webhook.

Además, el soporte de Nexmo a menudo responde lentamente a problemas y preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It just works. Implementation was relatively easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitely billing & payments. We can only pay 100 euros at a time, which in some short periods of the year is very low compared to our consumption, leading to multiple automatic reloads per day. This leads to dozens of 100-euro invoices, which only become available after quite some time, and which you cannot download, they can only be e-mailed to you. Impossible to know which ones you already have or not. Extremely unpractical for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nexmo tiene un gran SDK que es fácil de añadir a cualquier proyecto. Si necesitas añadir mensajería SMS rápidamente a cualquier sitio, entonces Nexmo es la solución. Realmente me gusta el precio. Para mensajes SMS, realmente tienen la mejor oferta disponible. Me gustó lo fácil que fue obtener el primer número virtual y luego añadir más según los necesitemos. Es un servicio súper simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GRAN DISGUSTO, solo tienen soporte por correo electrónico. Si tienes un problema o algo que es crítico para la misión, entonces estarás esperando correos electrónicos. Me gustaría ver soporte telefónico o al menos soporte por chat. Además, son geniales hasta que tienes un problema. Tienen soporte empresarial y tal vez entonces obtendrías soporte telefónico. Diría que el soporte no es muy amigable para startups o desarrolladores independientes. En los últimos días, he estado trabajando en un nuevo proyecto. Pagué por el servicio de nexmo y suspendieron mi cuenta. Estoy trabajando con ellos para que la restauren. Dijeron que podría ser un error en su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.