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Alternativas de Vockam Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Vockam

Descripción general de Vockam

¿Qué es Vockam?

Para los gerentes de cuentas clave obsesionados con el cliente: detecte puntos de dolor en relaciones comerciales valiosas antes de que se conviertan en un obstáculo irreversible. La aplicación web SaaS le ayudará a mantener a su cliente informado de las acciones que está tomando para mejorar continuamente la relación comercial. Obtendrá una visión general de todos los elementos que deben tenerse en cuenta al observar la cuenta clave. Tener una visión general de responsabilidades, necesidades individuales y organizacionales, niveles de satisfacción, documentos importantes, noticias, notas de reuniones, sugerencias, planes de acción, gráfico de rendimiento prioritario, etc., todo al alcance de su mano, y si lo desea, al alcance de su cliente estratégico. Al mismo tiempo, puede mantener al cliente informado sobre sus acciones en cómo su organización está trabajando para mejorar aún más la satisfacción del cliente. Porque, ¿qué es peor que ser ignorado como cliente de cuenta clave? Si está serio acerca de construir relaciones estratégicas de manera orientada al cliente, pruebe Vockam.

Detalles Vockam
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Descripción del Producto

Para los gerentes de cuentas clave obsesionados con el cliente: detecte puntos de dolor en relaciones comerciales valiosas antes de que se conviertan en un obstáculo irreversible. La aplicación web SaaS le ayudará a mantener a su cliente informado de las acciones que está tomando para mejorar continuamente la relación comercial. Obtendrá una visión general de todos los elementos que deben tenerse en cuenta al observar la cuenta clave. Tener una visión general de responsabilidades, necesidades individuales y organizacionales, niveles de satisfacción, documentos importantes, noticias, notas de reuniones, sugerencias, planes de acción, gráfico de rendimiento prioritario, etc., todo al alcance de su mano, y si lo desea, al alcance de su cliente estratégico. Al mismo tiempo, puede mantener al cliente informado sobre sus acciones en cómo su organización está trabajando para mejorar aún más la satisfacción del cliente. Porque, ¿qué es peor que ser ignorado como cliente de cuenta clave? Si está serio acerca de construir relaciones estratégicas de manera orientada al cliente, pruebe Vockam.


Detalles del vendedor

Bert P.
BP
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Vockam

KR
Kurt R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Un verdadero deleite para nosotros, pero especialmente para nuestros clientes clave."
Nuestros clientes clave están mucho más satisfechos porque al usar este software, pudimos mostrar nuestro compromiso con ellos de una manera muy pr...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Vockam

Demo Vockam - Performance chart
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1 Vockam Reseñas

5.0 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
KR
Account manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Vockam?

Nuestros clientes clave están mucho más satisfechos porque al usar este software, pudimos mostrar nuestro compromiso con ellos de una manera muy profesional. La herramienta es muy fácil de usar y fomenta nuestra colaboración tanto interna como externamente. También descubrimos cómo podíamos medir activamente los impulsores de nuestras relaciones con los clientes. Todos los elementos desorganizados de nuestras relaciones con los clientes clave ahora están bien organizados, estructurados y claros para nosotros, pero lo más importante, también para nuestros clientes clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vockam?

No me disgusta nada en este momento. Creo que el equipo es muy reactivo, es lo que esperaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vockam ¿Y cómo te beneficia eso?

En el pasado, la gestión de clientes clave no era nada transparente: ni para nuestra organización, ni para el cliente. Hemos perdido algunas cuentas estratégicas en el pasado porque el KAM no traspasó bien la relación. Al mismo tiempo, a menudo no teníamos idea de lo que estaba sucediendo en términos de la relación con el cliente. Ahora, realmente podemos trabajar en desarrollar asociaciones con nuestras cuentas clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Vockam para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,492)
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
4
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La misión de Heap es impulsar las decisiones empresariales con la verdad. Empoderamos a los equipos de producto para que se concentren en lo que importa: construir los mejores productos, no luchar con su plataforma de análisis.
5
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
6
Logo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting ayuda a los investigadores de UX, diseñadores, equipos de producto y especialistas en marketing a obtener información procesable a través de la investigación, pruebas y retroalimentación. 75 de las 100 empresas de Fortune confían en UserTesting para crear experiencias de cliente increíblemente buenas.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(676)
Con más de 190,000 clientes satisfechos, Mouseflow es la plataforma de análisis de comportamiento preferida por los especialistas en marketing digital, profesionales de Producto y UX en startups y empresas de todo el mundo. Mouseflow te permite grabar todas las visitas a tu sitio web, no solo una fracción de ellas. También te permite crear instantáneamente 6 tipos de mapas de calor en todas tus páginas, analizar embudos, formularios, lanzar campañas de retroalimentación y mucho más.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Encuesta de Satisfacción del Cliente, NPS y CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell está ayudando a las empresas a capturar comentarios sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Swell facilita que los consumidores dejen comentarios directos con un solo clic, con un enfoque centrado en dispositivos móviles.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
La suite de herramientas Aha! — que incluye Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks y Aha! Develop — para construir software encantador. Finalmente, los equipos de producto tienen todo lo que necesitan para establecer estrategias, recopilar comentarios, estimular la creatividad, priorizar características, compartir hojas de ruta, gestionar lanzamientos y agilizar el desarrollo ágil en un entorno perfectamente integrado.
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