Solid established company with excellant support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Few if any downsides - they respond quickly and have handled any issues or questions timely Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
39 de 40 Reseñas totales para Vision33
Sentimiento General de la Reseña para Vision33
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Among other reasons, some of the best experiences I have had resolve our our account manager and project manager that are always a message away. great knowledge and assistance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is a quick line from the base level support to escalating to Professional services. Somtimes it is frustrating when just seekign answers it gets escalated. Typically these times that are frustrating or more informational and not asking for service to be completed or problem resolved. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recursos informados con tiempo de respuesta rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El diseño inicial no fue ideal. Necesitábamos una experiencia más práctica, el consultor realmente nunca pasó tiempo de calidad planificando nuestro lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo es muy receptivo. Pero tienes muchos problemas una vez que implementan la solución. Pero en general pudimos superar todos los problemas y salir en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces falta una comunicación adecuada con diferentes equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su mesa de ayuda normalmente responde rápidamente y hay algunas personas muy conocedoras en el equipo. Significa que obtienes una respuesta a la primera vez en lugar de tener que explicar el problema varias veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido varios gerentes de cuenta diferentes y a veces les lleva un tiempo ponerse al día. Pero esto realmente no se puede evitar y cuando los problemas se escalan, generalmente se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Absolutamente nada. Bueno, quizás el hecho de que no necesito tratar con ellos con frecuencia, ya que cambiamos a otro proveedor para nuestras necesidades regulares de servicio SAP. Es una pena que todavía tengamos que tratar con Vision33 cuando se trata de problemas de EDI porque tienen los derechos del Conector. Así que nos tienen cautivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sin servicio al cliente. Todo lleva meses y meses para lograrse. No responden correos electrónicos, llegan a las reuniones sin preparación, no hacen lo que prometieron hacer, cobran tarifas exorbitantes por lo poco que logran hacer. Tratan a los clientes pequeños como si les estuvieran haciendo un favor. Y no es solo una o dos personas, toda la empresa se comporta así. Una vez que saben que te tienen atrapado y te mantienen cautivo, dejan de prestar atención a tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gusta la capacidad de respuesta. No he tenido ninguna situación en la que me quedara sin respuestas, y la mayoría de las veces, las respuestas son rápidas y precisas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja que tengo con Vision33 es la baja cantidad de recursos disponibles en francés. Tienen algunas personas disponibles para ofrecer sus servicios en francés, pero el núcleo de su organización no está orientado a proporcionar servicios en francés. En mi caso, no es un problema real, pero vale la pena mencionarlo para personas fuera del mundo de habla inglesa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El grupo V33 es receptivo a las preguntas y comprende nuestras necesidades empresariales. Se mantienen en contacto y actualizados sobre las iniciativas actuales y futuras con la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos de los socios preferidos de V33 son desafiantes y difíciles de trabajar en ocasiones. V33 hace un excelente trabajo al intervenir cuando hay problemas, pero tener que escalar a ellos es frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Vision33 proporciona un servicio excelente. Cuando tenemos una emergencia, siempre nos ayudan muy rápidamente. Son muy profesionales. Algunos de sus consultores son muy inteligentes y nos brindan un buen servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no nos guste de Vision33. En el pasado, no nos gustaba un consultor o no recibíamos una respuesta rápida de nuestro antiguo gerente de cuenta, pero todo se resolvió de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
