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Por Vibes
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Reseñas y detalles del producto de Vibes

Descripción general de Vibes

¿Qué es Vibes?

Vibes crea un compromiso móvil personal y generador de ingresos entre los consumidores y las marcas que aman. Líderes de la industria como Chipotle, The Children's Place y Polo Ralph Lauren utilizan Vibes para activar y hacer crecer las relaciones con los clientes mediante mensajes móviles oportunos, relevantes y de alto volumen a escala global. La plataforma inteligente de compromiso móvil de la empresa permite a los mercadólogos conectarse sin problemas con sus clientes utilizando una plataforma automatizada y rica en datos que optimiza y unifica hermosamente sus campañas de SMS, MMS, RCS y Mobile Wallet. Vibes es reconocida como una de las únicas cuatro agregadoras de Nivel 1 por la Administración de Código Corto Común (CSCA).

Detalles Vibes
Sitio web del producto
Discusiones
Comunidad Vibes
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Vibes es una plataforma de marketing móvil basada en la nube que proporciona a las marcas herramientas intuitivas para interactuar con los consumidores a través de múltiples canales de comunicación.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Existe la mensajería móvil "estándar" de vainilla, y luego está el verdadero compromiso móvil potenciado por Vibes que ayuda a las marcas empresariales de clase mundial a crecer, activar y optimizar las experiencias del consumidor con mensajería móvil oportuna, relevante y de alto volumen a escala global.

La plataforma de compromiso móvil inteligente de Vibes hace esto a través de SMS, MMS, RCS, Mobile Wallet y Push, con análisis detallados para que las marcas sepan cuán exitosas son en impulsar un verdadero compromiso, NO solo enviando mensajes masivos.

Ya sea que una marca tenga un programa móvil maduro y quiera llevar los resultados al siguiente nivel o esté comenzando, Vibes les ayuda a crear experiencias centradas en el móvil que les permiten ir más allá de las campañas de correo electrónico de bajo rendimiento o que requieren que los clientes descarguen una aplicación. Vibes ofrece conectividad directa a todos los operadores de América del Norte: Verizon, AT&T, T-Mobile y 65 más. ¡Esto significa que los mensajes no pasan por múltiples proveedores. Más del 99% de los mensajes de Vibes se entregan en 10 segundos o menos!


Detalles del vendedor
Vendedor
Vibes
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1998
Ubicación de la sede
Chicago, IL
Twitter
@Vibes
6,574 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
318 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1.312.753.6330
Descripción

Vibes helps create personal and valuable mobile engagement between consumers and the brands they love. Leading brands like Chipotle, The Container Store and Ralph Lauren use Vibes to grow, activate and optimize consumer relationships with timely, relevant, high-volume mobile messaging at a global scale. The company’s trusted mobile experience platform enables marketers and loyalty professionals to connect with consumers using a unified, native platform of SMS, MMS, dynamic wallet, mobile push notifications, app inbox and performance analytics.

Vibes is recognized as one of only four Tier 1 aggregators by the The Common Short Code Administration (CSCA)


Jay H.
JH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Vibes

Roxana Andrea R.
RR
Roxana Andrea R.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Experiencia de vibraciones"
Me gusta que el equipo siempre esté dispuesto a ayudar y resolver cualquier problema y que Vibes tenga muchas posibilidades de integraciones.
Wei-Yeh L.
WL
Wei-Yeh L.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Gran personal de apoyo"
El personal de apoyo en nuestra cuenta siempre ha sido muy servicial.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"There's never a 'that's impossible!'"
The one-on-one support from the Vibes team is remarkable. Working with a creative team of leaders who truly listen to our specific use cases is fan...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Vibes

Modern brands often struggle to engage their customers where they actually are – which is probably on their smartphones.
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Modern brands often struggle to engage their customers where they actually are – which is probably on their smartphones.

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Reseñas en Video

35 Vibes Reseñas

4.6 de 5
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35 Vibes Reseñas
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Pros y Contras de Vibes

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para VibesPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

Our team is extremely knowledgeable and professional. They are responsive, patient, and always willing to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

The Vibes platform is user friendly and simple to use, however, there are limitations with creative freedom with font selection, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Vibes is a great vendor to partner with! They are an integral part in the success of our mobile program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Empresa(> 1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

The platform is incredibly user-friendly, making it easy to create, send, and track SMS campaigns with minimal effort. The support team is responsive, knowledgeable, and always ready to help us achieve our goals or troubleshoot any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

Some targeting filters have certain limitations, but the support team has consistently provided effective workarounds. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Vibes has supported us in enhancing our engagement strategies. Their SMS capabilities allow us to connect with customers in a personalized manner. The analytics also provide insights into campaign performance, allowing us to optimize our strategies, improve results and drive growth. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Food & Beverages
UF
Empresa(> 1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

The Vibes customer success team is very helpful whenever you have any questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

There is nothing I can think of that I don't like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Helping us to connect with our guests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adam P.
AP
Senior Software Engineering Manager
Empresa(> 1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

Vibes se ha convertido en un verdadero socio, no solo en un proveedor. Se preocupan por hacer crecer nuestro negocio y vernos tener éxito. Están comprometidos con nuestro éxito y constantemente aportan nuevas ideas y tecnología para impulsar nuestros objetivos comerciales. Tienen un equipo de soporte/éxito al cliente de primera categoría que está comprometido y es conocedor. La innovación y la rapidez en el mercado en torno a las nuevas características han sido impresionantes con el intercambio de datos de Snowflake a Snowflake, la integración de Okta, además de mejoras consistentes en su conector de Salesforce Marketing Cloud. Su equipo técnico ha estado comprometido y ha respondido a preguntas y comentarios, y la facilidad de integración/implementación ha sido sencilla e indolora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

El único inconveniente que veo es que no están tan ampliamente integrados de forma predeterminada con otras plataformas o proveedores de nube, aunque tienen todas las API para hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Vibes nos ha ayudado a consolidar nuestros proveedores de SMS, códigos cortos y programas de SMS en un solo sistema. Además, nos hemos integrado con Salesforce Marketing Cloud para impulsar un recorrido del cliente omnicanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EJ
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

Disfruté trabajar con un equipo para ofrecer un programa personalizado para nuestros clientes. El equipo pudo abordar las necesidades específicas que queríamos enfrentar mientras aportaban su propia experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

No hay nada que pueda decir que no me gustó de trabajar con el equipo. Siento que nos encontramos en un nivel constante. Incluso si los miembros del equipo estaban fuera de la ciudad, todavía teníamos a alguien disponible para responder nuestras preguntas y brindar apoyo. Desafortunadamente, no tengo ningún inconveniente que mencionar sobre la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Trabajamos con Vibes para establecer un programa de lealtad de clientes a través de SMS. Queríamos establecer un programa como este para animar a nuestros clientes a visitarnos repetidamente cuando reciban una nueva oferta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jared K.
JK
VP of Marketing Operations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

Su integración con Marketo es lo que realmente impulsa nuestra capacidad para automatizar verdaderamente los mensajes SMS para nuestros miembros. La integración facilita que un comercializador use Marketo como lo haría normalmente para un correo electrónico, pero puede configurar campañas completas para SMS. No es necesario "reaprender" ni iniciar sesión en herramientas adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

Desearía que pudiéramos automatizar las notificaciones de la billetera móvil a través de Marketo también, sin depender demasiado de nuestro equipo de desarrollo para configurar y activar esas notificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Está resolviendo nuestra comunicación personalizada diseñada en torno a SMS. Nos beneficia a nosotros y a nuestros clientes porque podemos enviar mensajes oportunos y relevantes a nuestros miembros en uno de los canales más atractivos sin parecer molestos o irrelevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael K.
MK
Marketing Operations Manager
Empresa(> 1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

Vibes entendió lo que buscábamos y pudo ofrecer una solución que fue rápida de implementar y escalable. El compromiso y la usabilidad de la plataforma la convierten en una gran herramienta para tener en el departamento de Marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

Algunos de los informes y métricas necesitan programación adicional para ser personalizables. Además, algunos informes todavía dependen de una carga manual; la automatización requiere configuración adicional y costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Queríamos comunicarnos e interactuar con los clientes de manera oportuna y relevante. Vibes nos permite atraer nuevos usuarios a la plataforma y dirigirnos a los específicos a los que queremos transmitir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Fund-Raising
CF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

- The Vibes team was very helpful creating a non-standard experience for us

- The Vibes team was always quick to respond to any questions and issues we expereinced

- The platform was easy to integrate with

- It was easy to make self-serviced updates to our campaigns Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

- The reporting platform made it difficult to create custom reports without manual assistance from a Vibes member Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Vibes allowed us to send API-triggered MMS and SMS messages to our customers, allowing us to easily and automatically send those communications based on actions users took in our app Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

Their personalized support! Everyone on the Vibes team is incredibly responsive and professional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

The Vibes platform is not always privvy to creative updates (i.e. fonts, spacings, etc). The platform works great, but it is pretty basic and standard. It would be nice if the program allowed for a bit more creative freedom to bring our mobile landings pages and things alike up a notch! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Vibes is responsible for all things mobile. They solve any and all mobile issues that may arise on a day-to-day basic, which benefits our services tremendously! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Vibes?

The Vibes technology has quickly allowed us to deliver wallet promos and passes seamlessly to our customers with Email, SMS and a custom Direct Mail solution. The team is incredibly responsive and willing to go above and beyond to ensure our success. They strive to be a true partner, investing the time to ensure new and existing implementations are successful. We are confident that the Vibes team is available when needed and work diligently no matter the ask. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vibes?

There isn't much to dislike about Vibes. Although more advanced features may not be available, this is often due to the limitations of Apple, Google or different carriers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Vibes ¿Y cómo te beneficia eso?

Our customers demand a more automated, virtual and mobile way to use their offers and Loyalty passes. Vibes is allowing us deliver these in a seamless fashion, while also providing a solution to digitize our physical, direct mail offers. They are also assisting with conversion initiatives with location services and push notifications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.