Reseñas y detalles del producto de Verbit

Como institución de educación superior, cuando proporcionamos subtítulos, deben cumplir con los estándares de la ADA, lo que significa que una persona revisa los subtítulos generados por IA. Generalmente, Verbit ofrece un excelente tiempo de respuesta en la subtitulación. Esto es especialmente importante cuando los estudiantes con adaptaciones están esperando un video subtitulado. La precisión es sobresaliente. Como institución médica, hay una multitud de términos técnicos. Podemos proporcionar documentación a Verbit de terminología que los revisores humanos pueden no estar familiarizados, para mejorar la precisión de la subtitulación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como se indicó inicialmente, en general estamos satisfechos con Verbit. En raras ocasiones hay un retraso en el tiempo de entrega para los subtítulos. No estoy seguro de cómo resolver este problema, solo lo estoy trayendo a la atención de Verbit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to select how long it will take to have my captions returned to me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The interface can sometimes be confusing to use, especially when uploading multiple vidoes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I first used Verbit during the COVID-19 lockdowns in 2020. My college was required to go fully online with all our classes, and this meant making hours of lecture videos. But to comply with regulations, we needed captions, and properly and accurately captioning a video takes almost double the length of any given video. So, using Verbit saved me hours and hours of time. Instead of spending time watching and rewatching my videos for captioning, Verbit consistently produced near perfect captioning for all my videos, always getting my files back within a business day. Verbit is easy to use as it produces many different file types that are compatible with popular services like YouTube. I don't know what I would have done without it. I highly recommend it to anyone who quickly needs accurate captions for their videos without any hassle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing about Verbit I dislike. It was easy to learn, easy to use, and super convenient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El servicio al cliente de Verbit es excelente! No hay momento en que los contacte y mi problema no se resuelva de manera muy oportuna. He sido un poco tardío al hacer solicitudes y siempre hacen su mejor esfuerzo para acomodarse. No ha habido ni una sola vez que no hayan podido satisfacer la necesidad de acomodación. Mis estudiantes solo tienen cosas buenas que decir sobre el servicio y siempre están buscando mejorar el producto y los servicios disponibles para los socios. ¡Absolutamente adoro a mi representante, David! No puedo decir suficientes cosas buenas sobre él. Me mantiene al tanto de los nuevos desarrollos y lleva mis ideas al equipo. Me encanta absolutamente el nuevo GenV. Creo que a nuestros estudiantes también les encantarán sus características, dado que les ayudará con el estudio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay dos cosas que no me gustan y son 1) la facturación trimestral no es realmente trimestral; si superas lo que te facturaron, te vuelven a facturar antes del próximo trimestre. Y 2) Si programas tarde y cometes un error, se convierte en un costo casi permanente. Tienes que contactar a tu representante para que eliminen los cargos aunque acabas de hacer la solicitud hace un minuto, y solo cometiste un error y quieres corregirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas que me gustan de Verbit son su interfaz fácil de usar, su ASR preciso y su enfoque orientado al cliente. Lo uso todos los días; está integrado en nuestro sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Verbit no ofrece un servicio de igual a igual; necesitas firmar un contrato para usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At Bisk, we have quite a few accounts with Verbit and use it across several departments. The most helpful features for my department, which is Marketing, is being able to rapidly upload, transcribe, and timestamp student testimonials. Verbit's so easy, and after minimal training anyone on the cross-funtional team can contribute to the ingesting and extraction of useful pieces of the testimoninals to deploy across channels. We use Verbit frequenty, and now even more to access the new AI features. Specifically, we've seen a lot of value in the 'Summarize' feature that has been surprisingly accurate and useful. The AI tools have been especially easy to integrate into our existing documentaion workflow for student spotlights and testiminals. We havent had a need to interact with Verbit's Customer Support reps yet, but I suppose that's a good thing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I see several areas of opportunity for Verbit. The UX takes a bit getting used to. I think all of the features are there, but it's not always clear where things are or what they do. The new AI tools have been helpful, but the UI is clunky and it feels like the team may be missing out on features solely because they can't find them. There are quite a few icons strewn throught the UI and it would be helpful to have them consolidated to a menu, or centralized area, and paired with text to improve the accessibility and usability of the app. Lastly, it's jarring when a lengthy transcript isnt spaced out in a way that makes it digestible. I think, with the AI integrations, that natual language proccessing can aid in naturally breaking up transcripts into digestible segments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Verbit Live es un servicio excelente para instituciones que necesitan subtítulos cerrados de nivel 508 para eventos en vivo, como cursos universitarios y reuniones. Tiene una interfaz fácil de usar y un tiempo de respuesta de soporte técnico excelente. Lo que más me gusta es que mis estudiantes reciben un enlace por correo electrónico 30 minutos antes de su clase automáticamente, lo que les permite iniciar sesión y ver una página completa de subtítulos en vivo en tiempo real. También pueden descargar la transcripción en cualquier momento después de su reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si Verbit tuviera una aplicación que el estudiante pudiera usar para activar sus subtítulos, y así evitar que los instructores tengan que permitir que el subtitulador entre en cada sesión, esto realmente mejoraría el servicio. Los instructores son la mayor barrera para proporcionar subtítulos consistentes, ya que todavía se sienten demasiado incómodos con el cambio de tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona a nuestro equipo una solución puntual en lugar de tener un servicio de subtitulado. El producto es bastante intuitivo de usar con varias opciones para subtitulado. Otro punto a favor es el chat de soporte que está atendido en vivo en el portal para ayudar con cualquier pregunta, configuración, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay una opción para tener subtítulos en vivo impulsados por un representante humano cuando se utiliza la solución RTMP. Esto plantea un problema para el alcance de nuestro evento, ya que estamos buscando los subtítulos cerrados más claros posibles en línea con lo que dicen nuestros presentadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

On top of the excellent customer service, Verbit is easy to use and easy to integrate with our other systems, and they offer a wide range of services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thus far, I have not found anything to dislike about Verbit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy capaz de comunicarme con Verbit para encontrar la mejor manera de satisfacer mis necesidades. Los tiempos de respuesta son bastante decentes y, a medida que sigo usándolo, la transcripción se adapta más a mis preferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al comenzar la transcripción, no siempre se satisfacen las necesidades. A veces, la precisión no siempre es exacta y cuando el producto final está terminado, parece que se pasa más tiempo arreglando la transcripción y logrando que sea lo que uno quiere.

También desearía que el archivo DCR pudiera ser subido para la transcripción, para que el canal pueda ser aislado adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.