Reseñas y detalles del producto de Upflow

Upflow has really enabled us to better manage our credit control process, and have confidence that we are reaching out to clients at all the right times using their workflows for automated emails and tasks. I didn't believe it would make such a difference how quickly we could get paid, but the results have been incredible, and every month continues to improve even 6 months on! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are some simple functionalities, like being able to see other teams tasks, and more easily being able to send ad-hoc emails all within upflow, however I do think that they work on the product quite frequently, so nothing super business stopping or that would stop us from using Upflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me encanta la automatización que trajo a mi departamento de cuentas por cobrar. Así como la transparencia dentro del equipo. Ahora todos en el equipo pueden estar en la misma sintonía para cada cliente y no tienen que preocuparse por comunicarse internamente por cada pequeña actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de enviar correos electrónicos fuera del flujo de trabajo. A veces quiero hacer un seguimiento con un cliente o agradecerle por un pago y tener eso documentado en la línea de tiempo.

También me gustaría una manera de guardar plantillas de correo electrónico. Dado que la mayoría de mis mensajes son los mismos para el cliente, sería más fácil si pudiera desplegar una respuesta en lugar de volver a escribirla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upflow has significantly simplified our accounts receivable management. Its user-friendly interface makes it easy to track overdue invoices, and the automated follow-up reminders are a lifesaver. The platform integrates seamlessly with our accounting software, saving us hours of manual work. The real-time cash flow dashboard provides clear visibility into outstanding payments and helps us make informed financial decisions. The ability to customize workflows ensures that the system adapts perfectly to our specific needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There’s very little to dislike about Upflow, but if I had to mention one thing, it would be the need for diverse currency amounts to be in line with what has been billed in Pennylane. The currently, the outstanding amount for invoices generated in $ are different from the "total amount" (what has been really billed). Thus, for USD customers, some minor changes in the workflows and templates need to be done. Other than that, the tool is pretty straightforward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Muy buena experiencia de usuario, clara y fácil de usar. Puedes convertirte en un usuario independiente en pocos días.

- Fácil de conectar a nuestro ERP Netsuite, en pocos clics todo estaba conectado y las métricas ya estaban presentes en la herramienta. La integración fue muy fluida en comparación con varias herramientas financieras.

- Excelente soporte al cliente, siempre disponible para ayudarnos con nuestras preguntas o problemas (Laurie es genial).

- Lo usamos todos los días, haciendo seguimiento de la situación de todos nuestros clientes, revisando las métricas/analíticas y es muy útil para motivar al equipo a disminuir los montos pendientes.

- Todos los equipos, incluyendo finanzas, ventas y legal, comenzaron a usarlo y hasta ahora solo hemos recibido comentarios positivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora (lo estamos usando desde hace pocas semanas), nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy intuitivo y fácil de usar. La implementación e integración fue muy rápida y sencilla. Además, el equipo fue muy solidario durante todo el proceso. También nos encanta la flexibilidad que ofrece con los flujos de trabajo y las acciones automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a nuestro modelo de negocio complejo, no podemos tener la información más actualizada ya que la sincronización de nuestro lado depende de tareas manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de implementar Upflow, nuestros equipos de cobros y pagos luchaban con ineficiencias y retrasos causados por la gestión manual de Cuentas por Cobrar. Upflow ha transformado nuestros procesos, proporcionando una herramienta confiable que asegura que recibamos pagos a tiempo. Las características destacadas incluyen correos electrónicos automáticos y recordatorios por SMS para seguimientos, eliminación de ineficiencias manuales y conocimientos para una eficiencia máxima en la cobranza. Las actualizaciones continuas con nuevas funciones nos mantienen a la vanguardia en tecnología de Cuentas por Cobrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra experiencia general con Upflow ha sido abrumadoramente positiva. Si ocasionalmente encontramos problemas menores, como el extraño error de tiempo de espera 500 después o durante una actualización, el equipo de atención al cliente responde de manera rápida y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upflow simplifica la gestión de cuentas por cobrar con una interfaz intuitiva e integración fluida con software de contabilidad popular. La facilidad de implementación fue destacada, con un proceso de configuración sencillo que requirió un esfuerzo mínimo. Los recordatorios automáticos para pagos atrasados y el seguimiento del flujo de caja en tiempo real ahorran mucho tiempo, permitiéndonos usarlo diariamente sin interrupciones. Además, el soporte al cliente ha sido receptivo y útil, proporcionando soluciones rápidas y orientación valiosa cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay margen de mejora en la personalización, particularmente en las funciones de informes, que podrían ser más flexibles para adaptarse a necesidades comerciales específicas. Aunque la integración con plataformas contables comunes es sólida, hay limitaciones al trabajar con sistemas menos utilizados, lo que a veces requiere ajustes manuales. A pesar de estos pequeños problemas, Upflow sigue siendo una herramienta indispensable en nuestro flujo de trabajo financiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio especialmente su facilidad de uso: la interfaz es muy intuitiva, lo que permite un manejo rápido. Pasamos mucho menos tiempo en los seguimientos a clientes, y la aceleración de la recuperación tiene un impacto positivo inmediato en nuestra tesorería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta la fecha, no hay ningún punto negativo que señalar. Upflow funciona como se esperaba y responde bien a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Its straightforward implementation, robust support, and clean UX make it easy to use. The automated workflows have streamlined the capture of payments and the management of delinquent accounts, keeping us on track without manual intervention. It’s an excellent tool for businesses looking to optimize their collections and maintain better control over their receivables. It also provided good visibility to other teams such as Legal, Customer Success, and Sales and, in that way, eliminated unnecessary requests for information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are some tweaks that would be helpful based on our use case, but usually, these are just individual preferences. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es práctica e intuitiva, ahorrándome tiempo en mis recordatorios y permitiéndome filtrar según mis necesidades. Me gusta el hecho de que se pueda personalizar para adaptar nuestros planes de recordatorios al perfil de cada cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando vuelves después de un recordatorio, tienes que desplazarte por la lista de clientes nuevamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.