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Reseñas de Uniphore

Descripción general de la suite Uniphore

¿Qué es Uniphore?

Uniphore es una de las empresas nativas de IA B2B más grandes: con décadas de experiencia, construida para escalar y diseñada para la empresa. La empresa impulsa resultados comerciales en múltiples verticales de la industria y los mayores despliegues globales. Uniphore infunde IA en cada parte de la empresa que impacta al cliente. Ofrecemos la única arquitectura multimodal centrada en los clientes que combina IA generativa, IA de conocimiento e IA emocional y automatización de flujos de trabajo y un copiloto para guiarte. Entendemos mejor que nadie cómo capturar voz, video, texto y cómo analizar todo tipo de datos. A medida que la IA se vuelve más poderosa, cada parte de la empresa que impacta al cliente será interrumpida. Creemos que el futuro funcionará sobre el tejido conectivo entre personas, máquinas y datos: todo al servicio de crear los procesos y experiencias más humanos para clientes y empleados.

Included with this Suite
Detalles Uniphore
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Uniphore es una empresa nativa de IA B2B con décadas de éxito comprobado. Diseñada para la escalabilidad y adaptada a las necesidades empresariales, impulsamos la transformación de IA que ofrece un impacto real en los negocios a través de múltiples industrias y los mayores despliegues globales. Nuestra plataforma de IA y datos multimodal está en el corazón de esta transformación, permitiendo a las empresas desplegar rápidamente agentes de IA. Con nuestro AI Engine Room, las organizaciones pueden aprovechar sus datos y crear modelos de IA escalables y específicos de dominio para democratizar el conocimiento empresarial, todo mientras se asegura la seguridad, la soberanía y la entrega rápida de valor. Hoy en día, la tecnología de Uniphore empodera a más de 750,000 usuarios finales en 1,600 empresas en 20 países. Descubre las capacidades incomparables de Uniphore—porque no hay IA como esta™.


Detalles del vendedor
Vendedor
Uniphore
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
Palo Alto , US
Twitter
@uniphore
2,167 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
876 empleados en LinkedIn®
Descripción

Uniphore is a technology company specializing in conversational automation and artificial intelligence solutions. Their platform leverages advanced speech recognition, natural language processing, and machine learning to enhance customer interactions across various channels. Uniphore's tools are designed to improve customer experience, optimize contact center operations, and provide actionable insights for businesses. The company serves a diverse range of industries, focusing on delivering innovative solutions that drive efficiency and engagement in customer communications. For more information, visit their website at [uniphore.com](https://www.uniphore.com/).


U
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3 Uniphore Reseñas

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Shannon S.
SS
Business Intelligence Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: U-Self Serve
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de U-Self Serve?

Me encanta la facilidad de usar la herramienta. ¡Gran trabajo Uniphore! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de U-Self Serve?

No hay nada que me desagrade del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay U-Self Serve ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda con las tasas de abandono para nuestros agentes... ayuda a recibir pagos fuera del horario laboral y manejar algunas situaciones como la actualización de información demográfica y de seguros en nuestros sistemas, solicitar estados de cuenta detallados, solicitudes que queremos mantener alejadas de los agentes para que puedan centrarse en las llamadas más intensivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Uniphore de U-Self Serve

Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que U-Self Serve está ayudando a reducir las tasas de abandono y a manejar diversas solicitudes, permitiendo que sus agentes se concentren en llamadas más intensivas.

GS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Q for Sales
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Q for Sales?

Ayuda al equipo de ventas a crecer a un mayor grado de capacidad

No puede estar en todas partes a la vez, Q me lo permite y ofrece muchas oportunidades de coaching.

Puede proporcionar información y orientación sobre qué mejorar tanto para los individuos como para todo el equipo.

Utilizado por una amplia gama de empleados: Ventas, Liderazgo Senior

Impacto de Q en Lunavi: Permite la incorporación, conocimiento técnico del producto, identificación de oportunidades de venta cruzada, coaching, colaboración y ahorro de tiempo

El 96% de todas las reuniones de Lunavi se ven al menos una vez en revisión Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Q for Sales?

Todas las funciones son útiles. No hay inconvenientes en usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Q for Sales ¿Y cómo te beneficia eso?

Q para Ventas beneficia principalmente al permitir que los representantes de ventas escuchen conversaciones de colegas que no son de ventas, como los gerentes de entrega y de programas, y así puedan descubrir oportunidades adicionales de las que normalmente no estarían al tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Uniphore de Q for Sales

Gracias Georgia por tu reseña sobre Q for Sales. Realmente apreciamos a clientes como tú que han visto un verdadero valor comercial en un período de tiempo muy corto. Como siempre, háznoslo saber si podemos ser de ayuda y esperamos hablar contigo pronto.

DD
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Q for Sales
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Q for Sales?

Q permite que todo el equipo de ventas se mantenga alineado con el mensaje.

Información adicional sobre la calidad de la llamada junto con orientación/retroalimentación en vivo durante las llamadas.

Acelera la incorporación, el conocimiento técnico del producto, el coaching, la colaboración.

Interfaz de usuario simple e intuitiva para encontrar fácilmente videos, recortar momentos importantes y organizar en carpetas para un fácil acceso del equipo.

Equipo de soporte al cliente receptivo y de apoyo para cualquier solicitud de características, preguntas y capacitación/habilitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Q for Sales?

No hay disgustos hasta ahora. Cada característica ha sido útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Q for Sales ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a proporcionar una visión adicional sobre cómo estoy desempeñándome en las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Uniphore de Q for Sales

Gracias, Dennis, por proporcionar comentarios valiosos sobre el uso de Q para Ventas. Por favor, mantente en contacto y hazle saber a tu CSM si podemos ayudar.