Top 10 Alternativas y Competidores de Twixor

10 Principales alternativas a Twixor recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Twixor:
• Automatización del Servicio al Cliente
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Autoservicio al Cliente
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Ver todas las reseñas de Intercom
#2

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Twixor:
• Automatización del Servicio al Cliente
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Autoservicio al Cliente
• Plataformas de bots
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Drift es:
Más lento para alcanzar el roi
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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#3

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias de cliente y empleado de extremo a extremo, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas con IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai tiene una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
Categorías en común con Twixor:
• Plataformas de bots
• Chatbots
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Kore.AI es:
Más caro
Ver todas las reseñas de Kore.AI
#4

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Twixor:
• Automatización del Servicio al Cliente
• Chat en vivo
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#5

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Twixor:
• Automatización del Servicio al Cliente
• Chat en vivo
• Autoservicio al Cliente
• Chatbots
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
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#6

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Twixor:
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Autoservicio al Cliente
• Chatbots
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Tidio es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
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#7

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con Twixor:
• Automatización del Servicio al Cliente
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Chatbots
• Agentes de IA
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
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#8

Qualified
Por Qualified.com
(1,114)4.9 de 5
Qualified es la plataforma PipelineAI para equipos de ingresos que utilizan Salesforce. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a gran escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce Kraig Swensrud y el ex SVP de Producto de Salesforce Sean Whiteley, Qualified cuenta con más de 1000 reseñas de 5 estrellas en G2 y está clasificado como el número 1 en Salesforce AppExchange. Qualified está financiado por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures y Salesforce Ventures.
Categorías en común con Twixor:
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Plataformas de bots
• Chatbots
• Agentes de IA
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Qualified es:
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
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#9

Gladly
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Gladly es un software de servicio al cliente.
Categorías en común con Twixor:
• Automatización del Servicio al Cliente
• Chat en vivo
• Autoservicio al Cliente
• Agentes de IA
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Gladly es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil para hacer negocios con
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#10

Smartsupp
Por Smartsupp
(726)4.7 de 5
Chat en vivo inteligente para sitios de comercio electrónico y sitios web.
Categorías en común con Twixor:
• Automatización del Servicio al Cliente
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Chatbots
Los revisores dicen que en comparación con Twixor, Smartsupp es:
Más lento para alcanzar el roi
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Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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