Top 10 Alternativas y Competidores de Twig AI

10 Principales alternativas a Twig AI recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Twig AI:
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite
#2

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Twig AI:
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Salesforce Service Cloud es:
Más lento para alcanzar el roi
Ver todas las reseñas de Salesforce Service Cloud

Patrocinado
Squirro
(8)4.6 de 5
Los datos encuentran propósito con Squirro, la primera inteligencia artificial generativa lista para empresas para búsqueda, conocimientos y automatización. Confiado por bancos centrales y más de 30 líderes de la industria. Squirro desarrolla tecnología de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) y Búsqueda Semántica de primera calidad con acceso a un universo ilimitado de datos y conectores. Las características de Squirro incluyen búsqueda avanzada y chat mientras se navega, resumen de documentos, chats con resultados, gráficos de conocimiento, entre otros. Squirro ofrece la implementación de listas de control de acceso (ACL) estrictas, la flexibilidad de implementaciones en la nube pública y en las instalaciones con modelos de código abierto como Mixtral, asegurando plena soberanía de datos, adaptado para las industrias más reguladas. Reconocido por Gartner como una empresa visionaria.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Squirro es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Visitar sitio web
#3

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Twig AI:
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Ver todas las reseñas de Intercom
#4

NICE CXone Mpower
Por NICE
(1,635)4.3 de 5
NICE CXone Mpower automatiza el servicio al cliente de extremo a extremo, permitiendo a las organizaciones aumentar la satisfacción y la eficiencia mientras reducen costos a una escala sin precedentes. Más allá del servicio al cliente tradicional entrante y hacia experiencias proactivas impulsadas por IA. Como la plataforma hiper-AI definitiva, CXone Mpower orquesta sin problemas flujos de trabajo, agentes y conocimiento en cada punto de contacto de CX. Conecta flujos de trabajo de oficina frontal y trasera. Optimiza el conocimiento a nivel empresarial. Aumenta la productividad con agentes de IA y agentes humanos aumentados. A diferencia de las soluciones tradicionales de CCaaS y soluciones puntuales inflexibles, CXone Mpower proporciona el portafolio de aplicaciones más completo, un marco abierto para la integración y Enlighten—IA específica de CX entrenada en el conjunto de datos de CX más grande etiquetado y validado de la industria—para que las organizaciones diseñen, construyan y operen cada elemento del servicio al cliente.
Categorías en común con Twig AI:
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, NICE CXone Mpower es:
Más lento para alcanzar el roi
Ver todas las reseñas de NICE CXone Mpower
#5

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Twig AI:
• Chatbots de IA
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Tidio es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Ver todas las reseñas de Tidio
#6

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Twig AI:
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Drift es:
Más fácil de administrar
Ver todas las reseñas de Drift
#7

Gladly
Por Gladly
(984)4.7 de 5
Gladly es un software de servicio al cliente.
Categorías en común con Twig AI:
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Gladly es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Ver todas las reseñas de Gladly
#8

Ozonetel CloudAgent
Por Ozonetel
(579)4.6 de 5
Ozonetel CloudAgent está diseñado para permitir a los usuarios ofrecer el servicio que sus clientes demandan.
Categorías en común con Twig AI:
• Autoservicio al Cliente
• Automatización del Servicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Ozonetel CloudAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Ver todas las reseñas de Ozonetel CloudAgent
#9

Zoom Workplace
Por Zoom
(56,091)4.5 de 5
Reimagina cómo trabajan tus equipos con Zoom Workplace, impulsado por AI Companion. Simplifica las comunicaciones, mejora la productividad, optimiza el tiempo en persona y aumenta el compromiso de los empleados, todo con Zoom Workplace. Impulsado por AI Companion, incluido sin costo adicional.
Categorías en común con Twig AI:
• Chatbots de IA
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Zoom Workplace es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Ver todas las reseñas de Zoom Workplace
#10

Google Workspace
Por Google
(42,780)4.6 de 5
Google Workspace permite a equipos de todos los tamaños conectarse, crear y colaborar. Incluye herramientas de productividad y colaboración para todas las formas en que trabajamos: Gmail para correo electrónico empresarial personalizado, Drive para almacenamiento en la nube, Docs para procesamiento de texto, Meet para conferencias de video y voz, Chat para mensajería de equipo, Slides para creación de presentaciones, Calendarios compartidos, y muchos más.
Categorías en común con Twig AI:
• Chatbots de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Google Workspace es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Ver todas las reseñas de Google Workspace

Patrocinado
Squirro
(8)4.6 de 5
Los datos encuentran propósito con Squirro, la primera inteligencia artificial generativa lista para empresas para búsqueda, conocimientos y automatización. Confiado por bancos centrales y más de 30 líderes de la industria. Squirro desarrolla tecnología de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) y Búsqueda Semántica de primera calidad con acceso a un universo ilimitado de datos y conectores. Las características de Squirro incluyen búsqueda avanzada y chat mientras se navega, resumen de documentos, chats con resultados, gráficos de conocimiento, entre otros. Squirro ofrece la implementación de listas de control de acceso (ACL) estrictas, la flexibilidad de implementaciones en la nube pública y en las instalaciones con modelos de código abierto como Mixtral, asegurando plena soberanía de datos, adaptado para las industrias más reguladas. Reconocido por Gartner como una empresa visionaria.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con Twig AI, Squirro es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Visitar sitio web