Reseñas y detalles del producto de Trust Swiftly

Nos gusta usar Trust Swiftly para las transacciones arriesgadas ya que tiene un análisis exhaustivo de diferentes puntos de fraude. Hay formas de identificar a las personas sin pedir demasiada información, por lo que los clientes disfrutan de esta parte. La integración es finalmente simple ya que podemos usarla diariamente sin trabajo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos experimentado muchos inconvenientes. El problema principal es la traducción para algunos países, ya que la parte administrativa no está traducida al chino. La herramienta proporciona mucha información, por lo que es necesario revisarla con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la mejor parte ha sido la flexibilidad del producto, ya que podemos hacerlo funcionar para muchos aspectos de nuestro negocio. Comenzamos hace más de un año con algunas selecciones mínimas, pero pudimos hacerlo crecer según nuestras necesidades. También necesitábamos asegurarnos de que funcionara con la normativa de cada país y esta herramienta tenía una forma sencilla de almacenar los datos de manera segura para nuestro país. Tuvimos la oportunidad de reunirnos con ellos también, así que nunca sentimos que fuéramos ignorados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las verificaciones no siempre son instantáneas para nosotros, por lo que a veces el cliente tiene que esperar unos segundos. Esperaba que hubiera una manera más rápida, pero parece que todavía hay un período de procesamiento. Les preguntamos sobre esto, pero dijeron que era parte de las características de seguridad para asegurarse de que todo sea real. Sin embargo, estaba bien para nosotros seguir usando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a usar Trust Swiftly para nuestro proceso de kyc después de vender algunos equipos a estafadores y sufrir una pérdida importante. Elegimos la herramienta ya que se reunieron con nosotros para entender los problemas y asegurarse de que hubiera una buena compatibilidad con su conjunto de opciones. Así que creo que la mejor parte de seleccionarlos fue su preocupación por el problema que enfrentamos y su capacidad para mostrarnos exactamente cómo detener las estafas en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos algunos problemas para que algunos clientes completaran el proceso, así que no estábamos seguros de si fue causado por sus teléfonos más antiguos o simplemente por la falta de comprensión del proceso para tomar una selfie y una foto de identificación. Intentamos guiar a la persona, pero solo tomó algunos pasos adicionales después de eso. Los clientes podrían necesitar un poco de ayuda adicional si nunca han usado una herramienta como esta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Using the software has made our reviews of invoices and payments to distributors easier to complete. Having the ability to send emails and banking checks within a single tool has been critical for our team. The number of times we have to remind our vendors before using Trust Swiftly was too much so now we have saved time from doing a lot of the verifications manually. We didn't need to involve any outside teams to get started. Exporting the reports via PDF also was necessary so that made it simple to get the details about each user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We had trouble analyzing some of the information from the verifications about a certain vendor. The payment data had trouble with getting the correct stats about it which resulted us to contact their customer support. It was needed to complete the checks manually so that the invoice could be paid in time. Nothing else has been a major issue with the tool since we started using it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We started using Trust Swiftly over a year and since then have been pretty happy with the services. We needed something quick and easy to use and it fit the bill. Most other verification providers had a costly and expensive sales process we did not want to hassle with. They fit the requirements and have made some changes when we requested enhancements. The live checks and more have been very helpful catching the fake identites. Now we spend less time worrying about opening our services to global regions as we can verify every person. We even learned some tips on how to catch the bad actors from them so its been worth the weight in gold with a highly advanced solution and tailored training. Integration was easy too and we us it everyday for verifying people. Lastly customer support is helpful when we ran into bugs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They once released an update that slowed down our verify process but they did fix it. Other than that we don't have a dedicated account manager or anything so they are a smaller support team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Being able to randomly change what we verify is important to us since we are dealing in a fast pace and regulatory environment that has lots of oversight. We needed a tool that could be safe and private for our customers and not be too difficult to use. It did not take long to get going and there were so many different options for us to use it satisifed the legal requirements. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The team using the product needed training for all the different options so it was difficult to start. Once we understand how to resolve one off cases then we could get it going faster. Overall nothing that stopped us from going forward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.