Reseñas y detalles del producto de Trulioo

Estamos en el sector de servicios financieros y utilizamos Trulioo para verificar las identidades de los clientes y cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero. Trulioo funciona bien para verificar los detalles de identidad rápidamente sin tener que volver a nuestros clientes para que completen más pasos. Recogemos sus detalles de verificación y los introducimos en Trulioo. Los verifica rápidamente contra su historial crediticio, ¡y está hecho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema tiene dificultades para manejar direcciones rurales. Si el cliente tiene un apartado postal, una descripción legal de la tierra o una dirección de ruta rural, puede ser difícil verificar los detalles. Parte de esto se debe a intentar obtener los detalles entre el número de calle, apartamento, nombre de la calle y tipo de calle ingresados de la misma manera que están en el registro de crédito (que no se puede ver). Puede implicar algo de prueba y error y adivinanzas para verificar al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

API simple y proporcionan buenos servicios de verificación de identidad para regiones como Canadá y EE. UU. Gerentes de cuenta muy útiles que proporcionan comentarios, dando ideas de mejora potencial para aumentar las tasas de coincidencia, basadas en su propio análisis interno de tus datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo intenta proporcionar servicios para muchos países, parece que se extienden demasiado para ofrecer cantidad, no calidad, y por lo tanto, muchas regiones a las que intentan dar servicio para la verificación de identidad resultan en tasas de coincidencia consistentemente bajas. Además, no tiene la funcionalidad para realizar un cribado continuo de listas, lo cual sería una herramienta increíble para que tuvieran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. la etapa de ventas, el consultor de ventas proporcionó información detallada, entorno de emulación e ID para realizar pruebas de POC. Es muy importante y útil para nosotros tomar la decisión entre diferentes proveedores de soluciones.

2. la etapa de implementación, proporcionó servicio al cliente dedicado, gerente de implementación y consultor técnico para asegurar un proceso de incorporación sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones del sistema requieren mejoras para ponerse al día con la oferta de la empresa competidora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo nos permite realizar KYC internacional en aproximadamente 65 países y eso es simplemente fantástico, lo cual se ajusta a nuestro caso de uso al incorporar individuos de diferentes países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los KYBs internacionales pueden y deben ofrecer más información sobre cómo encontrar documentos comerciales de varios países.

Hay algunas áreas de oportunidad en los KYCs internacionales también, que se comparten con el equipo en Trulioo, lo que podría ayudarnos a verificar un porcentaje más alto de individuos en comparación con lo que está sucediendo ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En comparación con otros proveedores de CIP que hemos utilizado, Trulioo hace un mejor trabajo al obtener coincidencias de clientes. Esto nos permite, como firma de corretaje, abrir más cuentas y reducir la carga para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los partidos de la lista de vigilancia proporcionan demasiados falsos positivos. Cuando los clientes tienen nombres comunes, obtenemos demasiados falsos positivos y profundizar en estos es una carga. Se necesita un mejor filtrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Verifying information for global merchants is very challenging and often requires selecting several data providers. With Trulioo we were able to get everything we need on one platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The availability of certain data points may be a challenge. In our case, we are using Trulioo to do KYC/AML on both individuals and businesses. This requires two separate logins which is very annoying. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo has a ton of available data sources that can be used to verify your users' identities. The flexibility to switch between sources and tune matching criteria was an essential part of our onboarding risk model. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Because there is so much flexibility in the system, and because Trulioo reps seem to resist offering specific implementation advice, the early phase of trial and error seems to be unavoidable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I enjoy the global presence that Trulioo has, making business growth a little easier to operationalize.

The embedded waterfall option also helps increase positive results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo is a little on the expensive side when compared to similar KYC/KYB products.

The client should be given a little more control over the enabled services and waterfall logic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trulioo es un equipo de alto rendimiento que trabaja como socio para nosotros. Responden rápidamente cuando los necesitamos y muestran un buen compromiso con respecto a nuestros desafíos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

tal vez deberían intentar con una reunión multilingüe para el equipo técnico, porque trabajan con muchos países diferentes, así que no todos hablan inglés fluidamente y a veces el equipo técnico necesita profundizar en algunos temas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The team, when responsive at Trulioo, have been wonderful to work with. They helped me stay late on a Friday night to resolve some issues we were having on our side. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The sales process and expectations for how items work have not been in alignment with how the system actually functions once a cleint. Though the team has been working to correct this, there has been some significant issues and a gap in performance compared to our understanding of what we were getting, and how it would function. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.