Pros y Contras de Time Doctor

I wanted to share positive feedback regarding Time Doctor. Its tool for identifying productive hours and reporting on web activity has been valuable in monitoring our team's efficiency.

Additionally, I have found both the standard reporting tool and the support team to be very helpful in generating the data necessary to track team productivity. We use it every week to review the report from the tool.

It is an easy tool to configure, it feels like a one or two-hour job for managers to set up the tool and it is quite easy to install on Windows and Mac too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing specific but sometimes it does not provide explorer data to understand the idle or unproductive hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We started with Time Doctor 1, and when we switched to Time Doctor 2, the transition was effortless. Their customer service was patient and knowledgeable, guiding me from scratch when I moved from a sub-account to a primary one for tracking my VA team.

The ease of implementation and integration was a huge plus—straightforward, no unnecessary steps, just plug and play. What keeps us using it every day? Accurate time tracking and the payroll feature, which makes paying my team simple and precise. No shenanigans, just a reliable tool that works. Highly recommend! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Like any app, it has its hiccups. Sometimes, the activity bar pauses while tracking runs in the background, or it turns on automatically even when I’m not working. Not a deal-breaker, but a bit frustrating.

Still, it’s the best time-tracking tool we’ve found, and we use it every day! Just hoping they fine-tune those small quirks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Time Doctor has been an invaluable tool for our team, providing the perfect solution to monitor employee productivity and ensure that processes are being followed meticulously. The software’s comprehensive tracking features allow us to keep a close eye on work hours, task completion, and overall efficiency. This level of oversight has significantly improved our workflow and accountability.

One of the standout features of Time Doctor is its ability to generate detailed reports, which offer insights into how time is spent across various projects. This has enabled us to identify bottlenecks and optimize our processes for better performance. The real-time monitoring and screenshot capabilities ensure that everyone stays on track and focused on their tasks.

We couldn’t imagine managing our operations without Time Doctor. It has become an essential part of our daily routine, helping us maintain high standards of productivity and process adherence. If you’re looking for a reliable tool to enhance your team’s efficiency, Time Doctor is the perfect choice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That is not being used in every company yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un buen software cuando funciona, pero es muy defectuoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido cliente desde 2020 y he usado el software diariamente, pero mi experiencia reciente ha sido frustrante. El sistema de facturación es caótico y el soporte no ha sido útil. Reduje mi base de usuarios para migrar del software, luego la aumenté de nuevo con el mismo número menor de usuarios, pero me cobraron con el número anterior de usuarios, que ya he eliminado.

El representante de soporte parecía confundido, haciendo referencia repetidamente a mi antiguo número de usuarios a pesar de mi explicación. Después de mucho ir y venir, finalmente entendieron el problema, pero dijeron que necesitarían "investigar" y verificar las marcas de tiempo, retrasando aún más la resolución.

Para empeorar las cosas, parece que no hay registro de mis datos históricos. A pesar de haber migrado a Time Doctor 2 hace dos años, continúan afirmando que es una migración reciente. La pila tecnológica parece tener errores y ser poco confiable, con señales claras de que necesita pruebas extensivas.

Este software tiene potencial, pero el estado actual es suficiente para alejar a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Time Doctor por sus robustas funciones de seguimiento que me dan una imagen clara de la productividad de nuestro equipo. Me ayuda a controlar el total de horas trabajadas, así como lo que se considera tiempo productivo frente a tiempo improductivo, e incluso el tiempo inactivo. Aunque generalmente no presto demasiada atención a pequeñas discrepancias—después de todo, todos somos humanos—ha sido invaluable para detectar discrepancias significativas que nunca habría descubierto de otra manera. Este nivel de transparencia hace que nuestro proceso de informes y facturación sea mucho más preciso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, todo ha sido fantástico. El soporte de chat ha sido increíblemente útil. Encontramos algunos problemas con ciertas características y facturación, pero Roxy, la Jefa de Atención al Cliente, nos ayudó a resolverlos. Además, Lemuel del equipo de soporte fue muy amable y se aseguró de hacer un seguimiento con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The analytics & detail analysis that Time Doctor gives.

The UI is simple & clear. No Bluff

IDLE & Smooth Screenshot Features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It doesn't have integration within my project management tool, basecamp. It is integrated into time tracking, but there are more features to look after in specific tasks in the project management tool. It would be great. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reports that are emailed to me daily give me a birds eye view of everything I need to know about my team, and its especially helpful with new hires who are still building trust, in that Time Doctor can tell you if they are using a mouse mover or other device to give the impression of work, when in reality they were not. This saved us time and money. Their support are always incredibly helpful and thorough too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing I dislike, other than the recent back and forth with paddle about the additional fees we were charged that eventually got squared away. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy to use and easy to track working hours. A lot of configurations make it flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I hope more features can be added. e.g. give monthly report with expected working days. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hizo lo que necesitábamos. Parecía un buen producto al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si su empresa utiliza computadoras compartidas y no monitorea a cada persona en la empresa, ¡cuidado! Monitoreamos a aproximadamente la mitad de nuestro personal de 80 personas. El problema es que cuando alguien a quien no desea monitorear inicia sesión en una computadora monitoreada, se le cobrará automáticamente por todo su período de facturación. Hablaron mucho sobre SID y dónde se aprovisionó al usuario, ya sea en Azure o Active Directory, y nada de eso importa. Nuestros usuarios son todos únicos y no queremos que todos sean monitoreados. El software de monitoreo se instala para "Todos los Usuarios" en lugar de solo el usuario que lo instala. Es un sistema muy mal diseñado. NO REEMBOLSARÁN en este caso, aunque no autorizó que este usuario fuera monitoreado. Así que permítanme dejarlo claro: NO PUEDE compartir computadoras con este producto sin que se le cobre. Ahora tengo $400 adicionales. Nunca volveremos a usar este servicio y recomiendo encarecidamente que usted tampoco lo haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to see idle percentages and to take screenshots of inactivity. Also, we use the hours tracked for payroll, so it makes it very easy to keep track of the hours our employees have worked. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The dashboard could be better organized and user friendly, it can also be slow and buggy at times when adding in time manually. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.