Una gran ventaja ha sido la capacidad de tener ayuda mientras se mantiene bajo el personal interno. Tienen mucho conocimiento sobre el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para nosotros, uno de los grandes problemas fue las limitaciones de personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
20 de 21 Reseñas totales para Third Wave Business Systems
Sentimiento General de la Reseña para Third Wave Business Systems
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We have been working with the same consultant for over 10 years. He does a great job and knows our systems. Having a long term stable relationship is important. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I miss working with the former CEO. She was great, took really good care of our business needs. Unfortunitly she retired and i have not formed a relationship with the new leader of the company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como usuario avanzado de SAP Business One, puedo contar con su apoyo para que sea oportuno cuando los necesito y resolver el problema lo más rápido posible. En ocasiones, han detectado problemas de los que ni siquiera era consciente (principalmente problemas de memoria) y me los han señalado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Son un socio premium y, a veces, cobran precios premium por consultoría y soporte. Pero la calidad del trabajo lo hace valer la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Velocidad de respuesta a los tickets de servicio. Soporte de resolución de problemas. Orientación al servicio al cliente y paciencia al ofrecer apoyo a aquellos en nuestro equipo que no tienen un trasfondo técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para los problemas que han surgido y que parecen repetirse con frecuencia, siento que no hemos realizado suficiente análisis de la causa raíz para poder prevenir que el problema ocurra una y otra vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy receptivo y un deseo genuino de ayudar a resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería agradable poder simplemente enviar un correo electrónico con cualquier problema a una persona de soporte dedicada o a un grupo. Pero entiendo la necesidad de una ruta más automatizada como negocio, pero como clientes, nos gusta más la conveniencia :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Marco Zenz <mzenz@twbs.com> I want to express my appreciation for the outstanding support provided by Marco. His response time was incredibly prompt, which made a significant difference in resolving the issue quickly. He demonstrated exceptional problem-solving skills, tackling the issue with ease and efficiency.
Marco's professionalism throughout the entire interaction was commendable. He was courteous, patient, and attentive to every detail. His deep knowledge of the subject matter was evident, and he was able to explain the solution in a way that was easy to understand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I’m pleased to inform you that our previous SAP system had some challenges with logging in remote users, which impacted our efficiency. However, since transitioning to our new cloud-based SAP system, we have seen significant improvements. The new system is now functioning efficiently, allowing for smooth and reliable access for remote users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Third Wave Business Systems es nuestro socio de SAP Business One, lo que nos permite centrarnos en nuestro negocio principal mientras ellos gestionan expertamente todas nuestras necesidades de ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Trabajar con Third Wave Business Systems ha sido completamente positivo. Son muy conocedores y entregan resultados con rapidez y eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustan los sistemas de Third Wave Business ya que son capaces de proponer soluciones o tienen socios sugeridos con los que podemos trabajar que ayudarán a nuestro negocio. Están innovando constantemente y se mantienen a la vanguardia para ofrecer a nuestro negocio otra forma de utilizar SAP B1 de manera más eficiente y conectar mejor con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que cuando se trata de actualizar nuestro software y tratar de averiguar si es necesario para nosotros es un desafío. Por ejemplo, no sabemos cuándo deberíamos estar actualizando los softwares a menos que algo deje de funcionar o cuando mejoramos otros programas solo para descubrir que no son compatibles con el SAP B1 actual a menos que actualicemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Adoptan un enfoque basado en soluciones y siempre responden con prontitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cuando un nuevo consultor se une a un caso, puede llevar algún tiempo para que comprendan el problema, lo que lleva a un aumento de costos y un ligero retraso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Third Wave is a true solutions resource. They continue to inquire about your needs and areas that need improvement and provide solutions that you can benefit from. Additionally, they always have a team member avilable in case of urgent matters. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is always a worry that we are heavily reliant on Third Wave and their solutions. What would happen if Third Wave was no more? How can we manage all the systems we have in place with their solutions? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They still have a small company feel and are quick to respond with any needs (errors, corrections, improvements needed, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I honestly can't say anything I immensely dislike about Third Wave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
