VistaVu Solutions Reseñas y Detalles del Proveedor

El equipo de consultores de VistaVu es de primera categoría. Están íntimamente familiarizados con nuestro sistema ERP, SAP Business One, y desarrollan soluciones de manera consistente cada vez que nos encontramos con problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de VistaVu pueden volverse bastante caros, especialmente cuando se trata de problemas más complejos. La tarifa anual de mantenimiento parece cubrir solo el soporte básico, y puede que no ofrezca suficiente valor para justificar el costo total. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a VistaVu Solutions por su fuerte experiencia en SAP y su soporte receptivo, que han sido consistentes a lo largo de los años. Proporcionaron una solución WMS personalizada que se ajustó perfectamente a nuestra operación y automatizó gran parte de nuestro trabajo manual, lo que llevó a una mayor eficiencia y operaciones diarias más fluidas. La calidad de su servicio destaca, especialmente su capacidad para ofrecer soluciones prácticas adaptadas a las necesidades de nuestro negocio, y son increíblemente flexibles con la programación, a menudo respondiendo rápidamente y ofreciendo varias opciones de horario para reuniones, a veces incluso el mismo día. Durante una actualización de módulo, me impresionó particularmente la rapidez con la que el asesor de VistaVu respondió y resolvió un problema que encontramos en el entorno de prueba. Además, su participación en la implementación y mejora continua de módulos personalizados de SAP ha sido invaluable, ofreciendo soluciones adaptadas basadas en nuestras necesidades operativas y apoyándonos durante las pruebas y actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No disponible Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leo, mi agente de soporte, fue conocedor, tranquilo y fue directo al grano. Aprecio su eficiencia y capacidad para mantenerse al día y moverse rápido mientras yo estaba en modo de frustración. Terminé la llamada sintiéndome apoyado y confiado en que la información y las soluciones que Leo proporcionó eran las mejores para mis flujos de trabajo. Mi estándar es alto y no dejo reseñas a menudo, pero cuando lo hago, son bien merecidas. ¡Leo, gracias!

Otra cosa que me gusta es que tenemos un único punto de contacto para nuestro equipo de éxito del cliente en VistaVu. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo, junto con la falta de conocimiento histórico, es decepcionante.

Por ejemplo, soy nuevo en la empresa y no hay documentación sólida y confiable ni capacitación disponible de VistaVu con respecto a la implementación de SAP en mi empresa: sus personalizaciones, la razón detrás de ellas y el flujo de trabajo previsto. Como resultado, aprender el sistema SAP fue tanto desafiante como costoso, y la experiencia general ha sido frustrante.

Comenzar un nuevo rol, con un equipo reducido, ya es bastante difícil sin tener que adivinar los procesos y flujos de trabajo de SAP. No hay nadie disponible para explicar por qué seguimos ciertos procesos, o por qué tenemos lo que parece ser algunos flujos de trabajo ineficientes y no escalables. También parece que no estamos utilizando SAP para todo lo que ofrece, pero ¿por qué? Nadie lo sabe. No hay documentación, etc.

En la práctica, esto parece garantizar costos de capacitación perpetuos para VistaVu, pero no me deja a mí, el cliente, sintiéndome como si estuviera en una asociación respaldada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que VistaVu Solutions es confiable y comunicativa. Sus habilidades para resolver problemas son impresionantes: tomaron nuestras ideas y las combinaron con las suyas, llevándonos a un acuerdo sólido. Los problemas principales se solucionaron en horas, lo cual realmente me impresionó. También implementaron un Sistema de Gestión de Almacenes que ayuda con el seguimiento de inventario en SAP. Funciones como la lista de selección han sido particularmente útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el costo de los servicios de VistaVu Solutions podría ser más bajo. Ayudaría con la planificación financiera, como tener más flujo de efectivo para invertir en nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la digitalización de documentos en SAP ha simplificado algunas cosas para nosotros. hace que los informes sean más fáciles. Nos hemos puesto en contacto para obtener ciertos informes disponibles para nosotros y han trabajado en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no hay una función de escaneo de documentos para cuentas por cobrar. Hay ciertas tareas y campos al completar información que son limitantes. Además, ciertas cosas no se pueden corregir sin hacer otra entrada. El sistema no parece implementar cambios/actualizaciones en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que su gestión de proyectos que mantiene las cosas en marcha y emplea a las personas adecuadas para abordar cada tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, depende de todos los factores que quieras lograr. Así que para nosotros tenemos una persona que conoce nuestro sistema y proceso y debido a eso las cosas pueden tardar un poco más en implementarse. Tienen a otros que pueden ayudar con elementos más pequeños y tickets, lo que equilibra los proyectos más grandes para ser una relación productiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a VistaVu Solutions por su gran servicio y atención. Otros proveedores no fueron tan solidarios, pero Vistavu realmente ayuda a satisfacer nuestras necesidades de ERP. Asisten mucho y son extremadamente útiles para encontrar soluciones de integración. Todo sobre su servicio, metodologías, experiencia y entregables ha sido excelente. Tengo una gran experiencia cada vez que trabajo con ellos, y me siento seguro al recomendarlos altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el equipo ha sido genial para tratar y muy solidario en todo momento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no ofrecen un sistema de información de recursos humanos (HRIS) junto con el ERP de contabilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que VistaVu Solutions nos ayude con múltiples interfaces, específicamente los módulos de AP y AR con el banco. Los recursos que proporcionan son muy útiles, y los empleados de VistaVu son puntuales y siempre ayudan con los desafíos. Estoy contento con los servicios actuales y no siento que se necesiten cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es creativo al determinar soluciones mientras está ansioso por implementar capacidades que son importantes para nuestra empresa. El equipo mantiene un enfoque en las mejores prácticas mientras apoya los requisitos específicos del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ansia por resolver desafíos ha llevado a casos en los que no se comprendió completamente el enunciado del problema. El proceso de recopilación de requisitos es inconsistente, lo que introduce más iteraciones para lograr el estado final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.